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[多选题]承诺全心倾听乘客建议。开通服务热线电话0510—81966666,建立网络服务平台,接受乘客的(),保证有效乘客投诉回复率100%。( )
A.咨询、
B.建议、
C.意见、
D.投诉及表扬

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]有下列票据欺诈行为,将依法追究刑事责任( )。
A.伪造、变造票据的
B.冒用他人的票据,或者故意使用过期或者作废的票据,骗取财物的
C.签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票
D.签发无可靠资金来源的汇票、本票,骗取资金的
参考答案:ABD


第2题:
[单选题]在WindowsXP中,用“创建快捷方式”创建的图标()。
A.只能是单个文件
B.可以是任何文件和文件夹
C.只能是可执行程序或程序组
D.只能是程序文件或文档文件
参考答案:B


第3题:
[单选题]某金融机构 A 需要 5 月份预计有 850 万逾期不良资产需要出表,则在 5 月份可向保险公司支付 1000 万元保费,保险公司收到保费后,会开立 6%专用增值税发票给金融机构。金融机构将 850 万逾期不良资产对应的材料同步交给保险公司,保险公司收到材料后审核完支付给金融机构 850 万赔款。金融机构处理该笔不良出表实际所承担的成本为___万元。
A.150
B.90
C.100
D.110
参考答案:A


第4题:
[多选题]曲线 “鹅头”、“支嘴”的整治方法有:
A.加宽上股道床,填足并夯实轨枕盒道砟,或在支嘴前后轨枕盒的两股钢轨地下设置防爬支撑,以保持曲线稳定。
B.在全面调整现场正矢以前,先拨好曲线两端的直线方向,用目测或简易拨道法压除鹅头,让后再实测正矢、计算拨道。
C.为避免拨道作业中所产生的一些误差赶到一头,可分别从曲线两端拨起,逐渐拨到圆曲线中点汇合。
D.凡有鹅头的曲线,缓和曲线都不好,缓和曲线应按规定计划正矢,将ZH、HY、YH、HZ各点固定在正确位置。
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]下列选项中不利于提高蛋白质营养价值的是( )。
A.食物搭配的种类多
B.食物搭配的种属远
C.食物搭配的种属少
D.几种食物同食
参考答案:C


第6题:
[单选题]( )的作用是将悬式绝缘子组装成串,并将一串或数串绝缘子连接起来悬挂在横担上。
A.接续金具
B.支持金具
C.连接金具
参考答案:C


第7题:
[单选题] 污水处理中,SV30指的是( )
A. 30分钟污泥沉降比
B. 沉降至30%所需时间
C. 污泥沉降比
参考答案:A


第8题:
[判断题]对当前文档的分栏最多可分为三栏。
A.正确
B.错误
参考答案:B
多栏

第9题: [简答题]
《供电监管办法》规定:电力监管机构对供电企业报送信息的情况实施监管。内容是什么?
参考答案: 供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当真实、及时、完整。

第10题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定,下列表述正确的有()
A.公安机关查处治安案件,对没有本⼈陈述,但其他证据能够证明案件事实的,可以作出治安管理处罚决定
B.公安机关查处治安案件,只有本⼈陈述,没有其他证据证明的,不能作出治安管理处罚决定
C.公安机关查处治安案件,没有本⼈陈述,但有被侵害⼈指认的,可以作出治安管理
处罚决定
D.公安机关查处治安案件,证据确实充分,但没有本⼈陈述的,不能作出治安管理处罚决定
参考答案:AB


第11题:
[判断题]灭火的四种方法:冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]同杆(塔)架设多回线路中部分线路停电的工作时,工作票中应填写多回线路中每回线路的( )
A.双重称号
B.双重名称
C.位置称号
D.线路名称
参考答案:A


第13题:
[判断题]站车工作人员在纠正旅客违规行为时,应注意自身行为规范,使用音视频记录仪做好旅客违规行为的取证工作。遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时,站车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的,及时向本单位专业管理科室报备。站段专业管理科室向客服中心报备。报备内容主要包括时间、地点、事件简要情况以及音视频资料等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]已注册登记的机动车达到国家规定的强制报废标准的,机动车所有人应当将车辆在报废期满前_____。
A.交售给废品收购站
B.交售给机动车回收企业
C.交给公安机关交通管理部门
D.交给道路运输管理部门
参考答案:B


第15题:
[判断题]司机室端部尾灯额定电压为DC220V。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [判断题]
带式输送机的普通胶带其承受输送材料的温度为100摄氏度。
参考答案:错
答案解析:带式输送机的普通胶带其承受输送材料的温度为70摄度。

第17题: [单项选择]
食糖是常用的甜味调料,其主要成份是()。
A. 麦芽糖
B. 葡萄糖
C. 蔗糖
D. 果糖
参考答案:C

第18题: [不定项选择]
某高速公路桥跨越的河流为Ⅱ类水体,下列说法错误的有______。
A. 桥面设置雨水收集系统
B. 桥梁两侧设置沉淀池
C. 沉淀池始终为满水状态
D. 桥面雨水处理后直接排入河流
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 《关于加强公路规划和建设环境影响评价工作的通知》(环发[2007]184号)规定,为防范危险化学品运输带来的环境风险,对跨越饮用水水源二级保护区、准保护区和二类以上水体的桥梁,在确保安全和技

