第12题: [多项选择]若要选择活动文件夹内所包含的所有文件或文件夹，可以进行的操作有( )。 A. 按Ctrl+A键 B. 单击“编辑”下拉菜单的“全部选定”命令 C. 按Ctrl+C键 D. 单击“文件”下拉菜单的“全部选定”命令 参考答案:A,B 答案解析:[解析] 若要选择活动文件夹内所包含的所有文件或文件夹，可以按Ctrl+A键，也可以单击“编辑”下拉菜单的“全部选定”命令完成。选项C，Ctrl+C表示复制；选项D“文件”下拉菜单下没有“全部选定”命
第13题: [单项选择]在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（） A. 工作分析框架与技术缺乏假设系统 B. 工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C. 忽视对工作分析过程的管理与控制 D. 工作分析框架与技术缺乏系统假设 参考答案:B
第14题: [单项选择]以下可比喻选拔贤才之义的是（） A. 披榛采兰 B. 因疾抽簪 C. 称寿阙外 D. 皋陶振褐 参考答案:A
第20题: [单项选择]下列纠纷中不能仲裁的有( ) A. 房地产纠纷 B. 收养纠纷 C. 涉外商事纠纷 D. 技术服务合同纠纷 参考答案:D 答案解析:根据《仲裁法》第3条的规定， (1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；(2)依法应当由行政机关处理的行政争议，不能仲裁。身份关系的纠纷和行政争议不属于仲裁的范围，所以本题的正确答案是B。
第28题: [单项选择]{{B}} Questions 11 to 18 are based on the passage you have just heard.{{/B}} A. She wasn’t really studying. B. She hadn’t finished writing her articles. C. She had furnished her house. D. She could write beautifully. 参考答案:B 答案解析:[听力原文]
W: Jane has written some articles for her research project.
M: So she has finished them.
Q
