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[单选题]《绍兴银行客户投诉处理管理办法》中处理客户投诉的时限,对复杂投诉(服务产品、服务渠道、违规操作等)要及时回复,最长不超过()个工作日。( )
A.5
B.10
C.15

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]成功开立个人银行账户的,银行应留存的信息有( )。
A.存款人身份证件
B.辅助身份证明文件的复印件或者影印件
C.以电子方式存储的身份信息
D.有条件的可留存开户过程的音频或视频
参考答案:ABCD


第2题: [多项选择]
FIDIC合同条件下,解决业主与承包商纠纷的方式是( )。
A. 双方协商
B. 请工程师决定
C. 请上级主管部门调解
D. 提起诉讼
E. 申请仲裁
参考答案:A,B,D

第3题:
[判断题]若遇雷电、雪、雹、雨、雾等不良天气,禁止带电作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]新民主主义革命与旧民主主义革命区别的主要标志是()。
A.革命领导权
B.革命前途
C.革命对象
D.革命主体
参考答案:A


第5题:
[判断题]在Word中,可在格式工具栏中改变文档的字体大小。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
甲、乙双方签订了货物买卖合同,由甲方向乙方提供货物。后经甲方同意,乙方将合同中的权利、义务转给丙。这样,法律关系的( )就发生了变更。
A. 主体、客体
B. 内容
C. 客体
D. 主体
参考答案:D
答案解析:[解析] 在本合同关系中,甲乙双方为合同主体,当乙将自己的权利和义务转给丙后,实质上是丙取代了乙的地位成为合同的当事人,而合同的内容并没有变化,所以本法律关系中合同的主体发生了变更。故答案为D。

第7题: [单项选择]
英语的“法”(right)的内涵不包括()。
A. 权利
B. 自由
C. 正义
D. 规范
参考答案:B

第8题:
[判断题]塑性指标较高的钢材其冲击韧性不一定高但冲击韧度较高的钢材其塑性指标都高。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]不需要用管饲饮食的病人是( )
A.手术后不能经口进食者
B.拒绝进食者
C.昏迷病人
D.高热病人需补充高热量流质饮食者
E.晚期食管癌病人
参考答案:D


第10题: [单项选择]
对盗伐林木者要严肃查处,如果姑息肇事者,少数人得不到惩处,就会使更多的人( ),最终使国家资源蒙受损失。
A. 以身试法,肆无忌惮,群起效尤
B. 肆无忌惮,以身试法,群起效尤
C. 肆无忌惮,群起效尤,以身试法
D. 群起效尤,以身试法,肆无忌惮
参考答案:C
答案解析:[命题提示] 本题属词语填空题,主要考查考生的言语表达能力和理解能力 [解题要点] 理解文意,根据上下文,选择最合适的词语,注意词语之间语义的连贯 [答案与解析] 根据句意,括号处

第11题: [单项选择]Trucks carry all kinds of goods here and______.
[A] then [B] there [C] where
参考答案:B
答案解析:考查固定搭配。here and there是个副词性固定搭配,指“到处,各处”。其余两项都不用在这一搭配中。

第12题: [简答题]
大洋海水的pH值一般是多少?
参考答案: 对于大洋海水来说,pH值一般在8左右。

第13题: [单项选择]
在Excel表中,B6单元的内容为公式“=A5*$C$2”,若用命令将B6单元的内容复制到D8单元,则D8单元的公式为( )。
A. “=A5*$E$4”
B. “=A5*$C$2”
C. “=C7*$C$2”
D. “=C5*$C$2”
参考答案:C
答案解析:[考点] Excel表的应用
[解析] 此题考查混合地址的应用,绝对地址不变,相对地址改变,因此变为“=C7*$C$2”,选C。

第14题: [多项选择]
我国公务员职务实行( )。
A. 选任制
B. 考任制
C. 聘任制
D. 委任制
参考答案:A,D

第15题:
[多选题]肝性脑病的分期正确的是
A.前驱期(一期)
B.昏睡期(二期)
C.昏迷前期(三期)
D.昏迷期(四期)
参考答案:AD


第16题:
[判断题]办理注册登记时,属于进口机动车的,应当与全国进口机动车计算机核查系统比对。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]女,27岁。正常产后2天,体温37.8℃,乳房胀满疼痛,无红肿、硬结,下列处理正确的是( )。
A.用吸奶器吸奶
B.少喝汤水
C.芒硝敷乳房
D.生麦芽煎汤喝
E.让新生儿多吸吮
参考答案:E
该产妇乳房胀满疼痛,无红肿、硬结,表明没有炎症反应,可以让新生儿多吸吮,促进乳汁排出。