第19题:
[判断题]《技规》规定:列车运行中碰撞异物影响行车安全时,司机应立即采取停车措施,动车组列车司机还应通知随车机械师。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]拆装发动机火花塞应用()。
A.火花塞套筒
B.普通套筒
C.开口扳手
D.梅花扳手
参考答案:A


第21题:
[多选题]下列不属于主刑的是( )
A.拘役
B.拘留
C.管教
D.管制
参考答案:BC


第22题:
[单选题](判断题)紧(应)急停止开关应能切断起重机械总控制电源,该开关为非自动复位型,并装设在司机操作方便的地方。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]被告人张某经过最高人民法院核准.并下达执行死刑命令后.张某揭发重大犯罪事实可能需要改判的.下列说法正确的是( )
A.下级法院应当停止执行死刑
B.立即报告省级人民法院
C.立即报告最高人民法院
D.由最高人民法院作出裁定
参考答案:ACD
52. 张某因上班多次迟到.被单位给辞退.心怀不满意欲报复.一天.张某伙同李某.王某携带菜刀闯入单位领导办公室.当场将单位赵某杀死.钱某砍成重伤.中级法院一审以故意杀人罪判处张某死刑立即执行.李某死刑缓期执行.王某有期徒刑12年.

第24题:
[单选题]所有权中的善意占有属于下列哪种占有?
A.合法占有
B.非法占有
C.自主占有
D.所有人占有
参考答案:B


第25题:
[填空题]越出站界调车时,应在•行车日志‣“记事栏”内注明( )字样,并在对应“列车车次”列内填记电话记录号码。
参考答案:出站调车


第26题:
[多选题]加德纳提出的多元智能包括哪些?
A.语言智能
B.空间智能
C.音乐智能
D.运动智能
参考答案:ABCD


第27题:
[简答题]遇重大应急演练和重大事件应急救援时,录井队应________钻井队统一指挥、统一调动、统一预防和统一救治。
参考答案:接受


第28题: [多项选择]
张三和李四都是小学6年级学生,某日一起扔石头玩,打破了小卖铺的玻璃。张三拔腿就跑,留下发愣的李四。小卖铺主人王五看到唯一在现场的人是李四,认定是李四打破的。李四家长得知后道歉赔款20元人民币。后张三回家害怕,带着家长回到小卖铺,如实告知是张三扔的石头打破了玻璃。本案中存在哪些债的关系( )。
A. 合同之债 B
B. 侵权行为之债
C. 不当得利之债
参考答案:C,D

第29题: [单项选择]
The doctor said there wasn't ______ wrong with my heart.


A. something
B. nothing
C. anything
参考答案:C
答案解析:考查不定代词。something一般用于肯定句,anything一般用于否定句和疑问句。本题明显是否定,因此选anything。注意nothing不能填入,因为它与not连用变成子双重否定,表达的是肯

第30题:
[单选题]操作员在航班对接完毕后( )分钟内进行一次巡视检查。
A.10-15
B.15-35
C.15-25
D.20-30
参考答案:A


第31题:
[单选题]《工伤保险条例》规定.用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规.执行安全卫生规程和标准,( )事故发生,避免和减少职业病危害。
A.防止工伤
B.预防工伤
C.杜绝工伤
D.避免工伤
参考答案:B


第32题: [多项选择]
运输包装的基本要求包括( )。
A. 包装方面必须采用良好的防湿、防潮、防震措施,安全地运抵安装现场
B. 必须按照国家或国际包装标准及订货合同规定的某些特殊运输包装条款进行包装,并能满足商检机构的检验要求
C. 运输人员应根据包装标准和合同规定的特殊运输包装条款,在装货点或卸货点监装监卸,判断材料包装是否符合包装合同规定
D. 在装卸、运输、储存过程中,要根据包装标志的示意及要求进行处理,以便于开箱检验、移交及库房管理
E. 超限设备运输必须考虑专门的运输工具和特殊技术措施
参考答案:A,B,C,D

第33题:
[单选题] 某一居民用户有小型家用中央空调,安装三相四线有功表,应执行( )电价
A. 非工业
B. 普通工业
C. 商业
D. 居民
参考答案:D


第34题:
[单选题] 主要影响精神健康的生物学因素大致包括( )
A.遗传因素
B.神经发育异常
C.感染因素
D.躯体疾病因素
E.以上均正确
参考答案:E


第35题: [单项选择]
下列征收印花税的有( )。
A. 供用电合同 
B. 融资租赁合同 
C. 人寿保险合同 
D. 法律咨询服务合同
参考答案:B
答案解析:本题考查印花税的税目以及对各个税目的了解。印花税共有十三个税目,即购销合同、加工承揽合同、建设工程勘察设计合同、建筑安装工程承包合同、财产租赁合同、货物运输合同、仓储保管合同、借款合同、财产保险合同、

第36题:
[单选题]消防中队的执勤力量有执勤人员和消防( )组成。
A.车辆
B.人员
C.工具
D.车库
参考答案:A


第37题:
[单选题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》第4.2.6条规定:二、检测单位应及时将检测报告提交给有关单位,并向铁道部提报(  )检测分析报告(含综合检测列车线路评分统计报告表)
A.每周
B.每月
C.月度和年度
D.每年
参考答案:C


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