第19题: [单项选择]关于网上银行代收业务说法错误的是() A. 网上银行企业客户代收业务分为批量代收和单笔代收 B. 代收业务中归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中 C. 代收业务范围包括:水费、电费、通讯费、有线电视费、税费、煤气费等 D. 代收业务中,归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中 参考答案:A
第28题: [多项选择]关于导游人员概念表述正确的有()。 A. 导游人员是指取得导游资格证的人员 B. 在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员 C. 导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员 D. 导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务 E. 导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者 参考答案:D, E