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[多选题]什么是规范中首问责任制?
A.无论客户要办理的业务是否对口
B.都要认真倾听、询问了解客户需求
C.热心引导、不得推诿
D.引导客户到相关柜台或部门办理各种业务
E.应急事件必须做好详细记录,在当天下班前催办相关部门并报告领导,执行闭环管理,直至事件圆满完成

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]598.实验切断双侧颈迷走神经后,兔的呼吸
A.A.频率加快,幅度减小
B.B.频率加快,幅度增大
C.C.频率和幅度均不变
D.D.频率减慢,幅度减小
E.E.频率减慢,幅度增大
参考答案:E


第2题: [单项选择]
You cannot be ______ careful when you drive a car.
A. very
B. so
C. too
D. enough
参考答案:C
答案解析:[解析] cannot be too careful构成特殊用法,意为“无论多么小心都不为过”。

第3题: [单项选择]
嵌顿的内容物为两个以上肠袢,形成W形的是()。
A. Richter疝
B. 滑动性疝
C. 绞窄性疝
D. 可复性疝
E. 逆行性嵌顿疝
参考答案:E

第4题:
[判断题]104) 保护屏必须有接地端子, 并用截面不小于5mm2的多股铜线和接地网直接连通, 装设静态保护的保护屏间应用截面不小于90 mm2的专用接地铜排直接连通。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]线路两旁堆放货物,距钢轨头部外侧不得小于( )m,不足规定距离时,不得进行调车作业。
A.1
B.1.5
C.2
参考答案:B


第6题: [单项选择]
现存最早的药学专著是()
A. 《本草经集注》
B. 《本草纲目》
C. 《神农本草经》
D. 《证类本草》
E. 《新修本草》
参考答案:C

第7题:
[判断题]公共就业服务机构应对所发布的就业信息进行实施跟新与监控。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]企业要经常性开展安全隐患排查,并切实做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。建立以为( )主导的隐患整改效果评价制度,确保整改到位。
A. 生产负责人
B. 安全生产专业人员
C. 企业实际控制人
D. 技术负责人
参考答案:B


第9题:
[单选题]微机、微电子交流计数电码轨道电路用0.06Ω标准分路电阻线,在送、受电端轨面上分路时,接收变压器输入侧交流电压应不大于( )。[323010101]
A.2.1V
B.2.2V
C.2.3V
D.2.4V
参考答案:A


第10题: [单项选择]
任何水密门的操纵装置,均须在船舶横倾()时能将门关闭。
A. 5°
B. 10°
C. 15°
D. 20°
参考答案:C

第11题:
[判断题]NSA模式下5G空口没有SRB而只有DRB,所有的RRC信令都只能通过LTE侧传送
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
材料管理制度不包括()。
A. 跟踪检查指导材料正确使用
B. 材料采购管理制度
C. 材料入库管理、在库管理、出库管理制度
D. 材料验收管理制度
参考答案:A

第13题:
[单选题]中国“ ”动车组具有“寿命”更长、“身材”更好、“容量”更大、舒适度更高、“警惕性”更高等优点
A.蓝箭号
B.长白山号
C.中华之星号
D.复兴号
参考答案:D


第14题:
[单选题]中央操纵台上的事件按钮按下后
A.在DFDR中纪录一个特殊事件记号;
B.启动DFDR纪录一个特殊事件;
C.没有什么发生。
参考答案:A


第15题: [单项选择]
三级综合医院病案率要求()。
A. 甲级病案率≥90%,无丙级病案
B. 甲级病案率≥95%,无丙级病案
C. 病历书写合格率≥90%
D. 病历书写合格率≥95%
E. 病历书写合格率≥98%
参考答案:A

第16题: [单项选择]
原点思维:是指给人或事调定到一个原点,时常回到原点进行思考,进行状态对照,纠正偏差,不断向目标前进。 下列属于原点思维的是 。
A. 怎样看出人的优秀素质——重点考核小时候表现
B. 谁是中国历史上的罪人——宋代的秦桧
C. 谁能解下老虎脖子下的金铃——解铃还须系铃人
D. 怎样处理好人与人之间的关系——经常交流沟通
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据题干中的定义,C项符合原点思维的定义;B项和D项并没有调到原点,不符合定义,A项考核小时候的表现,也不符合原点思维的定义,故答案选C。

第17题: [单项选择]
下列有关呼吸器官与动物体型大小的说法中,正确的是()
A. 凡是用鳃呼吸的动物都是小型动物
B. 凡是用鳃呼吸的动物都是大型动物
C. 凡是用气管呼吸的动物都是小型动物
D. 凡是用肺呼吸的动物都是大型动物
参考答案:C

