第1题:
[单选题]依据《中国石油天然气集团公司安全生产应急管理办法》（中油质安〔2020〕67号），集团公司及所属企业生产安全应急演练一年不得少于（ ）次，新制定或修订的生产安全应急预案应当及时组织演练。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第2题: [单项选择]
黑客常见的攻击目的有“破坏”和“入侵”两种。面对黑客的攻击，首先要考虑采取的是( )。A. 应急补救措施
B. 查清对站点和用户产生什么影响
C. 阻止黑客的再次入侵
D. 更改用户名和口令
参考答案:B
答案解析:面对黑客的攻击，首先要分析形势，确定其破坏程度，然后采取相应措施。
第3题:
[判断题]发现无人护送的精神病旅客，列车长指派专人看护，安排在车厢一角，乘警应予协助，由列车长编制客运记录交旅客到站和换乘站处理不得转交中途站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[简答题]客户到营业厅咨询充电桩用电业务，一进门询问这里是不是供电公司营业厅。工作人员没有抬头，随口回答“是”，客户心想电力营业厅连个标牌都没有，客户自己走到资料摆放区，想找到相关资料，但并未找到，于是，客户走到柜台询问：“我想安个充电桩，有没有资料让我看看”，营业厅工作人员告知客户没有，并用本地方言询问到你想问哪些问题，我可以告诉你。请问在此过程中，该事件暴露出哪些问题？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】（1）违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第二十七条第三条款：不随意张贴印刷品，物品与设施应摆放有序、清洁完好；（2）违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第二十七条第一条款：营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识，符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求，整体风格应力求鲜明、统一、 醒目；（3）本案例中工作人员关于“你想问哪些问题”的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》7.3.2：为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。与客户会话时，使用规范化文明用语，提倡使用普通话，态度亲切、诚恳，做到有问必答，尽量少用生僻的电力专业术语，不得使用服务禁语。工作发生差错时，应及时更正并向客户致歉；（4）违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6：客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户。
【暴露问题】（1）营业厅服务环境未达到规定标准，没有国家电网的明显标识；（2）营业厅对外公示内容未按要求落到实处；（3）没有落实一次性告知，未进行电子渠道的推广，主动告知客户。（4）工作人员缺乏沟通技巧，语气生硬；（5）工作人员服务意识较差，对待客户态度冷淡，没有进行换位思考，接待礼仪不到位。
【措施建议】（1）对营业厅服务环境进行限时整改，达到标准化；（2）在营业厅准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价、收费项目及标准，并及时更新；（3）客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户；（4）加强工作人员的服务礼仪、礼貌用语和沟通技巧培训，提倡使用普通话。建立培训案例库，有针对性地进行沟通技巧的培养；（5）加强工作人员的服务意识，通过切实有效的服务情景模拟演练来提高工作人员素质。
第5题:
[多选题]遇正线作业特殊情况需延长作业时间时，由作业负责人在规定的作业结束时间前( )通过销点站向行车调度申请，由( )审批后实施，
A.10 分钟
B.15 分钟
C.行车调度员
D.值班主任
参考答案:BD
第6题:
[单选题]因承运人责任致使旅客退票时，在（ ）退还全部票价。A.发站
B.中途站（距发站20km 以上）
C.停止旅行站
D.到站
参考答案:A
第7题: [单项选择]
VHF设备可以进行通信的海区是（）。A. A1
B. A1、A2
C. A1、A2、A3
D. A1、A2、A3、A4
参考答案:A
第8题:
[多选题]放射性类安全防护方法有A.消防人员进入放射性危害区域前，要根据侦检仪器测定的放射剂量和范围，采取相应的安全防护措施
B.进入放射性危害区域时，要在工程技术人员的指导下，按规定的路线行进
C.要与放射源保持一定距离，避免接触移动的放射源或受到辐射污染的物质
D.战斗行动中受到辐射污染或可能污染时，应及时用水冲洗
参考答案:ABC
第9题:
[填空题]路用列车或施工机械进入施工地段时，应在施工防护人员显示的停车手信号前停车，根据施工负责人的要求，按（ ）办法，进入指定地点。
参考答案:调车
《技规》（普）383
第10题:
[不定项选择题]A.查药品
A.查配伍禁忌
B.查用药合理性
C.查医生的签名
D.查处方
E.《处方管理办法》规定，药学专业技术人员调剂处方时必须做到“四查十对”对临床诊断属于
参考答案:C
记忆技巧：“方3品4配2合1”
药师调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
第11题:
[单选题]痛风患者不需要加以限制的食物有( )。A.豆腐
B.鸡蛋
C.红酒
D.蘑菇
E.虾蟹
参考答案:B
第12题:
[判断题]( ) 口笛鸣示两长一短声是取消信号。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]
在信息系统可行性研究中，完成系统目标分析的人员是（）。A. 系统分析人员和系统设计人员
B. 系统分析人员和业务人员
C. 企业高层管理人员和系统实施人员
D. 企业高层管理人员和系统分析人员
参考答案:D
答案解析:
【解析】在系统的可行性研究中会提出系统目标分析的任务，它应由系统分析人员与企业高层管理人员，根据企业内部和外部的条件和环境，科学地、实际地来提出系统目标。
第14题: [多项选择]
延胡索主要用于（）A. 瘀阻胸痹心痛
B. 风湿痹痛
C. 瘀滞腹痛
D. 瘀阻胃病、气滞胃痛
E. 头痛
