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[单选题]在处理投诉的过程中,根据不同的用户应用不同的沟通技巧与方法,“完全失控用户”要使用( )处理。
A.压后再审法
B.高帽子法
C.见缝插针法
D.三字回音墙法

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]光纤通信中所用的光器件可分成两大类
A. 有源光器件
B. 无源光器件
C. 玻璃集成器件
D. 混合集成器件
参考答案:AB


第2题:[判断题] **乌贼又名鱿鱼,身体细长,呈圆锥形,鳍较长,占身体后半部或更长,有10条腕。
*
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
目前,我国的保税仓库有( )。
A. 公用型保税仓库
B. 自用型保税仓库
C. 自立保税仓库
D. 专用型保税仓库
参考答案:A,B,D

第4题: [单项选择]
在Word 2003中文版中,利用【插入表格】按钮的缺点是不能创建()表格。
A. 小的
B. 行不多
C. 列不多的
D. 行列较多的大
参考答案:D

第5题:
[单选题]对于机组救生衣的描述,错误的是
A.配有口哨
B.颜色是黄色
C.颜色是红色
D.穿法和旅客成人救生衣穿法一致
参考答案:B


第6题:
[单选题]在矿山,负责验收、保管、发放、统计爆破器材,并保持完备记录的是()。
A.保管员
B.爆破员
C.安全员
参考答案:A


第7题: [填空题]
在学前儿童科学教育的新进展中,科学教育内容是基于学前儿童的( )来建构的。
参考答案:生活背景

第8题:
[判断题]根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号),110千伏(含66千伏)以上局部电网与主网解列运行构成六级电网事件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]车间内噪声源数量较多,而且声源在车间内分布得较为分散时,宜优先采取()。
A.隔声间
B.隔声罩
C.吸声处理
D.消声器
参考答案:C


第10题: [判断题]
背压式汽轮机停机过程中,当进汽压力低于1.5MPa时,应逐步打开排汽防空阀。
参考答案:对

第11题: [判断题]
互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。
参考答案:对

第12题: [单项选择]
四个选项中,()危险危害因素的技术措施和管理措施是事故预防对策中非常重要的一个环节。
A. 控制、预防和减弱
B. 消除、预防和减弱
C. 消除、控制和减弱
D. 消除、预防和控制
参考答案:B

第13题:
[填空题]TRAINGUARD MT:()
参考答案:列车控制系统


第14题:
[多选题] 横向斜撑设置有如下规定( )。
A.一字形、开口形双排脚手架的两端必须设置横向斜撑
B.高度24.m以上的封圈形双排架除在拐角处设置外,中间应每隔6.跨设置一道
C.高度在24.m以下的封圈形双排架可不设置
D.高度在24.m以下的封圈形双排架应在拐角处设置
E.高度在24.m以上的封圈形硼≥架仅需要在拐角处设置
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
胎儿在分娩过程中死亡的是()
A. 死产
B. 死胎
C. 流产
D. 早产
E. 滞产
参考答案:A
答案解析:死产指胎儿在分娩过程中死亡,流产是指妊娠不足28周、胎儿体重不足1000g而终止者;早产指妊娠满28周但不满37周分娩者;滞产是指生产过程延长或停顿;死胎是妊娠20周以后,胎儿在子宫内死亡。

第16题:
[判断题]故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效的用电行为属于窃电行为
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]检修作业,若需将盖板取下,应( )。
A.设临时围栏
B.设置警示标识
C.夜间还应设黄灯示警
D.夜间还应设红灯示警
参考答案:ABD


第18题:
[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的,分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产(  )。
A.不承担责任
B.承担连带责任
C.不承担连带责任
D.承担责任
参考答案:B


第19题: [单项选择]
下列哪种心律失常听诊时节律,速率可以正常()
A. 室性心动过速
B. 阵发性室上性心动过速
C. 快速房颤
D. 心房扑动伴4:1传导
E. 窦性心动过速
参考答案:D

