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[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
A. 机智、沉着、老练
B. 冷静、理智、策略
C. 敏捷、大方、冷静
D. 热情、真诚、体贴

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]禁止使用不安全的U盘和移动存储设备接入电务行车设备相关服务器和终端拷贝数据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [多项选择]
For this part, you are allowed 30 minutes to write a composition about advertisements. You should write at least 120 words following the outline given below: 1.人们对于广告的不同看法。 2. 在你看来当今广告业存在哪些问题。 3. 应当如何去解决这些问题。
参考答案: On Advertisements People hold different attitudes towards advertisements. Some think that advertisements give up-to-date information about products. On the other hand, there are still some other people who believe that advertisements do not give us any useful information but try to persuade us to buy the things without which we can still live happily. There are even a large proportion of people who hate advertisements, especially TV advertisements because TV advertisements often interrupt the wonderful programs they are enjoying. As far as I am concerned, I think although advertisements enable us to make decisions quickly, sometimes they cause lots of troubles. For example, some advertisers use false advertisements to cheat customers, in which case, customers will suffer a great deal and even lose their lives. Sometimes, the products advertised are actually not so good as the advertisements claim to be. Moreover, some advertisements are vulgar in both pictures and words, and therefore have negative impacts on young people. There are still some other advertisements which mislead people because they do not portray the reality but give us unrealistic expectations. It’s necessary for the government to make a law on advertising to set the standard for advertisements to get released. Some supervisory institutions should also be established to supervise advertisers in case they give false advertisements to trap customers.

第3题:
[判断题]根据安全生产法,生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员具有保障本单位安全生产足额投入 的职责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]进行水域救援时,必须着消防员专用救生衣,水下救援需佩戴潜水装具,严禁着( )下水救援。开展冰面救援时还应着干式水域救援服,并采取相关保暖措施。
A.救生衣
B.救生圈
C.水域救援服
D.消防防护服
参考答案:D


第5题:
[填空题]电气化铁路区段,当列车、动车组在运行途中发生故障,机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时,严格按照相关规定办理( )并做好安全防护措施后,方能作业。
参考答案:停电手续


第6题:
[单选题]引起阵发性室上性心动过速的最常见机制是:
A.窦房结自律性减低
B.房室结折返机制所致
C.触发活动机制所致
D.异位起搏点自律性增高所致
E.以上都不是
参考答案:B


第7题: [单项选择]大连对外贸易有限公司(2562565204)进口一批进料加工材料,全部用于加工返销。
手册号为C18520463851,预录入号为5921036495187。
[*]
[*]
[*]
“总价”栏应填写( )。
A. USD270
B. USD14272.95
C. USD17272.95
D. USD20872.95
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据发票中的“Inco Terms:Freight&Insurance Prepaid”可知,该批货物的成交方式为“CIF”,运费、保险费都应包括在内。因此D项正确。

第8题:
[判断题]接长电极时在电极旋紧时一旦发现前期旋紧十分困难,必须马上停止作业,慢慢旋出电极,重新对中,清灰后再次旋紧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [简答题]
患者,周某,70岁,50kg体重,血液透析16年余,透析时间4小时,每周二次,低分子肝素首剂3000U,超滤为4KG。威高F16滤器,患者最近诉后背痛,双下肢无力。急查电解质:血钙浓度为1.96mmol/l,血磷浓度为2.3mmol/l,血镁浓度小于0.75mmol/l,钾离子为6.5mmol/l,请问该患者发生了何种情况?如何纠正?
参考答案: (1)患者发生了水电解质紊乱引起高钾,高磷,低钙血症;
(2)调整透析方案;进行每周三次规律透析,增加透析频率,保证透析充分;高钙透析,服用钙磷结合剂,降低血磷,调整血钙;指导患者少吃高钾高磷食物,定期检查甲状旁腺激素。

