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[简答题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客咨询、求助、投诉,实行___________。

参考答案:首问首诉负责制
出处:标高大条款:5.5.2

热门试题:

第1题: [简答题]什么叫花器?花器都有哪些种类?如何进行花器的选择?
参考答案: 花器的种类
(1)按花器的形状分类:
A.阔口浅盆型
B.狭口高身花瓶型
C.半月型和圆月型
D.变形花器
(2)按花器的质地分类:可分为金属、陶瓷、竹制、玻璃、木制、大理石、紫砂料等花器
(3)以生活用品作为花器:如碗、碟、杯、酒瓶、水壶、笔筒、烟灰缸、罐头瓶、水果盘等花器选择:主要根据插花的环境、使用的花材、表达的情趣以及构图的需要等因素而定。插花时必须把花器视为作品的一个内容,来考虑整体效果。选配花器时应从其大小、形状、质地、色彩等方面选择。

第2题: [不定项选择]
依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》生活垃圾处理设施、场所的有关规定,必须经过县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门和环境卫生行政主管部门核准的行为包括()。
A. 拆除生活垃圾处置设施
B. 关闭生活垃圾处置场所
C. 闲置生活垃圾处置设施
D. 建设生活垃圾处置设施、场所
参考答案:A, B, C

第3题: [判断题]
在我国,只有中国证监会认定的机构才能从事基金的代理销售。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 了解证券投资基金市场的运作与参与主体。见教材第一章第二节,P6。

第4题:[多选题]多选题5
题干.抢险救援预案程序有哪些( )等。
A.成立预案制定小组
B.确定对象
C.模拟训练
D.审核通过
参考答案:ABCD


第5题: [简答题]
1.5~2岁婴幼儿的教养策略有哪些?
参考答案: (一)促进动作的发展;
(二)养成规律的排便习惯;
(三)初步培养婴幼儿的独立性;
(四)在游戏中丰富婴幼儿的体验;
(五)关注婴幼儿的情感需求。

第6题: [单项选择]
企业系统规划方法的基本原则不包括
A. 信息系统必须支持企业的战略目标
B. 信息系统的战略主要反映企业战略管理层的需求
C. 一个信息系统的战略规划应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现
D. 信息系统应具有可变更性或对环境变更的适应性
参考答案:B
答案解析:[解析] 企业系统规划法认为,一个信息系统必须支持企业的战略目标,应当表达出企业的各个管理层次的需求,应该向整个企业提供一致的信息,应该适应组织机构和管理体制的改变,应当由总体信息系统结构中的子系统开

第7题: [单项选择]
假设某硬盘存储器由单碟组成,每个盘面有2000个磁道,每个磁道有1000个扇区,每个扇区的容量为512字节,则该磁盘的存储容量大约为
A. 1GB
B. 2GB
C. 3GB
D. 4GB
参考答案:B
答案解析:[解析] 磁盘容量=磁头数×柱面数×扇区数×扇区容量,因此2000×1000×512×2=2048000000,约2GB。

第8题: [单项选择]
关于肾上腺素的作用不正确的是
A. 使血压降低
B. 增加心脏输入量
C. 促进脂肪分解
D. 主要作用于循环系统
E. 也可作用于肝脏和肌肉
参考答案:A
答案解析:[解析] 肾上腺素主要作用于循环系统,使血压升高。

第9题:
[多选题] 特种设备( )应当按照国家有关规定取得相应资格,方可从事相关工作。
A. 主要负责人
B.安全管理人员
C.检测人员
D.操作人员
参考答案:BCD


第10题:
[单选题]电源进线电压为10KV的用户,一般总降压变压所将10KV电压降低到( )V后,然后经低压配电线路供电到各用电场所,供给低压用电设备用电。
A.500/400
B.380/220
C.380/260
参考答案:B


第11题:
[单选题]下列选项中,防治噪声污染最根本的措施是( )。
A.采用吸声器
B.减振降噪
C.严格控制人为噪声
D.从声源上降低噪声
参考答案:D


第12题: [单项选择]
等渗性脱水的常见病因是
A. 急性肠梗阻
B. 感染性休克
C. 肺炎高热
D. 慢性十二指肠瘘
参考答案:A

第13题:
[单选题]二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由()填写,由技术人员或班长审核并签发。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:C


