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[简答题]营业人员日常礼仪规范。

参考答案: (1)、来有迎声(2)、问有答声(3)、微笑服务(4)、暂离致歉(5)、唱收唱付(6)、双手接递(7)、关注确认(8)、主动推荐(9)、礼貌谦虚(10)、走有送声

热门试题:

第1题:[判断题]伤员脱离电源后,对伤者有无脉搏的判断应同时触摸两侧颈动脉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]成年男性体液量约占体重的
A.35%
B.45%
C.50%
D.60%
E.65%
参考答案:D
人体内体液总量与性别、年龄及胖瘦有关,成年人男性液体总量占体重的60%,女性为55%、婴幼儿为70%~80%,随着年龄的增长和脂肪量增多,体液量将减少。 【该题针对“基础知识-正常体液平衡(概述)”知识点进行考核】

第3题:
[判断题]当发现有跨步电压危险时,应及时跑出危险区。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:[单选题]
冠心病心肌梗死最常受累的血管是
A.冠状动脉总干
B.以上都不是
C.右冠状动脉主干
D.左冠状动脉前降支
E.左冠状动脉回旋支
参考答案:D


第5题: [单项选择]
男性,20岁。左下后牙肿痛7d。张口困难,咀嚼食物及吞咽时疼痛2d。口腔检查:左下第三磨牙萌出不全,前倾阻生,远中牙龈瓣红肿。翼下颌皱襞处黏膜水肿,下颌支后缘内侧有轻度肿胀,深压痛。张口受限(二横指)。可能的诊断是
A. 下颌第三磨牙急性冠周炎引起的颊间隙感染
B. 下颌第三磨牙急性冠周炎引起的翼下颌间隙感染
C. 下颌第三磨牙急性冠周炎引起的舌下间隙感染
D. 下颌第三磨牙急性冠周炎引起的咽旁间隙感染
E. 下颌第三磨牙急性冠周炎引起的下颌下间隙感染
参考答案:B

第6题:
[多选题]青年期自我概念的特点包括()。
A.逐渐地运用更加抽象的概念概括自己的价值标准、意识形态及信念等
B.在描述自我时逐一地引出个别特点描述自我觉知的各个方面
C.能够根据自己的不同社会角色分化出不同的自我概念
D.懂得自我在不同的场合可以以不同的面目出现
参考答案:ACD


第7题: [填空题]You mustn’t write with a pencil.
______ with a pencil.


参考答案:Don’t,write。
答案解析:[精解] mustn’t语气较为强烈,因此用一个祈使句改写。

第8题: [单项选择]
下列()不属于防水工程质量检验的内容。
A. 防水工程材料复验
B. 交接检验
C. 样板间(件)检验
D. 隐蔽工程验收
参考答案:C

第9题: [填空题]
MOTO设备中,设置一个小区中最大的PDCH数目的参数是()。
参考答案:max_gprs_pdch

第10题:
[填空题]付费区内使用码上行的乘客手机没电,客服中心为其打印的纸质二维码 ()_内有效。(1.0 分)
参考答案:3min


第11题: [单项选择]
《中国公民健康素养66条》(试行)是世界上第一份界定公民健康素养的()
A. 官方文件
B. 政府文件
C. 政治文件
D. 正式文件
E. 行政文件
参考答案:B
答案解析:

《中国公民健康素养66条》(中华人民共和国卫生部公告2008年第3号)是世界上第一份界定公民健康素养的政府文件。这是每位考生必须知道的,即答案是B。



第12题:
[单选题]烧伤休克的主要原因是( )
A. 大量红细胞丧失
B. 大量水分蒸发
C. 疼痛
D. 大量体液从血管内渗出
E. 创面感染
参考答案:D


第13题:
[简答题]双法兰液位计常见故障分析(指示为最大)
参考答案:1. 低压侧、膜片、毛细管或封入液泄漏2. 低压侧(高压侧)放空引压阀没打开3. 低压侧(高压侧)放空引压阀堵


第14题: [单项选择]
肿瘤组织分化越高______
A. 预后越差
B. 转移越早
C. 恶性程度越高
D. 对放射越敏感
E. 恶性程度越低
参考答案:E

第15题: [单项选择]
二尖瓣狭窄并有血栓栓塞时,约2/3的体循环栓塞为()
A. 脑动脉栓塞
B. 脾动脉栓塞
C. 外周动脉栓塞
D. 肾动脉栓塞
E. 肺动脉栓塞
参考答案:A

第16题:
[判断题]沃易贷最低年化综合费率是10%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]放射型接地体间不允许交叉,两相邻接地体间的最小水平距离不应小于(____)m。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:D