第18题: [简答题]
作业车安全联控人员中工作领导人的职责?
参考答案: (1)、负责本次作业中各作业组人员分工(明确作业车组监护人)、车辆安排、各项安全措施的布置、落实,对本次作业的整体工作负责。
(2)、接触网作业中,负责停电接地、行车防护、送电消令、列车放行的把关确认,并对各作业组作业全过程全方位安全监控。
(3)、负责对整个作业范围内车辆、车梯的动态安全监控。
(4)、工作领导人在任何情况下,均不得上车上网亲自参加作业,主要在地面实施安全监控。

第19题: [单项选择]
地下防水工程中,卷材防水层应铺贴在混凝土结构主体的迎水面上。铺贴高聚物改性沥青卷材应采用()施工。
A. 自粘法
B. 冷粘法
C. 胶粘法
D. 热熔法
参考答案:D
答案解析:

[解析] 地下防水工程中,卷材防水层应铺贴在混凝土结构主体的迎水面上。铺贴高聚物改性沥青卷材应采用热熔法施工,铺贴合成高分子沥青卷材应采用冷粘法施工。



第20题:
[多选题]《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》国务院549号令中,特种设备使用单位使用未取得生产许可的单位生产的特种设备或者将非承压锅炉、非压力容器作为承压锅炉、压力容器使用的,由特种设备安全监督管理部门进行处置手段有哪些?()
A.责令停止使用
B.予以没收
C.处2万元以上10万元以下罚款
D.追究刑事责任
参考答案:ABC


第21题:
[单选题]单选题 简单 《安全生产违法行为行政处罚办法》规定,安全生产违法行为的行政处罚,由安全生产违法行为发生地的县级以上安全( )部门管辖。
A.监管
B.监察
C.监管监察
D.监督
参考答案:C


第22题:
[多选题]夏季施工安全教育主要包括( )等内容。
A.防冻、防滑知识
B.预防雷击知识
C.防坍塌安全知识
D.防物体打击知识
E.防暑降温、饮食卫生和卫生防疫等知识
参考答案:BCE


第23题:
[单选题]该患者的护理诊断不包括( )
A.有窒息的危险
B.有受伤的危险
C.强直阵挛发作
D.知识缺乏
E.自尊紊乱
参考答案:C


第24题:
[单选题]下列哪项不属于关节生理运动?
A. 屈曲
B. 分离
C. 外展
D. 内收
E. 旋转
参考答案:B


第25题:
[判断题]【H】 并网发电机组必须具备一次调频功能 ,否则不允许并网运行 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [判断题]
商业企业的小规模纳税人如果其财务核算健全,仍然可认定为增值税一般纳税人。()
参考答案:错
答案解析:

商业企业的小规模纳税人不论其财务核算健全与否,一律不认定为增值税一般纳税人。



第27题:
[多选题]TCL-12型电开水炉电气主回路主要是由( )等部件组成。
A.断路器
B.熔断器
C.整流桥逆变器
D.感应线圈
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]对于能够发生化学反应的危险化学品,要采取隔离措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
对于败血积瘀所致的血瘤、筋瘤以及肿瘤难以消散时,宜采用的方法为
A. 行气散结法
B. 化痰散结法
C. 散瘀消肿法
D. 补益扶正法
E. 清热祛湿法
参考答案:C

第30题:
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客在( )要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。
A.到站前
B.到站
C.到站后
D.车站
参考答案:A


第31题:
[单选题]加工圆顶球镜片双光镜时,以远用光心点为基准向左右旋转子镜片使( )分别与远用、近用瞳距的内移量相等,这时在子镜片顶点上做平行于主镜片水平基准线的水平切线。
A.远用光心与近用光心
B.近用光心与子片基点
C.远用光心与子片几何中心
D.远用光心与子片基点
参考答案:D


第32题:
[单选题]股静脉置管选择导管长度( )
A. 20em
B. 16cm
C. 35cm
D. 25-35cm
参考答案:D


第33题:
[判断题]消防安全重点区域,是指发生火灾可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大社会影响的单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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