第10题: [单项选择]
某小姐,15岁,月经初潮为13岁,周期不规则,经量多。此次月经持续10天未净,量多,无腹痛。肛腹诊检查:子宫正常大小。基础体温呈单相型。用下列哪一种方法止血最适合()
A. 雌激素
B. 雌、孕激素联合用药
C. 雄激素制剂
D. 抗前列腺素制剂
E. 止血敏、安络血联合用药
参考答案:A

第11题:
[单选题]《行规》第50条:同一作业区内有两台及其以上机车同时作业时,必须加强联控,车站值班员应主动与调车指挥人、司机联系确定放行顺序,放行顺序发生变化时必须联系彻底,原则上应先放行无调车信号机阻挡的机车,( )未越过调车信号机,车站不得办理与该调车信号机防护进路有关的其他调车进路。
A.机车
B.车辆
C.车辆机车
D.机车车辆
参考答案:D


第12题:
[判断题]在容器或狭小部位进行碳弧气刨操作时,作业场地必须采取排烟除尘措施,还应注意场地防火。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]处置LPG、CNG、LNG槽罐车事故,消防车停车距离有什么要求?(  )
A.车辆受损未泄漏事故,集结停车距离不低于200米,处置车辆安全距离不低于50米。
B.车辆受损未泄漏事故,集结停车距离不低于300米,处置车辆安全距离不低于100米。
C.车辆受损泄漏未发生着火(爆炸)事故或情况不明,集结停车距离不低于500米,处置车辆安全距离不低于150米
D.车辆受损泄漏发生着火(爆炸)事故,周边没有其他槽罐车的应根据现场情况确定安全停车距离,着火威胁邻近槽罐车或爆炸造成邻近槽罐车泄漏的,集结停车距离不低于500米,处置安全距离不低于150米。
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]顺应自然,是人与自然相处时应遵循的
A.首要原则
B.根本原则
C.基本原则
D.重要原则
参考答案:C


第15题:
[判断题]总分机构营业场所、办公工位、库房以及总分行会计结算部开展视频监督需要的位置,评估无法安装监控设备的,使用其他合理方式替代视频监督工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]工作票由()填写,也可由工作票签发人填写。
A.现场勘察人
B.工作负责人
C.验收人
D.领导
E.略
F.略
参考答案:B


第17题: [单项选择]
有关脊髓被膜和脊膜腔的描述错误的是()
A. 脊髓表面被覆三层被膜,由外向内为硬脊膜、脊髓蛛网膜和软脊膜
B. 位于椎管骨膜与硬脊膜之间的窄隙是硬膜外隙
C. 位于硬脊膜与脊髓蛛网膜之间的窄隙是硬膜下隙
D. 位于脊髓蛛网膜与软脊膜之间的窄隙是蛛网膜下隙
E. 在硬膜外隙段和硬膜下隙段有脊神经根穿过
参考答案:E

第18题: [单项选择]
 だれかにあることを伝えてくれるようにたのむ
A. ことづかい
B. いいつける
C. いいおわる
D. いいだす
参考答案:A

第19题:
[单选题]铁路运输企业或授权的下属单位与委托代办单位(部门)签订( ),明确托运货物保价费的收取标准、代办业务费的支付标准、结算方式等内容。
A.铁路委托代办保价运输通知书
B.铁路委托代办保价运输协议书
C.铁路委托代办保价运输要求书
D.铁路委托代办保价运输申请书
参考答案:B


第20题:
[单选题]金融机构应按照客户的特点或者账户的属性,并考虑地域、业务、行业、客户是否为外国政要等因素,划分风险等级,并在持续关注的基础上,适时调整风险等级。同等条件下,来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家(地区)客户的风险等级应( )来自于其他国家(地区)的客户。
A. 高于
B. 略高于
C. 低于
D. 略低于
参考答案:A


第21题:
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时,组织上车旅客( )。
A.先下后上
B.前下后上
C.先上后下
D.前上后下
参考答案:AB


第22题: [多项选择]
目前我国铁路桥梁施工中,管桩的主要类型有( )。
A. 钢筋混凝土管桩 
B. 混凝土管桩 
C. 预应力管桩 
D. 带肋管桩 
E. 钢管桩
参考答案:A, B, C, E