第18题: [简答题]
试述人力资源规划的流程。
参考答案: (1)人力资源规划的分析阶段。1.对组织内外环境进行分析,包括劳动力市场的供求状况、相关政策法规等。2.分析组织现有人力资源状况,要对组织各层次、各部门、各职位进行细致的分析。
(2)人力资源规划的制定阶段。1.预测的人力资源需求,对人力资源的数量、质量、结构方面进行预测。2.预测人力资源供给,对内部人力资源状况进行了解,根据科学的预测方法列出关于现有人员状况的“清单”。3.制定人力资源供求平衡政策,对人力资源的三种情况及其处理办法;第一人力资源供大于求;第二人力资源供不应求;第三人力资源供求平衡。4.制定人力资源的各项规划,包括岗位职务规划、人员配置规划、教育培训规划、人员补充规划、薪酬激励规划和职业生涯规划。
(3)人力资源规划评估阶段。1.对人力资源规划的有效性进行评估。2.根据评估的情况不断反馈并进行不断的修正,直至达到组织目标。

第19题:
[填空题]人员密集场所使用不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的,责令限期改正;逾期不改正的,处( )罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百元以上二千元以下罚款。
参考答案:五千元以上五万元以下


第20题:
[多选题](第十九条)在地质灾害现场救援时,要事先(),在靠近远离山体的道路一侧行进,严防发生次生灾害造成人员伤亡。()
A.设置观察哨
B.制定紧急撤离方案
C.统一撤离信号
D.明确撤退路线
E.收整器材装备
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
When the author came to the first antique shop _______.


A. he was greeted kindly
B. he was quite confident
C. there was no one in the shop
D. the man in the shop had a look at the chair
参考答案:B
答案解析:[命题目的]此题考察对段落中关键词的理解。
[解题要点]在第一段中的关键词“confidently”表明作者的态度。
[思路拓展]把握段落中的关键词,通过比较得出正确选项。


第22题:[单选题]1.56.
使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为( )。
A.30°
B.45°
C.60°
D.75°
参考答案:C


第23题:
[判断题] 禁止在只经断路器(开关)断开电源且未接地的高压配电线路或设备上工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
出租车经营单位对于出租车驾驶员单车承包或承租方式运营,出租车驾驶员从事客货营运取得的收入,按( )征税。
A. 工资薪金
B. 承包转包
C. 劳务报酬
D. 个体户经营所得
参考答案:A

第25题:
[单选题]所属各级单位应当按照公司规章制度体系框架,结合本单位业务活动和治理结构,完善补充本单位规章制度,并进行()
A.A:定期修改。
B.B:每季度修改一次。
C.C:每年修订一次。
D.D:滚动调整。
E.略
F.略
参考答案:D


第26题:
[单选题]下列哪个属于旅客列车火灾应急处置办法?( )(《铁路劳动安全》第190页第12行)
A.立即加速
B.立即加速赶往附近车站灭火
C.立即报警,什么也不要做
D.疏散旅客
参考答案:D


第27题:
[单选题]放射性活度是指放射性物质原子在单位时间内发生的( )。
A.核反应数
B.核衰变数
C.核辐射粒子数
D.几率
参考答案:B


第28题: [单项选择]
不属于工具性日常生活活动的是()
A. 购物
B. 做饭
C. 打电话
D. 转移
E. 服药
参考答案:D

第29题: [单项选择]
实用新型专利申请经审查被授予专利权,在按规定交纳年费的情况下,于()以内,任何人未经许可都不得擅自利用该专利。
A. 10年 
B. 13年 
C. 15年 
D. 20年
参考答案:A

第30题:
[多选题]在【灯具布置】命令中,除了可以按照任意布置、矩形布置、扇形布置的方式来布置灯具,还可以使用()的方式。
A.拉线布置
B.放射布置
C.矩形均布
D.弧线均布
E.拉线均布
参考答案:ACDE


第31题: [单项选择]
火花间隙检测器的火花电极应使用()电极,其直径为φ3mm~φ5mm。
A. 正
B. 负
C. 针-针
D. 球-球
参考答案:D

第32题:
[单选题]下列属于腌腊制品原料的是( )。
A.火腿
B.风鸡
C.腊肉
D.以上均是
参考答案:D


第33题: [单项选择]
如何处理错接事故()
A. 错接事故一旦发生都应该将错就错
B. 错接事故一旦发生都应该立即交换过来
C. 如果旅游团被“野马导游”骗走,要及时报告有关部门予以严惩
D. 即使被野马导游接走,也应该将错就错
参考答案:C

第34题: [多项选择]
在分批法下,正常返工品的核算可能借记的账户有()。
A. 基本生产成本
B. 原材料
C. 应付职工薪酬
D. 制造费用
参考答案:A, D

第35题: [单项选择]
行政处罚的功能在于______。
A. 预防
B. 惩罚与教育
C. 杜绝
D. 警示
参考答案:B

第36题:
[单选题]加热活塞温度为( )℃。
A.65~100
B.70~100
C.75~100
参考答案:B


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