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[多选题]电话沟通的优点包括(  )。
A.更好地了解客户的真实想法
B.工作效率高
C.营销成本低
D.方便易行
E.计划性强

参考答案:BCDE
电话沟通的优点包括工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。电话沟通的缺点包括不能面对面、对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知。

热门试题:

第1题:[填空题] 在线路上焊接时气温不应低于0℃。放行列车时,焊缝温度应低于300℃。
参考答案:低于300℃


第2题:
[多选题]本行运营中断事件依照其影响范围及持续时间等因素分为那几级? 厦国银集团发〔2021〕42号:关于颁发《厦门国际银行业务连续性管理政策》的通知
A.特别重大运营中断事件
B.重大运营中断事件
C.较大运营中断事件
D.一般运营中断事件
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]总书记在徐州考察时指出,资源枯竭地区经济转型发展是一篇大文章,实践证明这篇文章完全可以做好,关键是要贯彻新发展理念,坚定不移走( )的文明发展道路。 ①生产发展 ②生活富裕 ③ 生态良好 ④ 生机盎然
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
参考答案:A


第4题: [单项选择]
健康危险因素评价是研究危险因素与以下哪种疾病发病率及死亡率之间数量依存关系及其规律性的一种技术()
A. 慢性病
B. 传染病
C. 地方病
D. 常见病
E. 多发病
参考答案:A
答案解析:

本题主要是要求掌握健康危险因素评价(healthriskfactorsappraisal,HRA)的概念,HRA是研究危险因素与慢性病发病及死亡之间数量依存关系及其规律性的一种技术方法。它

第5题:
[单选题]在慢性肺心病的发生过程中,引起肺动脉高压的重要因素不包括( )。
A.缺氧
B.血容量增高
C.肺血管解剖结构改变
D.血液黏稠度增加
E.电解质紊乱
参考答案:E


第6题:
[判断题]插入式振动器需移动振动器时,应先关闭电动机,再切断电源。不得用软管拖拉电动机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
人类肿瘤中最常被激活的癌基因是( )
A. sis
B. ras
C. myb
D. myc
E. erb
参考答案:B

第8题: [单项选择]
Eye contact is important because wrong contact may create a communication ________.
A. tragedy
B. vacuum
C. question
D. barrier
参考答案:D
答案解析:本题考查名词辨析。barrier“障碍,栅栏,屏障”;tragedy“悲剧,惨案”;vacuum“真空”; question“问题(需要回答的)”。句意为:眼神接触是重要的,因为错误的接触可能会造成交

第9题: [单项选择]
关于小儿骨骼发育,下列哪项是正确的
A. 前囟最晚闭合的时间是10个月
B. 后囟最晚闭合的年龄在生后2周
C. 颅缝一般闭合的年龄为2个月
D. 腕骨骨化中心开始出现的年龄为1岁半
E. 上、下部量相等的年龄为12岁
参考答案:E

第10题:
[判断题]佩戴防毒面具作业完后需要转移至安全环境方可将防毒面具摘掉。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[简答题] 沟通的三大要素是指
参考答案:A、B、D


第12题:
[单选题]在使用硫酸镁的过程中,不需重点监测的指标是
A. 膝跳反射
B. 体温
C. 呼吸
D. 尿量
E. 血压
参考答案:B


第13题:
[单选题]女,30岁,第1胎分娩后连续4次人工流产,经量比以往减少。最后一次人流在4个月前,以后未转经并出现周期性下腹痛。妇科检查:宫颈轻度糜烂,子宫略大而有压痛,附件未及块物。首先考,虑下列哪项疾病:( )
A.人流后感染
B.人流后子宫内膜异位症
C.人流后宫颈粘连
D.人流综合征
E.人流穿孔
参考答案:C


第14题: [简答题]
非强制检定的含义是什么?
参考答案: 非强制检定是指使用单位自己依法进行的定期检定,或者本单位不能检定的,送有权对社会开展量值传递工作的其他计量检定机构进行的检定。县级以上人民政府计量行政部门应对其进行监督检查。

第15题:
[多选题] 数字通信的数字系列实际上指的是传输制式, 它包括 ( ) 系列。
A.准同步数字系列 (PDH)
B.同步数字系列 (SDH)
C.微波通信
参考答案:AB


第16题: [单项选择]
如果电缆盘或电缆外皮有损伤,要进行(),同时立即向专业监理工程师/单项负责人、建设单位汇报。
A. 恢复原状
B. 拍照和记录
C. 重点保护
D. 继续检验
参考答案:B

第17题:
[判断题]测量范围是指计量器具标尺或刻度盘所指示的起始值到终止值的范围。
A.正确
B.错误
参考答案:B
示值范围是指计量器具标尺或刻度盘所指示的起始值到终止值的范围。

第18题: [单项选择]
G01为(),其格式为()。
A. 快速点定位,G01X_Y_Z_F_
B. 直线插补,G01X_Y_Z_F_
C. 直线插补,G01a_b_y_F_
D. 曲线插补,G01a_b_y_f_
参考答案:B

第19题: [多项选择]
患者,女性,10岁,因"被发现有时左眼向外偏斜1年"就诊。无复视,在疲劳时容易出现偏斜。眼部检查:VOU0.5,裂隙灯及直接检眼镜检查正常;角膜映光法:33cm(裸眼):可正位,单眼遮盖去遮盖检查可引出交替性外斜15°,向上、下注视均可控制正位;6m(裸眼):同33cm;眼球各方向运动均正常。如果同视机检查结果:融合范围0°~+18°,有立体视,那么该患者应该()
A. 立即手术
B. 随访观察
C. 择期手术
D. 融合功能训练
E. 三棱镜治疗
参考答案:B, D