第20题:
[单选题]新中国成立初期,人民政府为稳定市场、安定人心,严厉打击投机倒把活动,经过( ),稳定了物价,结束了我国连续十多年物价暴涨的局面。
A.“银圆之战”和“米棉之战”
B.“银圆之战”和“煤油之战”
C.“煤油之战”和“米棉之战”
D.“米棉之战”和“债券之战”
参考答案:A


第21题:
[判断题]《修规》第3.5.7条,混凝土枕严重伤损标准严重网状龟裂和掉块。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
适合于新船员安全和职业技能教育法的是()安全教育法。
A. 三阶段
B. 四阶段
C. 五阶段
参考答案:B

第23题:
[单选题]护士协助患者坐轮椅,做法不正确的是
A.上坡时使患者面朝坡上
B.推轮椅时,嘱患者手扶轮椅扶手
C.推轮椅时速度宜慢
D.患者坐稳后放下脚踏板
E.患者尽量使身体靠前坐
参考答案:E


第24题:
[多选题] 1999版第五套人民币使用的安全线种类有( )。
A.缩微文字磁性安全线
B.动感安全线
C.全息磁性开窗式安全线
D.磁性荧光安全线
参考答案:AC


第25题: [单项选择]
以下财产转让所得不需缴纳个人所得税的是( )。
A. 建筑物转让所得
B. 土地使用权转让所得
C. 著作权转让所得
D. 股票转让所得
参考答案:D

第26题:
[单选题]电焊机的外壳应可靠接地,接地电阻不得大于( )Ω。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第27题:
[单选题]‐ -54.逍遥散中配伍薄荷的用意是
A.疏散风热
B.疏肝散热
C.疏肝解郁
D.清利头目
参考答案:B
B。逍遥散中配伍薄荷的用意疏散郁遏之气,透达肝经郁热,所以选择B。

第28题: [单项选择]
The ______ friend was exposed in the end to be a hidden rival who had been plotting against the company's marketing in Hong Kong.
A. professed
B. announced
C. exclaimed
D. declared
参考答案:A
答案解析:professed friend表面上的朋友;announce宣告,通告;exclaim呼喊,惊叫;declare断言,声明。announce、exclaim 和 declare的过去式都不能用作形容

第29题:
为何显卡TV输出的是黑白图像

为何显卡TV输出的是黑白图像


参考答案:这可能是因为制式不兼容而引起的问题。电视主要分为PAL、NTSC等制式,相应TV输出的显卡也有这两种制式。一般通过软件或显卡上的跳线可以设置输出的视频信号为PAL或NTSC制式,二者应匹配,画面才能正常显示。如果显卡只支持NTSC制式,而电视又只支持PAL制式,这时就无法欣赏到彩色图像了。

第30题: [判断题]
动滑车可分为省时和省力两种。()
参考答案:对

第31题:
[多选题] 中国人民银行授权的货币真伪鉴定机构办理假币没收业务时,应在假币没收收据上填写 ( )要素。
A. 持有人姓名或交款单位;
B. 被收缴人的身份证或其他有效证件号码;
C. 假币券别、版别、冠字号码、来源和制作方法;
D. 鉴定单位和鉴定证书编号。
参考答案:ABCD


第32题: [判断题]
卷烟规格之间的相似性系数是指各卷烟规格之间的相互替代关系。()
参考答案:对

第33题:
[单选题]使用万用表时应注意( )转换开关,弄错时易烧坏表计。
A.功能
B.量程
C.功能及量程
D.位置
参考答案:C


第34题:
[判断题]故意使供电企业的用电计量装置计量不准或失效的行为属窃电行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]罗马帝国晚期的写实性殡葬肖像画类型是“法尤姆肖像”,其材质是( )。
A.木板蜡画
B.木板蛋彩
C.木板油画
D.布面油画
参考答案:A


第36题:
[单选题]用人单位依法安排劳动者在休息日工作,而又不能安排补休的,按照不低于合同规定工资标准的()的支付工 资。
A.1. 00
B.1. 50
C.2. 00
D.3. 00
参考答案:C


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