第1题:
[多选题]普通旅客列车A.1001－9998
B.跨两局1001－1998
C.管内4001－5998
D.1001－7598
参考答案:CD
第2题:
[单选题]欲改变当前文档的保存类型时,应选择'文件|另存为'命令,并注意在()中选择文件A.选项
B.保存类型
C.保存版本
D.保存位置
参考答案:B
第3题: [多项选择]
和平与发展是当今世界存在的两大问题，这两大问题的关系是( )A. 利平是矛盾的主要方面，要千方百计维护世界和平
B. 既统一又矛盾
C. 和平是发展的条件
D. 发展是实现和平的根本出路
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 和平与发展两大问题的关系是既统一又矛盾，和平是发展的条件，发展是实现和平的根本出路。和平与发展共同构成当代世界的两大主题。
第4题: [单项选择]
企业采购决策的对象应集中于（）。A. 战略采购品
B. 瓶颈采购品
C. 集中采购品
D. 正常采购品
参考答案:C
第5题:
[单选题]钱币破损面积大于50%，其兑换标准为（）A.按全额面值兑换
B.按半额面值兑换
C.按1/4面值兑换
D.不予以兑换
参考答案:D
第6题:
[单选题]安全工器具宜存放在温度为（）、相对湿度为80%以下、干燥通风的安全工器具室内。A.-10～+35℃
B.-10～+30℃
C.-15～+35℃
D.-15～+30℃
E.略
F.略
参考答案:C
第7题:
[判断题]铁路建设工程竣工，应当按照国家有关规定组织验收，并由铁路运输企业进行运营安全评估。经验收、评估合格，符合运营安全要求的，方可投入运营。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
小儿骨骼因病变影响到骨骼的生长，其所波及的部位是A. 副骨骺
B. 骨骺
C. 基质
D. 板层结构
E. 骨化中心
参考答案:E
第9题: [单项选择]
L2TP over IPSEC 中，加密数据流可以根据什么来确定（）
A. 远程接入用户的IP 地址范围
B. L2TP 协议使用的UDP 端口号1701
C. L2TP 协议使用的TCP 端口号1701
D. 以上说法均不正确
参考答案:B
第10题:
[多选题][多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,带电清扫作业人员应站在上风侧位置作业,应戴( )。
A..口罩
B..护目镜
C..绝缘手套
D..防水安全帽
参考答案:AB
第11题:
[多选题]根据《云南电网有限责任公司配网生产作业管理业务指导书》作业文件的有效性：体现作业文件对于作业( )管控措施落地的载体功能，确保作业文件选用、编制的正确性、审核的严谨性及执行的刚性。
A.安全
B.组织
C.质量
D.进度
参考答案:ACD
第12题:
[多选题]以下属于嗓子保健方式的是()A.喉部按摩
B.毛巾热敷
C.吹唇练习
D.气泡音练习
E.食疗法
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第13题: [简答题]
发热过程可分为几期?各期有何特点?参考答案:
可分为以下三期：
(1)体温上升期：由于体温调定点上移，产生升温反应，引起皮肤血管收缩，皮肤苍白、散热减少，病人自感恶寒。另一方面由于骨骼肌不随意收缩而出现寒颤。立毛肌收缩，加上机体代谢加强，使产热增多，从而产热大于散热，体温上升。
(2)高热持续期：体温已升至调定点，产热和散热在较高水平上保持动态平衡，体温不再继续上升。此时皮肤血管已转为舒张，皮肤可发红，且是由温度较高的血液灌注皮肤，病人有酷热感。
(3)体温下降期：体温调定点下移逐渐恢复到正常水平，引起散热反应，体表血管进一步扩张，排汗增多，散热增强，出现散热大于产热，体温逐渐降至正常。
第14题: [单项选择]
属于进度控制的主要工作环节的是( )。A. 评审设计方案
B. 编制项目进度控制工作流程
C. 采取纠偏措施
D. 进度控制工作管理职能分工
参考答案:C
答案解析:[解析] 进度计划中，只重视进度计划的编制不重视进度计划的调整，无法完成进度控制。进度控制的过程就是随着项目的发展，进度计划不断调整的过程。
第15题:
[多选题] 属于吗啡优良作用的是( )A.镇痛
B.抑制呼吸中枢
C.镇静
D.镇咳
参考答案:ABD
第16题:
[单选题]120～160km/h区段接触线的坡度限界值不超过( )。A.3‰
B.4‰
C.5‰
D.8‰
参考答案:C
第17题:
[单选题]企业生产过程的核心是()。A.生产服务
B.基本生产过程
C.技术设备
D.辅助生产过程
参考答案:B
基本生产过程是核心，生产技术准备过程是重要的前提，辅助生产过程和生产服务过程为基本生产过程服务，并且为更好地实现基本生产过程创造条件。
第18题:
[单选题]按照会计报表反映的经济内容分类，资产负债表属于()。A.财务状况报表
B.经营成果报表
C.对外报表
D.月报表
参考答案:A
第19题: [多项选择]