第20题:
[单选题] 根据《广西电网公司党委关于解决形式主义突出问题为基层减负的工作措施》规定,全年本部对基层、各级对下级单位开展的督查检查考核事项减少()及以上。经批准实施的督查检查考核原则上同一个月内不能重复到同一个三、四级单位。
A.0.3
B.0.5
C.0.6
D.0.7
参考答案:B


第21题:
[单选题]BC042 测定康氏残炭含量时,最后称量应在冷却( )后进行。
A.20min
B.30min
C.40min
D.60min
参考答案:C


第22题:
[单选题]【单选】 电气设备、线路等着火时,可用 ( )扑救。
A. 干粉灭火器;
B. 棉纱;
C. 水。
参考答案:A


第23题: [单项选择]
大气采样时,提高溶液吸附法的富集效率方法有( )。
A. 采用吸收速率高的吸收管,增大样气与吸收液的接触面积
B. 采用吸收速率低的吸收管,增大样气与吸收液的接触面积
C. 采用吸收速率高的吸收管,提高样气吸收速度
D. 采用吸收速率低的吸收管,提高样气吸收速度
参考答案:A
答案解析:[解析] 溶液吸收法是采集大气中气态、蒸汽态及某些气溶胶态污染物质的常用方法。吸收效率主要决定于吸收速度和样气与吸收液的接触面积。

第24题:
[简答题]录取器的作用是将点迹变换成航迹。
参考答案:X


第25题: [单项选择]
下列叙述中,错误的是
A. 把数据从内存传输到硬盘叫写盘
B. 把源程序转换为目标程序的过程叫编译
C. 应用软件对操作系统没有任何要求
D. 计算机内部对数据的传输、存储和处理都使用二进制
参考答案:C
答案解析:[解析] 应用软件对操作系统有要求,功能强大的应用软件需要强大操作系统的支持。

第26题:
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》第30条规定,行包运输方案在下列哪些情况可以进行调整。
A.运能运量有较大变化时
B.运输有变化时
C.较大行包中转站的行包房施工受影响时
D.产生其他影响行包均衡运输的原因时
参考答案:ACD


第27题:
[单选题]水肿胀满,大便秘结,小便不利首选
A.芒硝

B.巴豆

C.牵牛子

D.番泻叶

E.大黄
参考答案:C
牵牛子泻下,逐水,去积,杀虫。苦,寒。有毒。归肺、肾、大肠经。【性能特点】本品苦寒降泄,有毒而力猛,入肺、肾、大肠经,既善通利二便,显泻下逐水与消痰涤饮之效,为治水肿、痰饮、便秘之猛药。又善消食积、驱杀肠道寄生虫,为治食积、虫积之良药。且尤宜水肿、痰饮兼二便不利或积滞内停者。

第28题: [多项选择]
电算化会计信息系统中常见的硬件结构包括()。
A. 单机结构
B. 多机松散结构
C. 多用户结构
D. 微机局域网络
参考答案:A, B, C, D
答案解析:电算化会计信息系统中常见的硬件结构通常有单机结构、多机松散结构、多用户结构和微机局域网络四种形式。

第29题:
[判断题]高速铁路电力工程施工工艺要求、直埋电缆在直线段每隔50-150m处、电缆接头处,转弯或分支处,进入建筑物处,穿过铁路、公路的两侧及其他管路时,应设置明显的方位标志或标桩。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]从事易燃易爆作业的人员应穿( )以防静电。
A.合成纤维工作服
B. 普通工作服
C. 含金属纤维的棉布工作服
D. 个人喜爱的衣服
参考答案:C


第31题:
[单选题]党员的党龄从( )之日算起。
A.递交入党志愿书
B.支部大会通过他为预备党员
C.预备期满转为正式党员
参考答案:C


第32题:
[多选题]扑救炼油厂高大装置的立体火灾,宜采用(),()联用
A.沙土
B.水
C.干粉
D.泡沫
参考答案:CD


第33题: [单项选择]
目前常用的表面麻醉剂是()。
A. 2%利多卡因液
B. 4%可卡因液
C. 1%丁卡因液
D. 0.5%普鲁卡因液
E. 1%达克罗宁液
参考答案:C

第34题:
[判断题] ( )交通事故不属于生产事故。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]师生进入生化类实验室工作,一定要搞清楚____,出现情况能做好相应的自救工作 。
A.门窗的位置
B.易燃、易爆物品的位置
C.冲眼器、紧急喷淋、急救药箱的位置
D.洗手台的位置
参考答案:C


第36题: [单项选择]
可出现甲状腺肿大伴声音嘶哑的是()
A. 单纯性甲状腺肿
B. 甲状腺功能亢进症
C. 甲状腺腺瘤
D. 甲状腺癌
E. 慢性淋巴细胞性甲状腺炎
参考答案:D
答案解析:2.甲状腺功能亢进症具有诊断意义的临床表现有:怕热、多汗、激动、纳亢伴消瘦、静息时心率过速、特殊眼征、甲状腺肿大伴震颤及血管杂音等。甲状腺癌是最常见的甲状腺恶性肿瘤,是来源于甲状腺上皮细胞的恶性肿瘤。

第37题:
[填空题]湿氯气几乎对所有金属都有强烈的腐蚀性,但对( )却不腐蚀。
参考答案:钛


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