参考答案:A, B, C, D
第15题:
[单选题]双涂层构件时，紧固件、连接件热浸镀锌单面平均锌层质量为()。A.120g/m2
B.150g/m2
C.270g/m2
D.350g/m2
参考答案:A
依据GB/T26941.1-2012P6根据表6可以看出：双涂层构件紧固件、连接件平均镀锌层质量为120（双面）g/m2。
第16题:
[单选题]机动车号牌和驾驶证（ ）。[0.5分]A.不准转借、涂改、伪造
B.经有关部门同意，可暂时转借
C.根据需要可以临时借用
D.行驶证可以临时借用
参考答案:A
第17题:
[判断题]甲.乙类生产场所可以设置在地下或半地下。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]直流电阻测试的基本原理是在被测回路上施加( ),根据电路两端电压和电路中电流的数量关系,测出回路电阻。
A.某一直流电压
B.交流电压
C.工频过电压
参考答案:A
第19题:
[判断题]⽣产经营单位的从业⼈员有依法获得安全⽣产保障利益的权利。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[多选题]《压力容器安全技术监察规程》规定,压力容器应同时具备的条件有( )。A. 最高工作压力大于等于 0.1MPa(不含液体静压力)
B. 工作压力与容积的乘积大于或者等于 2.5MPa·L
C. 盛装介质为气体、液化气体或最高工作温度高于等于标准沸点的液体
D. 低温液体
参考答案:ABC
第21题: [单项选择]
依据有关“建筑工程一切险”的规定，下列描述中正确的是( )。A. 保险对象包括各类工业与民用建筑工程，而不包括公共工程
B. 投保人和被保险人是保险合同的当事人
C. 发包人未经过竣工验收即提前使用部分工程，保险公司不再对该部分工程承担保险义务
D. 保险合同的有效期至工程保险期满为止
参考答案:C
第22题:
[判断题]法轮功、全能神、门徒会、呼喊派等不断通过电话、信息、信件等方式向我们传播反动思想,散布谣言,企图改变我们的价值取向,影响社会的稳定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]纳税人或扣缴义务人对税务机关作出的具体行政行为不服，可以申请行政复议，也可以直接向人民法院提起行政诉讼，这些行政行为有（ ）。
A.按9%税率缴纳增值税的货物，税务机关认为应适用13%税率，要求补缴增值税并加收滞纳金
B.未按规定代扣个人所得税，税务机关对扣缴义务人处以应代扣税款50%的罚款
C.对善意取得虚开增值税专用发票，税务机关作出已抵扣的进项税额应在当期转出的决定
D.税务机关不接受企业选择认定增值税小规模纳税人的申请
E.举报偷税行为，税务机关未按规定给予奖励
参考答案:BDE
选项AC属于必经复议。
第24题: [多项选择]
根据个人所得税法律制度的规定，以下应当按照“工资薪金所得”项目征收个人所得税的有（）。A. 劳动分红
B. 独生子女补贴
C. 差旅费津贴
D. 超过规定标准的误餐费
参考答案:A,D
答案解析:本题考核个人所得税的应税项目。独生子女补贴和差旅费津贴不征收个人所得税，按规定标准领取的误餐费不征个人所得税。
第25题:
[填空题]工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于()处。参考答案:工作票签发人或工作许可人
第26题:
[判断题]I级维修负责人车间主任可委托车间干部担当。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
[*]参考答案:A
答案解析:[听力原文]
F: Credit cards are used to buy everything in the supermarket.
第28题:
[判断题]喷射钻井中,射流冲击中心的漫流速度最大,离开中心,漫流流速逐渐减小。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [填空题]
对于高比特率的传输系统，光纤色散是限制中继段传输长度的主要因素。色散随（）和色散系数这些参数值的增加而迅速增加。
参考答案:传输距离、光谱宽度
第30题: [单项选择]
炉甘石的功效是（）A. 清热解毒，清肺化痰
B. 祛风除湿，通络止痛
C. 杀虫止痒，温肾壮阳
D. 去腐蚀疮，收敛生肌
E. 明目去翳，收湿止痒敛疮
参考答案:E
第31题: [单项选择]
药学发展的4个时期不包括（）A. 原始医药
B. 古代医药
C. 医药合业
D. 医药分业
E. 现代药学
参考答案:C
第32题:
[单选题] 统一社会信用代码为91330000550549129P,则主体标识码(原组织机构代码)为________。
A.550549129
B.913300005
C.50549129P
D.330000550
参考答案:A
第33题:
[填空题]电力、电传动内燃机车无动力托运时,应将牵引电动机的电刷( )。参考答案:全部拔掉
第34题:
[单选题]深凹露天矿,在特大洪水时,允许淹没的台阶数为()。A.不允许淹没台阶
B.一个台阶
C.两个台阶
参考答案:B
第35题: [单项选择]
An analyst does research about future transaction. In general, which of the following is least likely to prefer for an investor to terminate a future contract at expiration（）
A. Delivery.
B. Closeout.
C. Cash settlement.
参考答案:A
答案解析:
[解析] 由于考虑到交易成本，特别是对于实物商品期货而言，总体来讲投资者更愿意选择在到期时平仓或者现金结算。
第36题:
[判断题]《电力用户用电信息采集系统技术规范》（第二部分：集中抄表终端技术规范）（Q/GDW 1374.2-2013）规定，集中器交采信息的设置与抄读，可利用掌机或者电脑等设备，输入终端地址，通过485抄表端口进行抄读。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]
It can be derived from the passage that ______.参考答案:A
答案解析:此题为一般推理题。据第19段可确定A。
第38题:
[判断题]消防员隔热防护服的款式为分体式隔热服和连体式隔热服两种（易）( )A.正确
B.错误
参考答案:A