第18题:
[单选题]现场工作开始前,应检查确认已做的安全措施符合要求、运行设备和检修设备之间的隔离措施正确完成。工作时,应仔细核对检修设备名称,严防走错位置。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第19题: [单项选择]
血小板α颗粒内容物为 ()
A. 纤维蛋白原、vWF和ADP
B. 纤维蛋白原、vWF和ATP
C. 纤维蛋白原、β-TG和5-HT
D. 纤维蛋白原、vWF和β-TG
E. 纤维蛋白原、PF4和5-HT
参考答案:D
答案解析:ADP、ATP、5-HT由致密体分泌。

第20题:
[单选题].近程无人机活动半径在()P3
A.小于15km
B.15~50km
C.200~800km
参考答案:B


第21题:
[单选题]对于事故的预防与控制,安全技术对策着重解决物的不安全状态问题,安全教育对策和()对策则主要着眼于人的不安全行为问题。
A.安全技术
B.安全原理
C.安全管理
参考答案:C


第22题:
[单选题]高层建筑火灾战斗力量部署原则()。
A. 战斗力量分配的原则是着火层大于着火层上层,着火层上层大于着火层下层。
B. 战斗力量部署的顺序依次是着火层下层、着火层上层、着火层。
C. 战斗力量分配的原则是着火层上层大于着火层,着火层下层大于着火层上层。
D. 战斗力量部署的顺序依次是着火层上层、着火层下层、着火层。
参考答案:A


第23题:[单选题]单选题
(2018年真题)根据金融犯罪侵犯的客体不同,可以将金融犯罪分为危害货币管理制度的犯罪、危害金融 机构管理制度的犯罪、( )。
A.危害金融运行管理制度的犯罪
B.危害金融政策管理制度的犯罪
C.危害金融安全管理制度的犯罪
D.危害金融业务管理制度的犯罪
参考答案:D


第24题: [判断题]
严重抑郁症患者会出现幻觉。
参考答案:对

第25题:
[判断题]用户更换使用的计算机时,应及时清除旧设备中涉及办公用的数据、文件等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]测量误差主要分为(?)。
A.系统误差
B.随机误差
C.粗大误差
D.疏失误差
参考答案:ABD


第27题:
[不定项选择题]INT层插头4连接的是()。
A.信标天线设备
B.编码里程计
C.非安全输入输出
D.安全输入输出
E.车辆信息采集
参考答案:B


第28题: [单项选择]
计算机发展经历了四代,以前“代”的划分主要根据计算机的_____。
A. 运算速度
B. 应用范围
C. 功能
D. 主要逻辑元件
参考答案:D

第29题:
[单选题]慢性腹泻患者大便培养伤寒杆菌阳性
A.伤寒病例
B.伤寒带菌者
C.骨髓炎
D.慢性菌痢
E.伤寒临床诊断病例
参考答案:B
少数伤寒患者病后可成为长期带菌者,持续带菌超过3个月者称为慢性带菌者。结合题干“慢性”及“伤寒杆菌阳性”考虑为伤寒带菌者。

第30题: [判断题]
要避免夜间登岛,以防发生危险。()
参考答案:对

第31题:
[多选题]《行规》第27条轨道检查车应停放于较少调动的线路上,禁止( ),连挂时防止冲撞
A.经过驼峰
B.进行溜放
C.经过牵出线
D.经过禁溜线
参考答案:AB


第32题:
[填空题]综合视频监控系统的每一级转发时延应不大于()ms。
参考答案:50


第33题:
[判断题]既能提供中压又能提供低压的消防泵称为中低压泵。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]4.135.第135题根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》故障、差错现场处置人员应准确分析判断现场故障情况。当客户有违约用电及窃电行为时,应立即报告()处理
A.用电检查人员
B.上级有关部门
C.本部门领导
D.公安部门
参考答案:A
电能计量装置故障处理工作票办理

第35题:
[判断题]道口出现故障时,道口员需要迅速在道口(故障地点)两侧设好停车信号,昼间插2米高杆红旗(或红灯、红牌)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
联合国教科文组织将2008年定为“马铃薯年”,俗名“土豆”的马铃薯被联合国的专家们称为“隐藏的宝贝”。联合国用一种农作物命名一个年份,在历史上只出现过一次,就是2003年——国际水稻年。今年的主角为什么不是“玉米”、“苹果”,偏偏是土豆这个深埋地下、不起眼儿的小东西呢因为解决全球粮食安全问题需要土豆。
对这段文字概括最准确的是______。
A. 土豆和水稻都是重要的农作物
B. 全球粮食安全问题应引起重视
C. 土豆被提到粮食安全的战略高度
D. 土豆潜在的巨大价值有待进一步开发
参考答案:C
答案解析:文段首先介绍了联合国教科文组织将2008年定为“马铃薯年”这一事实,然后用设问的方式解释了这一事件的原因,即“解决全球粮食安全问题需要土豆”。由此可知答案为C。

第37题:
[判断题]继电保护现场工作至少应有两人参加。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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