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[填空题]呼叫中心是企业面向客户的前台,它通过()、()、()、()移动等各种手段,将客户接入企业,通过CPT应用调取企业内部的客户数据库,使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。

参考答案:电话;视频;数据;因特网

热门试题:

第1题: [名词解释]两性树脂
参考答案: 同时含有酸、碱两种基团的树脂叫两性树脂。

第2题:
[单选题]甲、乙两公司签订一份建筑材料采购合同,合同履行期间因两公司合并致使该合同终止。该合同终止的方式是( )。
A.免除
B.抵销
C.混同
D.提存
参考答案:C
2006年建设工程法规真题第48题 C项:混同是指债权和债务同归一人,原则上致使债的关系消灭的事实。甲乙公司合并,所以该合同终止的方式属于混同。所以C项当选。 A项:免除指债权人抛弃债权,从而全部或部分消灭债的关系的单方行为。所以A项不选。 B项:当事人互负债务,标的物种类、品质不相同的,经双方协商一致,也可以抵销。所以B项不选。 D项:有下列情形之一,难以履行债务的,债务人可以将标的物提存:(一)债权人无正当理由拒绝受领;(二)债权人下落不明;(三)债权人死亡未确定继承人或者丧失民事行为能力未确定监护人;(四)法律规定的其他情形。所以D项不选。 综上所述,本题正确答案为C。

第3题:
[单选题]1977年邓小平复出后首先分管的主要工作是()。
A.外交和对外贸易
B.工业和交通运输
C.科学和教育
参考答案:C


第4题:
[单选题]根据《消防法》,我国消防工作贯彻( )的方针。
A.以防为主,防消结合
B.预防为主,防消结合
C.专门机关与群众相结合
D.以防为主,以消为辅
参考答案:B


第5题: [单项选择]
在工作方式0下,计数器是由TH的全部8位和TL的5位组成,因此其计数范围为()
A. 1~8192
B. 0~8191
C. 0~8192
D. 1~4096
参考答案:A

第6题:
[判断题]紧急情况下,可以用口喊、敲管子方法发送信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题] 以下哪种法律冲突由全 国人大常委会裁决?()
A. 同一机关制定的法律, 新的规定与旧的规定不一致 的
B. 法律之间对同一事项的 新的一般规定与旧的特别规 定不一致的
C. 同一机关制定的法律, 特别规定与一般规定不一致 的
D. 行政法规之间对同一事 项的新的一般规定与旧的特 别规定不一致的
参考答案:B


第8题: [判断题]
利率期货的基础资产是一定数量的与利率相关的某种金融工具。
参考答案:对

第9题: [单项选择]
适用于最后锉光的锉削方法是( )。
A. 交叉锉
B. 顺向锉
C. 推锉
D. 旋转锉
参考答案:B

第10题:
[填空题]向施工封锁区间开行路用列车,路用列车两端均挂有机车时,应向两台机车司机分别交付进入封锁区间的<--NRC-->。
参考答案:调度命令


第11题:
[单选题] 该病人宜多食富含高生物效价蛋白的食物,不包括:( )
A.鸡蛋
B.牛奶
C.鱼肉
D.瘦肉
E..白菜
参考答案:E


第12题: [单项选择]
______是指朗读时在一定的时间里,容纳一定数量的词语。
A. 音速
B. 语速
C. 音质
D. 表达
参考答案:B

第13题:
[多选题]各省应通信保障情况及时总结,发现问题,完善流程和预案。总结至少要包括下面几点:( )
A..保障过程的简单回溯:重点介绍重要的过程
B..保障的经验和教训:有什么好的经验和值得引以为戒的教训
C..善后工作:包括善后工作的大致安排、什么时候完成,如保险理赔、房屋维修、设备加固等
D..奖惩:奖励先进、惩罚后进
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“( )”提示后,关闭扶梯。
A.大家注意,马上停梯
B.大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C.大家站稳,现在停梯
D.马上停梯
参考答案:B


第15题: [单项选择]
精神分裂症的阴性症状不包括()
A. 思维贫乏
B. 假性幻觉
C. 情感淡漠
D. 孤僻懒散
E. 意志缺乏
参考答案:B
答案解析:假性幻觉属于幻觉的一种,为阳性症状。