第23题: [单项选择]
客观是新闻记者所应遵守的职业伦理规范,下列哪条不属于新闻客观的评价标准?()
A. 是否按照事物的本来面目反映事物
B. 是否将事实与观点严格分开,避免主观倾向
C. 是否进行了平衡报道
D. 是否有作者观点
参考答案:D

第24题: [单项选择]
医务人员医德幸福观认为()
A. 首先要关注个人幸福
B. 创造幸福是最大幸福
C. 享受幸福是最终幸福
D. 医德幸福是物质生活的改善和提高
E. 必须把个人幸福与集体幸福统一起来
参考答案:E
答案解析:医务人员医德幸福观的特点是物质生活和精神生活的统一,是个人幸福和集体幸福的统一,是创造幸福和享受幸福的统一。

第25题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)中定义的点验钞机是按()的鉴别方式点验纸币的机具(清分机.自助服务装备除外)。
A.动态;
B.静态;
C.动态和静态相结合;
D.其他。
参考答案:A


第26题:
[单选题]高速铁路固定设备的临时上道检查、故障抢修作业须在( )内登记,并经列车调度员同意后,方可上道作业。
A.《设备检查记录薄》
B.《行车设备抢修记录薄》
C.《临时抢修检查记录薄》
D.《行车设备检查登记簿》
参考答案:D


第27题: [简答题]
用差压变送器测流量时,何种条件下需要安装封包?如何安装?
参考答案: 当被测介质是有腐蚀性的气体或液体时,为了保护差压变送器的膜盒和测量导管不被腐蚀需要加装封包;当被测介质是粘性介质时,为了保证测量准确,也需安装封包。封包与节流件的连接口为“进口”,与测量导管的接口为“出口”,则被测介质密度小于封液密度时,封包要“上进下出”,则被测介质密度大于封液密度时,封包要“下进上出”。

第28题:
[多选题]铁塔维护巡检主要包括()检测项目。
A.铁塔镀锌层锈蚀情况
B.铁塔垂直度偏差
C.塔基沉降测量
D.接地电阻测量
参考答案:ABCD


第29题: [单项选择]
晶体三极管的输入特性曲线呈()。
A. 线性
B. 非线性
C. 开始时是线性,后来是非线性
参考答案:B

第30题:
[单选题]下列哪项不是肺炎患儿的护理措施
A.室温18~20℃,湿度60%
B.饮食易消化的流食或半流食
C.及时清除口鼻腔分泌物,分泌物黏稠时雾化吸入,必要时吸痰
D.经常更换体位,翻身拍背,促进痰液排除
E.按医嘱给予镇咳药
参考答案:E


第31题:
[单选题]直肠癌早期诊断最简便易行的方法是()
A.钡灌肠X线检查
B.B超
C.直肠指检
D.观察大便形状的改变
E.直肠镜及乙状结肠镜检查
参考答案:C


第32题:
[单选题]更换电能表,在拆除旧表时,应先拆除( ),再拆中性线。
A.A相
B.B相
C.C相
D.相线
参考答案:D


第33题: [单项选择]
某患者单调地重复某一动作,这一症状最可能是
A. 刻板动作
B. 模仿动作
C. 离奇动作
D. 违拗症
E. 强迫动作
参考答案:D

第34题:
[判断题]司机上班前要先刷卡签到,在进行酒测,才可加入运营。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]目前医学界主张的死亡诊断标准是( )。
A.心跳停止
B.脑死亡
C.瞳孔反射消失
D.呼吸停止
参考答案:B


第36题:
[单选题]称重传感器的称重数值乱时需要重新(  )
A.标零
B.学习
C.设置
D.编程
参考答案:A


第37题:
[多选题]外锁闭装置的动作分为()过程
A.解锁过程
B.转换过程
C.锁闭过程
D.表示过程
参考答案:ABC


第38题:
[判断题](判断题)电缆接地故障是指电缆一芯主绝缘对地击穿故障。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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