参考答案:C
(一) 某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都能顺利通过,顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高,公司效益有所下降,于是公司决定加强科学管理,向管理要效益。
在生产过程中可应用()等管理工具监视过程稳定性,以便及时发现问题,采取措施,避免造成批量损失。无形资产是指为企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。主要包括专利权、商标权、土地使用权、著作权、特许权、非专利技术等。
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