第14题:
[多选题]检察院在审查起诉未成年人刑事案件时,应当进行下列哪些活动?( )
A.应当听取辩护人的意见
B.应当听取未成年被害人的意见
C.应当听取未成年被害人的法定代理人的意见
D.在押的未成年犯罪嫌疑人有认罪、悔罪表现 的,检察人员可以安排其与法定代理人、近亲属等会见、通话
参考答案:ABCD
。根据《人民检察院办理未成年人刑事案件的规定》第16条第4款的规定,审查起诉未成年犯罪嫌疑人,应当听取其父母或者其他法定代理人、辩护人、未成年被害人及其法定代理人的意见。可以结合社会调查,通过学校、社区、家庭等有关组织和人员,了解未成年犯罪嫌疑人的成长经历、家庭环境、个性特点、社会活动等情况,为办案提供参考。所以A、B、C 是正确的。《人民检察院办理未成年人刑事案件的规定》第18条第2项规定,未成年犯罪嫌疑人有认罪、悔罪表现,或者虽尚未认罪、悔罪,但通过会见、通话有可能促使其转化,或者通过会见、通话有利于社会、家庭稳定的,检察人员可以安排在押的未成年犯罪嫌疑人与其法定代理人、近亲属等进行会见、通话。所以,D 项是正确的。因此,本题的正确选项是A、B、C、D。

第15题: [多项选择]
一般来说,为降低焚烧炉运行成本,废液燃烧应满足的条件是()
A. 高pH值
B. 高固含
C. 高浓度
D. 高热值
参考答案:C, D

第16题:
[判断题]( )铁运[2006]200号《钢轨探伤管理规则》文件规定,探伤仪的日常保养由操作者实施,每日作业前进行,包括擦拭仪器、充电和对有关部件进行调整、紧固等。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
Only recently ______ to deal with the environmental problems.
A. something has done
B. has something done
C. has something been done
D. something has been done
参考答案:C
答案解析:本题考查倒装句的用法。Only+副词或状语放在句首,句子倒装。如:Only in this way can we work out the physics problem. 只有用这种方法,我们才能解

第18题:
[多选题]无缝线路的优点有哪些? ( )
A.(A|)增加了行车的平稳性,改善了线路质量。      
B. (B)节省了接头材料。
C. (C)适合高速、重载线路的需要。
D.(D) 延长了线路设备和机车车辆的使用寿命。
E.(E) 减缓了线路变形的累积,减少了维修工作量,降低了维修费用。
参考答案:ABCDE


第19题:
[单选题]能使大气能见度降低,对人体有很大的刺激和毒害作用的是( )。
A.二氧化硫
B.氮氧化物
C.飘尘和降尘
D.光化学烟雾
参考答案:D
光化学烟雾是一次污染物和二次污染物的混合物所形成的空气污染现象。大量汽车排气和少量工业废气中的氮氧化物和碳氢化合物,在一定的气象条件下发生。一般最易发生在大气相对湿度较低、微风、日照强、气温为24~32℃的夏季晴天,并有近地逆温的天气。光化学烟雾使大气能见度降低,对人体有很大的刺激和毒害作用。

第20题:
[单选题]单选题: 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,造成3人以上10人以下死亡的事故为()。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:B
较大事故:3人以上10人以下死亡或者10人以上50人以下重伤,或1000万元以上5000万以下直接经济损失。

第21题:
[单选题]BF003 CBT-3.5供油泵排油口管径为( )。
A.Dg50
B.Dg25
C.Dg20
D.Dg15
参考答案:C


第22题:
[单选题]跟骨骨折x线摄片应取哪种位置
A.正斜位
B.切线位
C.肋骨像
D.侧轴位
E.以上都不是
参考答案:D


第23题:
[多选题]影响变压器油位和油温上升的因素主要是( )
A.随负载电流增加而上升
B.随环境温度增加,散热条件差,油位、油温上升
C.当电源电压升高,铁芯磁通饱和,铁芯过热,也会使油温偏高些
D.以上都不对
参考答案:ABC


