热门试题:
第1题:
[判断题]卸勾螺栓或护木螺栓，把拆卸勾螺栓帽戴到螺杆上，以免碰坏丝扣。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
肝功能障碍时容易出血的主要原因是（）。A. 肝素产生增多
B. 凝血因子产生减少
C. 血小板减少
D. 毛细血管壁受损害
E. 纤溶酶产生增多
参考答案:B
答案解析:维生素K缺乏所致。
第3题:
[单选题]使用绳索进行救人、自救训练，或训练安全保护时，首先应A绳索系统进行（）。A.压力测试
B.保护测试
C.荷载测试
D.收放测试
参考答案:C
第4题:
[判断题]二氧化碳灭火剂灭火机理主要是物理作用和化学作用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]入段线的S1611至XJD1信号机间线路为转换轨I道259m；出段线的X1515至XJD2信号机间线路为轨换轨II道250m。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]单位用户和家庭用户可以选择多种方式接入因特网,下列有关因特网接入技术的叙述中,错误的 是A. 单位用户可以经过局域网而接入因特网
B. 家庭用户可以选择电话线、有线电视电缆等不同的传输介质及相关技术接入因特网
C. 家庭用户目前还不可以通过无线方式接入因特网
D. 不论用哪种方式接入因特网,都需要因特网服务提供商(ISP)提供服务
参考答案:C
第7题:
[简答题]调度集中区段，车站应设集中联锁，区间应设自动闭塞或（ ）闭塞。参考答案:自动站间
第8题:
[多选题]带负荷更换高压隔离开关（刀闸）、跌落式熔断器，安装绝缘分流线时应有防止（）的措施。A.跌落式熔断器意外合上
B.高压隔离开关（刀闸）意外合上
C.高压隔离开关（刀闸）意外断开
D.跌落式熔断器意外断开
参考答案:CD
第9题:
[判断题]提报的采购计划分类要明确，不分类不审批。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]《修规》第3.7.1条,使用扣板扣件时,正线半径800 m及以下和站线半径450 m及以下的曲线地段,钢轨外侧应使用加宽铁座。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[填空题]线路、信号标志应设在其内侧距线路中心不小于<--NRC-->m处（警冲标除外）。参考答案:3.1
第12题: [单项选择]
防直击雷的避雷带网格尺寸小于或等于20m×20m或24m×16m属于( )类防雷建筑物。A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:B
第13题:
[单选题]{A}修做梢料反滤层时,梢料要()搭接铺设。A.随意
B.从下往上
C.从左到右
D.从右到左
参考答案:B
第14题: [名词解释]
应付利息参考答案:
是核算企业按照合同约定应支付的利息，包括短期借款、分期付息到期还本的长期借款、企业债券等应支付的利息。
第15题:
[单选题]按合金钢的分类编号方法，1Cr18Ni9Ti中的“18”的含义是( )。
A.Cr含量占18%
B.Ni含量占18%
C.Cr含量占1.8%
D.Ni含量占1.8%
参考答案:A
第16题:
[单选题]下列不属于食物中毒特征的是（ ）。A. 食物中毒的发病必然与近期进食某种食物有关，凡是未进食这种食品的人一般不发病
B. 发病曲线呈现突然上升又迅速下降，无尾峰
C. 化学性食物中毒发病较细菌性食物中毒发病快
D. 大多数细菌性食物中毒以急性肠道症状为主要表现
E. 食物中毒具有较强的传染性
参考答案:E
第17题:
[单选题]在山地测量时，A-B路线长度0.64km，共16站，B-C路线长度0.32km，共8站，C-A路线长度0.48km，共12站，四等水准测量高差闭合差限差是（ ）mm。
A.24
B.12
C.36
D.72
参考答案:C
第18题: [单项选择]
交换机正常运行时，如果某个端口链路没有接通，其对应的指示灯呈现（）A. 绿色闪
B. 绿色
C. 黄色
D. 灭
参考答案:D
第19题:
[填空题][单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，任何人进入（），应正确佩戴安全帽，但在办公室、值班室、监控室、班组检修室、继电保护室、自动化室、通信及信息机房等场所，确无磕碰、高处坠落或落物等危险的情况下，可不戴安全帽。
