第1题:
[判断题]避雷器 F3 属于车内避雷器，并联于主断路器和高压原边电流传感器之间。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
“葡萄美酒夜光杯”的出处是（）A. 王昌龄的《出塞》二首之一
B. 王昌林的《从军行》其一
C. 王翰的《凉州词二首》其一
D. 李颀的《古从军行》
参考答案:C
第3题:
[多选题]"科曼NC系列监护仪支持的回顾功能包括：（ ）A.趋势回顾，包括趋势图和趋势表
B.NIBP回顾
C.报警事件回顾
D.波形全息回顾
E.呼吸氧合回顾
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]剩余价值产生的唯一源泉是( )A.资本
B.生产资料
C.科学技术
D.雇佣劳动者的剩余劳动
参考答案:D
第5题:
[单选题]《中国电业安全工作规程热力和机械部分》（QB. 26164.1-2010）4.3.3规定：工作票“工作负责人”栏的工作负责人即为工作监护人，单一工作负责人或多项工作的（ ）填入此栏。
A.各分工负责人
B.总负责人
C.所有负责人
D.值班负责人
参考答案:B
第6题:
[判断题]低压电气带电工作，应采取绝缘隔离措施防止相间短路和单相接地。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [判断题]
氩气是惰性气体，它不与熔化金属起化学反应。( )参考答案:错
第8题: [判断题]
重大火灾是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者1000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾。（）
参考答案:错
第9题: [单项选择]
用Dim(1,3to 7,10)声明的是一个______维数组。A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C
答案解析:[评析] 定义数组的语法：
Dim [WithEvents] vamame[([subscripts])][As [New] type)t，[WithEvents] vamame[([subscri
第10题:
[多选题]工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更运行接线方式和安全措施，工作中若有特殊情况需要变更时，应（）。
A.先取得对方同意
B.先取得工作票签发人同意
C.先取得当值调度同意
D.变更情况应及时记录在值班日志或工作票上
E.及时恢复
参考答案:ADE
第11题:
[单选题]我国二尖瓣关闭不全的最常见原因是A.风心病
B.二尖瓣脱垂
C.冠心病乳头肌功能失调
D.二尖瓣环及环下钙化
E.结缔组织病
参考答案:A
风湿性炎性病变使瓣叶僵硬、变性、瓣缘卷缩、连接处融合及腱索融合缩短，使心室收缩时两瓣叶关闭不全。【该题针对“心脏瓣膜病”知识点进行考核】
第12题: [多项选择]
下列各项中，属于增值税混合的销售征税范围的是（）。A. 销售家具并负责运输
B. 电信单位从事电信业务，并同时销售移动电话
C. 销售家用电器并负责安装
D. 邮政局出售集邮商品
参考答案:A, C
答案解析:选项B属于营业税混合销售，选项D不属于混合销售，征收营业税，选项A和选项C均属于增值税混合销售。
第13题:
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》第10条规定：中断繁忙干线铁路行车( )小时以上的，为较大事故。
A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案:B
第14题:
[单选题]当教师，要当一个模范教师；当科学家，要当一个对国家有突出贡献的科学家；当解放军战士，要当一个最英勇的解放军战士；当工人，要当一个新时代的劳动模范；当农民，要当一个对改变农村面貌有贡献的农民。这些都是人生理想中（ ）。
A.道德理想的表现
B.职业理想的表现
C.生活理想的表现
D.社会理想的表现
参考答案:B
第15题:
[单选题]引起婴儿佝偻病的主要原因是()A.生长过快
B.食物中钙磷比例不当
C.缺乏维生素D
D.甲状旁腺素缺乏
E.缺乏维生素A
参考答案:C
第16题:
[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第17题: [单项选择]
腰椎间盘突出突出的诱因是A. 积累性损伤
B. 腰椎间盘退行性变
C. 受凉
D. 腰椎骨折
E. 遗传因素
参考答案:A
第18题:
[单选题]下列各项中，关于劳动者主体资格的表述正确的是( )。A.禁止用人单位招用未满 18 周岁的未成年人。
B.文艺、体育和特种工艺单位招用未满 18 周岁的未成年人，只要依照有关规定履行审批手续即可。
C.劳动者就业，不因民族、种族、性别不同而受歧视。
D.用人单位在招录劳动者时可以根据岗位设置不同，以性别为由拒绝招录。
参考答案:C
第19题:
[简答题]离心泵和轴流泵的工作原理有什么区别?参考答案:离心泵是靠叶轮产生离心力来进行工作的； 轴流泵是依靠叶轮旋转产生推力来进行工作的. 星布扇漱兑嘱参峙晌哗揉爹黑叼结淑伐券啄兽固碌靳搞串毋驯同含
第20题: [简答题]
井下采掘工作面煤层出现“挂水、挂红、空气变冷、煤层发暗、发生雾气”等现象时，是什么事故的前兆？参考答案:
透水事故。
第21题:
