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[多选题]各市公司及中移在线浙江分公司需严格执行投诉处理闭环稽核流程,指定专家人员针对( )的处理结果进行100%处理稽核
A.客户问题未解决
B.处理不认可
C.有升级意向及重复投诉工单
D.不满意工单

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题] Jf3B3498第一种工作票应在工作前一日交给值班员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]屏幕显示按站场图形布置,平时显示的( )色光带为基本的轨道图形。
A.A、红
B.B、绿
C.C、蓝
D.D、灰
参考答案:D


第3题:
[单选题]下面哪位美籍华人著名物理学家未曾获过诺贝尔物理学奖?()
A.杨振宁
B.崔琦
C.丁肇中
D.吴健雄
参考答案:D
杨振宁与李政道曾获1957年诺贝尔物理学奖,崔琦曾获1998年的诺贝尔物理学奖,丁肇中获过1976年诺贝尔物理学奖。故本题选D。

第4题:
[单选题]视觉代表区位于
A.中央后回
B.中央前回
C.颞叶皮质
D.枕叶皮质
E.岛叶皮质
参考答案:D


第5题:
[单选题]租赁的起重机械随机操作人员,应具有相应的资格证书或经过安全操作规程的专业技术培训,经专业技术考试合格,并接受使用方的管理。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B


第6题:
[多选题]光时域反射仪( )的原理:是利用光的后向散射和菲涅尔反射原理制作的、用微处理器控制的高度智能化光纤通信测量仪器。光时域反射仪(OTDR)的功能( )
A.测量光纤的长度、指定两点间的距离;
B.确定光纤光缆连接点、故障点和断开点位置;
C.测量光纤的损耗分布、单位长度平均损耗、两指定点间损耗;
D.光缆接头点损耗。
E.光源;
F.光功率计。
参考答案:ABCDEF


第7题:
[单选题]男性 ,33岁, 阵发性心悸10年, 每次心悸突然发作, 持续半h至3h不等, 本次发作检查, 心率200次/分, 律齐,心电图QRS波群形状正常, P波不明显, 诊断为:
A.房颤
B.窦性心动过速
C.房扑
D.阵发性室性心动过速
E.阵发室上性心动过速
参考答案:E


第8题: [单项选择]
高压分离器液面下降的主要原因是()。
A. 循环氢量增加
B. 循环氢量减小
C. 氢压机自动停机后开机
D. 进料量增加
参考答案:D

第9题:
[单选题]隧道中心水管内径不应小于()cm。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:C


第10题:
[判断题]外单位指除西安市轨道交通集团有限公司以外的单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[多选题]绝缘靴、绝缘手套等安全用品,应存放在( )处所。
A.通风
B.潮湿
C.阴凉干燥
D.防尘
参考答案:CD
《电气化铁路有关人员电气安全规则》(铁运〔2013〕60号

第12题:
[多选题]直流充电桩建设300个;全口径充电电量突破870万千瓦时,其中国网资产充电电量240万千瓦时、社会桩直连充电电量630万千瓦时,充电桩平均功率利用率达到();车联网生态建设充电桩接入率达到();电动汽车新零售营业收入950万元。
A.6.0%;
B.7.0%;
C.85%;
D.95%。
参考答案:AC


第13题:
[单选题]对于IEC101,DNP等问答式协议,主站测试通道质量,可在子站端(_),主站端检查返回的报文是否与发送的报文一致。 。
A.发送测试报文
B.断开通道链路
C.重启远动通讯设备
D.将收发短接
参考答案:D


第14题:
[单选题]跨区域应急物资调拨后发生物资损耗的,在归还时应遵循( )的原则。
A. 谁使用、谁补充
B. 物资归属单位在调用单位归还完毕及时补充
C.调出单位补充
D. 大区应急局统一及时补充
参考答案:A


第15题:
[判断题]鼻导管给氧可以代替心肺复苏术。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题] 人们正常呼吸的空气中氧气占()左右(体积分数)。(易)
A. 20%
B. 16%
C. 21%
D. 12%
参考答案:C


第17题:
[单选题]保安员在服务单位巡逻时发现本单位的张某在(  ),情况属于区域巡逻时的异常情况。
A.办公楼外抽烟
B.办公楼外打电话
C.办公楼外草坪散步
D.办公楼外昏倒。
参考答案:D


第18题:
[单选题]关于我国货币的发展,下列说法错误的是()。
A.唐太宗时期,在长安铸造的铁钱,是我国历史上第一次用铁作币材
B.隋文帝时期,标准五铢钱成为境内流通中统一的货币
C.交子最早出现于四川地区,发行于北宋前期,是世界最早使用的纸币
D.流入中国最早的外国银元是西班牙银元
参考答案:A
东汉时期,公元30年,公孙述在四川铸造铁钱,这是历史上第一次用铁作币材,故A项说法错误,应选。

第19题: [单项选择]
以社会成员的所得为课税对象,以要素所有者或使用者取得的要素收入为税基的各种税收是()
A. 所得税
B. 商品税
C. 增值税
D. 财产税
参考答案:A

