参考答案:D
答案解析:问题的解决方法为 solution，且和 to 搭配。
W: How do you usually spend your day
M: I usually get up at seven. I take a shower an
第14题: [单项选择]蛋白同化激素的作用不包括（）
A. 促进钙的吸收
B. 促进蛋白质的合成
C. 促进食欲
D. 促进骨骼的生长
E. 促进红细胞的产生
参考答案:A
答案解析:本题考查蛋白同化激素的作用特点。多数的蛋白同化激素是借睾酮的生理功能而产生同化作用：促进蛋白质的生物合成、促进肌肉变大变壮、促进食欲、促进骨骼生长、刺激骨髓、促进红细胞产生。故答案选A。
第15题:[简答题]请简述乘客事务处理原则内容
参考答案:1.现场处理原则：受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性。
2.首问责任制：最先受理乘客问询、投诉的服务人员或部门即为首问负责主体，必须负责解决乘 客的问询或投诉，严禁推诿责任。
3.乘客满意原则：在处理乘客事务时，需迅速响应乘客的需求，在规定允许的情况下，尽量满足 乘客的需要，做好服务补救措施，并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映。
4.投诉不申辩原则：处理乘客投诉时，不能出现辩解、推诿、顶撞等行为。
5.回复及时性原则：乘客事务应在 3 个工作日内回复乘客，将调查情况及处理结果告知乘客，但 不得将内部资料交予乘客。
6.投诉事务“四不放过”原则：即投诉原因分析不清不放过、责任人没有受到处理不放过、防范整 改措施不落实不放过，责任人和其他员工没有受到教育不放过。
第16题:[多选题]根据《招标投标法实施条例》（国务院令第613号），下列行为属于以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的有（ ）。
A.就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息
B.设定的资格、技术、商务条件与招标项目合同履行无关
C.依法必须进行招标的项目以特定行政区域作为加分条件或者中标条件
D.对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准
E.必须进行招标的项目依法限定投标人的所有制形式或者组织形式
参考答案:ABCD
本题考核的是以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的行为。根据《招标投标法实施条例》（国务院令第613 号）第32 条，招标人不得以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人，招标人有下列行为之一的，属于以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人：（1）就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息：（2）设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关；（3）依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件；(4）对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准；（5）限定或者指定特定的专利、商标、品牌、原产地或者供应商；（6）依法必须进行招标的项目非法限定潜在投标人或者投标人的所有制形式或者组织形式；（7）以其他不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。
第17题:[单选题] 艺术性是菜肴造型艺术的形式,通过造型与配色使( )达到具有一定的艺术欣赏价值。
A.产品
B.半成品
C.原料
D.成品
参考答案:D
第18题: [单项选择]查看报表输出效果可以使用( )命令。
A. 打印
B. 打印预览
C. 页面设置
D. 数据库属性
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查报表输出的知识。报表的主要功能就是为了输出显示数据，在设计时想查看报表输出效果可以使用打印预览命令。
第19题:[单选题]专责监护人（ ）兼做其他工作。
A.可以
B.根据工作需要可
C.不得
D.在全部停电时可
参考答案:C
第20题:[单选题]三相五线制的电源应选用（）P的漏电保护器。
A.3
B.4
C.5
参考答案:B
第21题:[判断题]路灯的各回路应有保护,每一灯具宜设单独熔断器。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]在WDM中电气零件识别号VR代表什么？
A. 过滤器
B. 指示器
C. 电压调节器
参考答案:C
第23题:[单选题] 下列各项中,个人所得税不适用代扣代缴方式纳税的是()。
A. 利息股息红利所得
B. 工资薪金所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
参考答案:D
经营所得不适用代扣代缴方式纳税,而适用自行申报方式。
第24题:[不定项选择题]A.必须取得体检合格证后方可上岗工作
A.除必须取得卫生许可证外，还必须取得《城市供水企业资质证书》
B.主管全国饮用水卫生管理工作
C.主管全国饮用水卫生监督工作
D.必须取得县级以上地方人民政府卫生行政部门签发的卫生许可证
E.卫生部
参考答案:D
第25题:[单选题]以大宗绿茶作为茶坯窨制的花茶,其冲泡水温一般选择()。
A.80℃
B.70℃
C.95℃
D.100℃沸水
参考答案:C
第26题:[单选题]信任、分享、进步是公司的( )。
A.价值观
B.经营价值观
C.服务理念
参考答案:A
第27题: [判断题]金融类上市公司所提取的减值准备中，包括存货跌价准备、委托贷款减值准备、贷款损失准备、抵债资产减值准备等。（）
参考答案:错
答案解析:
【详解】上市公司要计提B项准备(坏账准备、长期投资减值准备、短期投资跌价准备、存货跌价准备、固定资产减值准备、无形资产减值准备、在建工程减值准备及委托贷款减值准备)，一般企业要计提坏账准备
第28题: [多项选择]基本凭证按其性质的规定分为（ ）。
A. 现金付出传票
B. 转账借方传票
C. 现金收人传票
D. 转账贷方传票
E. 表内科目收人传票
参考答案:A, B, C, D
答案解析:基本凭证是由银行会计人员根据有关原始凭证或业务事实自行编制凭以记账的凭证。基本凭证按其性质的规定分为：①现金收入传票;②现金付出传票;③转账借方传票;④转账贷方传票;⑤特种转账借方传票;⑥特种转账贷方
第29题:[填空题]动车组以外的列车司机在列车运行中，应彻底瞭望，确认信号，执行（ ）制度，严格按信号显示要求行车，确保列车安全正点。
参考答案:呼唤应答
第30题: [单项选择]艾森克人格问卷的分量表中，代表.清绪稳定性特征的是（）
A. E
B. N
C. P
D. L
E. 以上都不是
参考答案:B
第31题:[单选题]《技规》规定除中间站利用本务机车调车以外的其他车站，在一批调车作业中，仅变更（ ）时，不受口头传达三钩的限制，但调车指挥人必须向有关人员传达清楚，有关人员必须复诵。
A.股道或辆数
B.作业方法或辆数
C.作业方法或股道
D.计划内容
参考答案:B
第32题:[判断题]继电保护要求电流互感器在最大短路电流(包括非周期分量电流)下,其变比误差不大于10%。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]某地调查了新生儿身高均数为58.1cm，标准差为2.2cm；6岁儿童的身高均数为119.5cm，标准差为3.4cm。若对比新生儿与6岁儿童身高的变异程度，宜采用（）。
A. 变异系数
B. 极差
C. 标准差
D. 方差
E. 四分位数间距
参考答案:A
第34题: [单项选择]伏暑证见小便短少不利，身热，口渴，无汗，舌干红，苔黄燥，脉细数。治疗宜选用
A. 冬地三黄汤
B. 导赤清心汤
C. 枳实导滞汤
D. 增液承气汤
E. 竹叶石膏汤
参考答案:A
第35题:[多选题]多选题：《安全生产责任制度》中四不放过原则包括（ ）。
A.事故原因未查清不放过
B.事故责任者没有受到严肃处理不放过
C.广大员工没有受到教育不放过
D.防范措施没有落实不放过
参考答案:ABCD
第36题:[单选题]合同无效时,合同中有关解决争议方法条款的效力为( )。
A.无效
B.有效
C.根据不同情况确定
D.效力待定
参考答案:B
第37题:[单选题]职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求。其中，最基本的要求是（ ）。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.服务群众
D.办事公道
参考答案:A
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