第24题:
[判断题]从防止静电灾害的角度来讲,油品在管道中的流速越低越好。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:B
从防止静电灾害的角度来讲,油品在管道中的流速不能过高。

第25题:
[判断题]配送服务实施单位管理部门每天要对现场承运车辆及驾驶员进行日常检查,按照《运输现场安全检查记录表》现场随机抽查。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题] 2015年8月24日起实施的车辆分公司《禁、控烟管理规定》中指出,在禁烟场所内吸烟的员工,由车辆公司予以( ),并纳入月度考核范畴。
A.批评
B.通报或处罚
C.开除
D.行政处分
参考答案:B


第27题:
[单选题]正常情况下直接给同步发电机提供励磁电流的是( )。
A.感应子励磁机
B.起动发电机
C.测速发电机
D.空压机电机
参考答案:A


第28题:
[单选题]线路设备大、中修验收时三角坑应符合( )标准。
A.作业验收
B.经常保养
C.临时补修
D.其他验收
参考答案:A
【《普速铁路线路修理规则》表6、4、1】

第29题:
[单选题]根据银联文件要求,自信用卡持卡人提出清户之日起( )内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项。
A.60个工作日
B.60日
C.30个工作日
D.30日
参考答案:D


第30题: [单项选择]
下列选项中不属于非小细胞肺癌的外科治疗原则的是()
A. I、Ⅱ期肺癌,能耐受手术的患者
B. ⅢA期肺癌术前纵隔镜检查阳性者,新辅助化疗后行肺癌根治术
C. ⅢB期肺癌术前放疗或化疗后,视情况行扩大的肺切除术
D. Ⅳ期肺癌即使能够耐受手术也不考虑切除
E. Ⅳ期肺癌能够耐受手术者可以考虑切除
参考答案:D

第31题: [判断题]
铁路乘车证可以乘坐旅游列车。(部竞赛题)
参考答案:错

第32题:
[填空题]利用列车间隔在区间使用轻型车辆及小车时,应在( ) 登记,并设置驻站联络员,按规定防护。
参考答案:车站


第33题: [多项选择]
采用角度交会法测设点的平面位置可使用()完成测设工作。
A. 水准仪
B. 全站仪
C. 光学经纬仪
D. 电子经纬仪
E. 测距仪
参考答案:B, C, D

第34题:
[填空题]高锰钢整铸辙义心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),50kg/m及以下钢轨在正线上超过(  )时应及时更换。
参考答案:6MM


第35题:
[多选题]下面关于创业担保贷款的说法正确的是()
A.对个人发放的创业担保贷款最高额度为10万元,合伙创业或组织起来共同创业的,额度可适当提高。
B.对符合相关条件的小微企业贷款额度最高不超过200万元。
C.个人创业担保贷款在贷款基础利率上浮3个百分点以内的,由财政部门按相关规定贴息。
D.对符合条件的小微企业贷款由财政部门按相关规定贴息。
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
颅中窝骨折时可出现()。
A. 嗅觉丧失
B. 球结膜下出血,眼睑青紫、肿胀
C. 咽后壁出血,脑脊液耳漏
D. 声音嘶哑
E. 乳突部淤血,吞咽困难
参考答案:C

第37题:
[单选题]患者,女性,60岁。昨日早晨起床时发现右侧上下肢麻木,但能起床活动。回到卧室后右下肢无力摔倒。体检:神志清楚,右侧轻偏瘫,偏身感觉减退。为明确诊断,最有鉴别价值的辅助检查是
A.腰穿
B.头颅CT
C.脑血管造影
D.TCD检查
E.脑电图
参考答案:B
根据题干信息,考虑患者可能是脑血栓形成,主要依据是:①患者是中老年患者;②在安静休息时发病;③发病时意识清醒,而偏瘫、偏身感觉障碍明显。头颅CT是最常用的检查,可除外脑出血。脑血栓形成24小时后,CT扫描可逐渐显示梗死灶,呈低密度影;脑出血早期CT扫描呈均匀一致的高密度影。

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