第16题:
[单选题]局部放电超声波信号传感单元,用于接收电力设备局部放电所激发的超声波信号并转变为可采集的()信号。
A.电压
B.电流
C.声音
D.功率
参考答案:A
Q/GDW 11059.1-2018 气体绝缘金属封闭开关设备局部放电带电测试技术现场应用导则 第1部分 超声波法

第17题:
[判断题]铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应当做到下列哪些要求?()
A. 不得损害当地居民的合法权益
B. 不得干扰他人的旅游活动
C. 不得损害旅游经营者的合法权益
D. 不得损害旅游从业人员的合法权益
参考答案:A, B, C, D
答案解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十四条规定:旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

第19题:
[多选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时,应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。
A.车站指定售票窗口
B.车站售票窗口
C.自动售/取票机
D.12306.cn网站
参考答案:AC


第20题:
[单选题]以下哪项市场营销策略是为了达到产品分销目的而起用的销售管道?
A.价格策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.产品策略
参考答案:B


第21题:
[单选题]逍遥散的组成药物中不含
A.白术
B.黄芪
C.当归
D.柴胡
E.茯苓
参考答案:B
逍遥散的组成是炙甘草、当归、茯苓、白芍、白术、柴胡、烧生姜、薄荷。 方歌:逍遥散中当归芍,柴苓术草加姜薄;疏肝养血又健脾,肝郁血虚脾气弱。

第22题:
[单选题]根据《民法典》,下列有关物业服务合同中物业服务人权利和义务的说法,正确的是( )。
A.物业服务人可以将其提供的全部物业服务转委托给第三人
B.物业服务人可以将全部物业服务支解后分别转委托给第三人
C.物业服务人可以委托专业性服务组织或者其他第三人承担物业管理区域内的专项服务业务
D.物业服务人将其提供的物业服务转委托给第三人的,该第三人就物业服务向业主负责
参考答案:C
本题考核物业服务合同。《民法典》941条:“物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。”所以选项ABD错误,选项C正确。

第23题:
[多选题]第二次鸦片战争英法的主要借口是( )。 ( )
A.亚罗号事件
B. 马神甫事件
C. 虎门销烟
D. 义和团运动
参考答案:AB


第24题: [单项选择]
结构化生命周期方法在使用上有一定的局限性,其主要原因是______。
A. 事先需严格定义需求
B. 注重系统功能,过于严格划分工作阶段
C. 兼顾数据结构方面不够
D. 开发周期过长
参考答案:A
答案解析:[解析] 结构化生命周期方法要求系统开发人员充分地掌握用户需求、充分预见可能发生的变化,这往往与人们循序渐进地认识客观事物的规律存在相当的距离,从而在实际工作的实施中有一定困难。这是造成这种方法在使用

第25题: [单项选择]
The Christmas tree was decorated with shining ______ such as colored lights and glass balls.
A. ornaments
B. luxuries
C. exhibits
D. complements
参考答案:A
答案解析:ornament装饰品,为…增光的人;luxury奢侈,豪华;exhibit展品;complement (to)补足物,补语。句意:圣诞树上装点着类似彩灯和玻璃球一样的闪光的装饰品。

第26题:
[判断题]“三违”是指:违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]卫星通信系统中的下行信号是指由一个( )的信号。
A.卫星发往地球站
B.地球站发往另一个地球站
C.地球站发往卫星
D.通过变频使载频降低
参考答案:A


第28题:
[判断题]单机未完全具备列车条件,所以不按列车办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
下列关于查询“设计网络”中行的作用的叙述,错误的是( )。
A. “字段”表示可以在此输入或添加字段名
B. “总计”用于对查询的字段求和
C. “表”表示字段所在的表或查询的名称
D. “准则”用于输入一个准则来限定记录的选择
参考答案:B

第30题:
[多选题]调节心脏每搏输出量的因素有( )。
A.前负荷
B.心肌收缩能力
C.肺动脉压
D.后负荷
参考答案:ABD


第31题: [简答题]
邦联制的含义是什么?
参考答案: 邦联是若干个各自保留独立主权的国家建立起来的国家联盟。

第32题: [多项选择]
骨结核晚期形成非自限性继发病变有( )
A. 膀胱挛缩
B. “肾自截”
C. 对侧肾积水
D. 结核性脓肾
E. 伴有生殖系结核
参考答案:A,C

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