[多选题]在验收电缆线路时,应进行那些外观检查( )A.电缆排列应整齐,无机械损伤,标志应装设齐全、正确、清晰。
B.电缆的固定、弯曲半径、有关距离等应符合要求。
C.电缆头、电缆接头应安装牢固,不应有渗漏现象。
D.接地应良好。
E.电缆头、电缆接头、电缆支架等金属部件的防腐层应完好、相色正确。
参考答案:ABCDE
考点及出处:铁路电力设备安装标准第六章第四节第三项
第22题: [多项选择]
下列属于中国人民银行上海总部职责的有( )。A. 组织实施中央银行公开市场操作
B. 管理上海黄金交易所
C. 管理上海证券交易所
D. 承办在沪商业银行及票据专营机构再贴现业务
E. 管理中国银联
参考答案:A,B,D,E
第23题: [多项选择]
党和国家的公安基本政策，分别载人( )的正式文件之中。A. 党中央
B. 全国人民代表大会及其常委会
C. 公安部
D. 国务院
参考答案:A,B,D
答案解析:党和国家的公安基本政策，分别载入党中央、全国人民代表大会及其常委会和国务院的正式文件之中，有许多公安政策写进了党中央、国务院批准的政法公安工作文件之中。
第24题:
[判断题]电源系统蓄电池组有独立的开关进行控制，无市电情况下，允许用电池启动UPS。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[多选题]下列属于消防防坠落辅助设备的有( )A.腰斧
B.安全钩
C.上升器
D. 八字环
参考答案:BCD
第26题:
[单选题] 自2021年1月21日起,税务机关为首次申领增值税电子专票的新办纳税人办理发票票种核定时,增值税电子专用发票最高开票限额不超过( )万元,每月最高领用数量不超过( )份。
A. 10;25
B. 10;50
C. 1;100
D. 30;500
参考答案:A
实行专票电子化的新办纳税人在核定电子专票时有什么具体要求?↵ 按照《国家税务总局关于新办纳税人首次申领增值税发票有关事项的公告》(2018年第29号)规定,税务机关为首次申领增值税发票的新办纳税人办理发票票种核定,增值税专用发票最高开票限额不超过10万元,每月最高领用数量不超过25份。各省税务机关可以在此范围内结合纳税人税收风险程度,自行确定新办纳税人首次申领增值税发票票种核定标准。
第27题: [单项选择]
牙轮钻头破岩效率与牙齿对岩石的（）有关。A. 冲击载荷
B. 冲击次数
C. 选项A和B
D. 接触时间
参考答案:C
第28题: [单项选择]
APTT明显延长，最可能发生的疾病是（）。A. 急性早幼粒细胞白血病
B. 慢性粒细胞白血病
C. 血小板增多症
D. 血小板减少症
E. 因子Ⅺ缺乏症
参考答案:E
第29题: [单项选择]
油田开发中计算人力、物力消耗的经挤指标指的是建设和生产过程中（）的数量的大小。A. 耗费
B. 耗材
C. 价钱
D. 价值
参考答案:A
第30题:
[判断题]在制动距离内信号自动关闭或临时灭灯，在进路联锁条件不解锁的情况下，列车冒进信号时，应按照列车冒进信号处理。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
《事规》附件1：在制动距离内信号自动关闭或临时灭灯，在进路联锁条件不解锁的情况下，列车冒进信号时，不按照列车冒进信号处理。
第31题:
[单选题]带电作业工作票，对同一电压等级、同类型、相同安全措施且（ ）的带电作业，可在数条线路上共用一张工作票。
A.同时停用重合闸
B.同时开展的工作
C.同一天的工作
D.依次进行
参考答案:D
第32题:
[判断题]无联锁或联锁失效时，由车站指派胜任人员按规定检查、确认线路、道岔空闲；能通过控制台确认的，通过控制台确认线路、道岔空闲。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]患者,男性,40岁,突发头痛.视物模糊.失语,测血压210/130mmHg。下列降压药首选(1.00分)( )
A.卡托普利
B.速尿
C.普萘洛尔
D.维拉帕米
E.硝普钠
参考答案:E
第34题: [多项选择]
某街道诊所一天内接诊了3名当地患儿，症状为全身凹陷性水肿，嘴唇轻度青紫，心音稍低钝等。据患儿的母亲介绍患儿经常感冒，爱哭闹，有时还有腹泻、腹胀等症状。经检验发现患儿血红蛋白在80g/L以下，血清蛋白≤30g/L。应考虑的诊断有（）
A. 贫血
B. 钙缺乏
C. 食物中毒
D. 锌缺乏
E. 蛋白质热能营养不良
F. 病毒感染
参考答案:A, E
第35题:
[判断题]防溜器具使用后，回收时必须进行检查，并按规定存放，不得任意乱放。A.正确
B.错误
参考答案:A
行规附件2通用
第36题:
[简答题]以色列国防部长纳夫塔利·贝内特1日在一份声明中宣布，批准在约旦河西岸的巴勒斯坦城市希伯伦建设一个新犹太人定居点的计划。
参考答案:参考题目学习，不是题目，没有答案~
第37题:
[判断题]马克思主义是科学的理论，创造性地揭示了人类社会发展规律。A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题: [单项选择]
温朴简朴一等品要求（）A. 筒长40cm，重800g以上
B. 筒长40～43cm，重500g以上
C. 筒长40cm，重500g以上
D. 筒长40～43cm，重200g以上
E. 筒长40cm，重200g以上
参考答案:A
第39题:
[判断题]中小道路运输企业可采取购买服务的方式，委托第三方专业化机构提供动态监控技术服务，提高动态监控水平。
四、案例题
A.正确
B.错误
参考答案:A