第20题:
[判断题] [设备基本知识]双级式减压器具有保持工作压力稳定和消除内部结冻现象等特点。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]注销注册、收回医师执业证书的情形不包括
A.死亡或宣告失踪
B.受刑事处罚
C.初次参加医师考核不合格
D.中止医师执业活动满 2 年
E.受吊销医师执业证书行政处罚
参考答案:C


第22题: [单项选择]
某工程监理人在审核当月承包人提交的进度付款申请单时,发现前二个月已签发的进度付款证书中存在错误,多支付了承包人约50万元的进度款,根据《标准施工招标文件》中“通用合同条款”的规定,该笔款( )。
A. 工程师无权扣除 
B. 应在本次进度付款中扣除 
C. 应在本次进度付款中扣除一半 
D. 应在竣工付款中扣除
参考答案:B

第23题:
[多选题] 已经获得《进境动物隔离场使用证》,____,由发证机关撤回、撤销。
A.隔离场原有设施和环境卫生条件发生改变,不符合隔离动物检疫条件和要求的
B.隔离场所在地发生一类动物传染病、寄生虫病或其他突发事件的
C.隔离场使用单位发生变更的
D.使用人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《进境动物隔离场使用证》的
参考答案:ABCD
《进境动物隔离检疫场使用监督管理办法》第十五、十六条

第24题: [单项选择]
下述哪项方法适用于早期食管癌的大规模检查()
A. X线钡餐造影
B. 食管拉网脱落细胞学检查
C. 食管镜检查
D. 胸部CT
E. 锁骨上淋巴结活检
参考答案:B
答案解析:食管拉网脱落细胞学检查简单易行,诊断阳性率可达95%以上,适用于早期食管癌的大规模检查。

第25题: [单项选择]
陆地自然带纬度地带性的产生是以______为基础的,经度地带性的产生受 ______条件影响较大,在中纬度地区较明显。
A. 热量 地质
B. 板块张裂 水分
C. 热量 水分
D. 板块张裂 温度
参考答案:C
答案解析:[详解] 本题考查地理学知识地带性差异的成因,主要是由于太阳辐射在地球表面的分布不均匀,产生了沿纬向分布的热量带。热量分布的地带性,又影响着水分的分布,各个地带不同热量和水分的条件,形成了不同的气候特

第26题: [多项选择]
根据《国务院关于固定资产投资项目试行资本金制度的通知》的规定,投资者以货币方式缴的资本金,其资金来源主要有( )。
A. 社会个人合法所有的资金
B. 国家规定的可以用作投资项目资本金的资金
C. 各级人民政府的财政预算外资金
D. 国家批准的各种专项建设基金、经营性基本建设基金回收的本息、土地批租收入
E. 国家授权的投资机构及企业法人的所有者权益
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 本题考核的是项目资本金的来源。投资者以货币方式缴的资本金,其资金来源有:
(1)各级人民政府的财政预算内资金、国家批准的各种专项建设基金、经营性基本建设基金回收的本息、土地批租收入

第27题: [多项选择]
关于预铺/湿铺防水卷材P类卷材拉伸性能以下描述正确的是()。
A. 夹具间距120mm
B. 试件以膜断裂时的伸长率为膜断伸长率
C. 拉力取五个试件的中值,拉力单位为N/50mm
D. 若拉伸试验机拉到极限试件仍不断裂,则改用夹具间距50mm进行,用新试件重新试验
参考答案:A,B,D

第28题:
[单选题] UPS的中文全称是(____)。
A. 不间断电源系统
B. 稳压电压系统
C. 双电源互投
D. 发电机组
参考答案:A


第29题: [单项选择]
对出票人签发的空头支票、签章与预留印鉴不符的支票、使用支付密码地区其密码编制错误的支票,不以骗取财物为目的的,应做退票处理,并对出票人处以票面金额5%但不低于()元的罚款。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
参考答案:A

第30题: [单项选择]
2009年11月,某分行对某法人客户进行了信用等级评定,等级为AA+。2010年3月28日,该客户向该分行提供了2009年度经审计的财务报表;2010年4月20日,该分行应依据()信用等级对该客户开展2010年度授信工作。
A. 原审批的信用等级
B. 最新年度财务报表重新评级
C. 上述两者均可以
D. 无法判断
参考答案:B

第31题: [多项选择]
下面列举的可能引起血钙过高的病因中,哪些是正确的
A. 骨转移癌
B. 原发性肝癌
C. 甲状腺髓样癌
D. 甲状旁腺功能亢进
E. 急性胰腺炎
参考答案:A,D
答案解析:骨转移癌、甲状旁腺功能亢进可引起血钙过高。

第32题: [判断题]
边坡草虽然可保护边坡,但也影响美观,应予以铲除。
参考答案:错

第33题:
[单选题]( )我国一共有()个民族
A.23
B.54
C.56
D.32
参考答案:C


第34题:
[填空题]从业人员上线作业时,邻线(线间距小于6.5m)来车时,列车速度小于等于120km/h时,必须 。
参考答案:1|停止作业


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