冬虫夏草的性状鉴别特征有A. 虫体似蚕
B. 表面深黄色至黄棕色，有20～30条环纹
C. 全身有足10对，以中部6对明显
D. 子座细长，表面深棕色至棕褐色，质柔韧
E. 气微，味微甘
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 本题考查冬虫夏草的性状特征。
冬虫夏草的性状：本品由虫体与从虫头部长出的真菌子座相连而成。虫体似蚕，长3～5cm，直径0.3～0.8cm；表面深黄色至黄棕色，有环纹20～30个，近
第20题:
[单选题]此型呼吸困难常见的病因不包括 ( )A.喉水肿
B.气管异物
C.气管肿瘤
D.气管痉挛
E.支气管哮喘
参考答案:E
第21题:
[判断题] 同一变电站的操作票应事先连续编号，计算机生成的操作票应在正式出票前连续编号，操作票按编号顺序使用。
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]依次填入下面文字横线处的关联词语，恰当的一项是( )
对于西方文学作品，可以读， 要用分析的眼光， 这类书良莠互见，精华与糟粕并存， 当时虽有一定的进步意义， 在今天已没有多少积极意义， 走向了反面。
A.而 因此 但 因此 并且
B.但 因为 或者 而 甚至
C.但 因为 虽然 但 还
参考答案:B
第23题:
[填空题]风速超过( )m/s及以上时，禁止人员户外作业；攀爬风力发电机组时，风速不应高于该机型允许登塔风速，但风速超过( )m/s及以上时，禁止任何人员攀爬风电机组。
参考答案:25|18
第24题:
[单选题]根据土质情况采取相应护壁措施防止塌方，第一节护壁应高于地面（）mm。A.100～150
B.100～200
C.200～300
D.150～300
参考答案:D
第25题: [单项选择]
消化性溃疡合并幽门梗阻早期患者应首选（）A. 禁食
B. 经口清流饮食
C. 经口半流质饮食
D. 经口普通流质饮食
E. 经口软饮食
参考答案:A
答案解析:
幽门梗阻早期以胃肠减压治疗为主，防止食物在胃中潴留，故选择禁食。
第26题:
[多选题]担保公司担保范围仅包括我行主债权本金或高于本金金额80%及以上的，担保公司原则上应同时满足以下条件，且需报分行主管对公业务副行长和主管风险管理副行长审核同意，报总行普惠金融事业部备案。
A.A-担保公司满足我行的有关准入标准，且实收资本不低于人民币2亿元；
B.B担保公司在我行的客户信用评级为A-（含）以上；
C.C担保公司近三年的年代偿率均不超过2%；
D.D-担保公司信用记录良好。
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]
澳门法令第57/82/M号《工业场所内卫生与工作安全总章程》内规定，燃点低于21度﹝按阿卑尔量度器﹞的易燃液体数量不超过多少公升时，得载于经澳门当局核准之容器中而存于工作间内？（）
A. 20公升
B. 30公升
C. 40公升
参考答案:A
第28题: [单项选择]
下列最适合给6~10岁的孩童欣赏的是哪一部作品：（）A. 《命运交响曲》
B. 《英雄交响乐》
C. 《献给爱丽丝》
D. 《安魂曲》
参考答案:C
第29题:
[判断题]路肩堆放的砂石料，用料单位应经常检查、整理，严禁侵入限界。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]日最高气温达到37摄氏度以上、40摄氏度以下时，用人单位在气温最高时段（）小时内不得安排室外露天作业。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第31题:
[判断题]应收账款包括因票据或其他有价证券而产生的付款请求权及权利人拥有的尚未实现的未来的金钱债权及其产生的收益。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
“教育是生活的过程，而不是将来生活的准备”出自（）。A. 爱伦·凯
B. 杜威
C. 蒙台梭利
D. 罗素
参考答案:B
第33题:
[单选题]总队、支队（）、两级全勤指挥部应持续跟踪了解、分析研判灭火救援现场情况，及时推送灭火救援要点，提示安全注意事项。
A.灭火救援指挥部
B.作战指挥中心
C.现场指挥部
参考答案:B
第34题:
[多选题]造成正极涂布收卷有鼓起条纹，可能原因有（）A.涂布干裂
B.涂布烘箱划痕
C.涂布涂胶漏涂
D.涂布涂胶划痕
参考答案:BD
第35题: [单项选择]
酸蚀后唾液污染多少时间后污染层就不能用高压水汽喷吹去除（）。A. 1s
B. 2s
C. 3s
D. 4s
E. 60s
参考答案:B
第36题: [简答题]
有效数字运算：2.45*1.2212=？参考答案:
先将1.2212化整为1.221，再相乘：2.45³1.221=2.99145
第37题:
[单选题]()属于违章操作。A.忽视警告,冒险进入危险区域
B.按照规定穿戴各种防护用品
C.发现设备安全防护装置缺损,向上级反映
D.按照安全操作规格作业
参考答案:A