参考答案:生产场所
第20题: [单项选择]
在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（）
A. 人力资源部
B. 部门主管
C. 员工
D. 咨询顾问
参考答案:C
第21题:
[单选题]当通话人有疑问求助时，服务人员有责任耐心地尽力向对方解释，切不可置之不理。待解释清楚后，再先行 挂断电话。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [多项选择]
检维修标准文本中列明取费标准有（）A. 安装取费
B. 土建取费
C. 施工组织措施费
D. HSE管理费
参考答案:A, B, C
第23题: [多项选择]
华支睾吸虫完成其生活史所必备的条件包括（）A. 虫卵入水
B. 水中有淡水螺、鱼和虾
C. 有蚊虫叮咬
D. 人们生活习惯（生食或半生食鱼肉、虾）不佳
E. 人群易感性
参考答案:A, B, D, E
第24题:
[单选题]火情侦察人员通过对火焰的高度、方向、温度、烟雾的颜色、气味和周围情况的侦察判断燃烧的性质、火势蔓延方向的方法是( )
A.外部侦察
B.调查询问
C.内部侦察
D.仪器检测
参考答案:A
第25题: [多项选择]
疾病监测的特征包括（）A. 长期、连续、系统地收集资料
B. 及时整理、分析、解释原始资料
C. 及时将信息传递或反馈给有关部门
D. 疾病监测的对象只包括传染病
E. 疾病监测的目的是采取干预措施、预防控制疾病
参考答案:A, B, C, E
第26题:
[判断题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户诉求的服务平台。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题: [多项选择]
项目管理流程的形式有______。
A. PDCA循环式
B. 瀑布式
C. 网络式
D. 矩阵式
E. 职能式
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 项目管理流程一般可分为以下两种：①瀑布式管理流程，即在一项管理工作中，第一个管理任务包所含工作的完成将构成下一个管理任务包所含工作开始进行的充分和必要条件，并以此类推，直至这一项管理工作全部完成，使管理流程呈单线式分布；②网络式管理流程，即第一个管理任务包所含工作的完成将构成同一项管理工作所含多个其他管理任务包开始进行的条件或条件之一，使管理流程呈多线式网络状分布。
第28题:
[单选题]以下选项中，（ ）不是公共语言运行时提供的服务。A.公共类型系统
B.公共语言规范
C.Net Framework 类库
D.垃圾回收器
参考答案:C
第29题: [填空题]
导游人员的主要业务是从事______的接待。一般说来，多数导游人员是在陪同游客______的过程中向其提供导游服务的。
参考答案:游客旅行、游览
第30题:
[简答题]什么叫电力市场？参考答案:电力市场包括广义和狭义两种含义。广义的电力市场是指电力生产、传输、使用和销售关系的总和。狭义的电力市场即指竞争性的电力市场，是电能生产者和使用者通过协商、竞价等方式就电能及其相关产品进行交易，通过市场竞争确定价格和数量的机制。
第31题: [单项选择]
使用錾子錾削时，楔角越大，刃口的强度越高，但錾削时用力（）。A. 越大
B. 越小
C. 没影响
D. 无区别
参考答案:A
第32题:
[单选题]脊柱损伤的伤员使用的担架应该是 的。( )A.卫生
B.消毒
C.柔软
D.硬质
参考答案:D
第33题:
[单选题]格拉斯哥昏迷记分法，昏迷最深的是A.2分
B.3分
C.8分
D.14分
E.15分
参考答案:B
第34题:
[单选题]联系用的手信号中，（ ）的显示方式，昼间为拢起的手信号旗，两臂于前下方交叉后，急向左右摇动数次，夜间为红色灯光作圆形转动后，上下摇动。
A.过标信号
B.取消信号
C.溜放信号
D.停留车位置信号
参考答案:B
第35题: [多项选择]
卫气的生理功能是 A. 温养内脏皮毛
B. 调节腠理开合
C. 推动生长发育
D. 调节汗液的排泄
参考答案:A,B,D
第36题: [简答题]
在外部条件相同情况下，为什么风机应在设计点附近运行最为经济？参考答案:
风机在设计时是按照设计点即提出的工艺要求工况点进行最优化设计的，从理论上和实际上来说在此点附近运行损失最少，而偏离设计点较大时，风机冲击损失、分离损失、漏气损失等将会增大，所以在外部条件相同情况下，风机应尽量在设计点附近运行最为经济。
