第1题:
[判断题]家居管家维保服务流程为服务预约、服务派单、上门服务。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
服务预约、服务派单、服务接单、上门服务、顾客评价
第2题:
[判断题]应急包的配置：致歉信不少于50张、应急备用金100元(1元纸币）、2元、3元面额应急票各400张，《乘客票务事务处理单》1本，《BOM表》1张，碳素笔1支
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]( )品格训练的目的:认同企业价值观,提高人的综合素质,推动企业持续发展。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。
参考答案:引导、安全
第5题:
[单选题]尖球状,腹壁较为紧张,触诊时腹壁有揉面感多见于( )[单选题]A.结核性腹膜炎
B.肝硬化
C.腹腔肿瘤
D.肝性脑病
参考答案:A
第6题: [单项选择]
（）是中国特色社会主义的本质属性。A. 和平发展
B. 社会和谐
C. 共同富裕
D. 公平正义
参考答案:B
第7题:
[多选题]凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置，在动火作业前应（ ）后，方可动火作业。
A.将其与生产系统彻底隔离
B. 进行清洗置换
C. 检测可燃气体的可燃蒸汽含量合格
D. 检测易燃液体的可燃蒸汽含量合格
参考答案:ABCD
第8题: [简答题]
连续重整停除氧水怎样应急？参考答案:
（1）停水事故发生后，岗位人员或班长用迅速电话通知值班干部、车间领导及调度室问清情况和来汽时间。
（2）如果除氧水不能进装置，重整系统按紧急停工处理。
（3）打开3.5MPa蒸汽进装置打发，使蒸汽反窜发汽系统降温。
（4）待系统系统除氧水能正常供给后，重整单元紧急开工。
第9题:
[多选题]应急演练结束后，应由哪些人员参与演练总结（）A.演练参与人员
B.属地负责人
C.观察员
D.工艺专业人员
参考答案:ABC
第10题:
[填空题]尽量使用二氧化碳、干粉等灭火器（ ）扑救电气火灾。火势较大需用水扑救时,可采用雾状射流、向火势上方或（ ）射水、直流点射等方式灭火,必要时采取接地措施。
参考答案:剂|上风向
第11题:
[单选题]患者，女，31岁，甲状腺大部切除术后，出现进行性呼吸困难，烦躁不安，发绀。查体：颈部肿大，切口有大量渗血。引起并发症的原因是（ ）
A.喉头水肿
B.气管塌陷
C.痰液阻塞
D.喉返神经损伤
E.切口内血肿压迫
参考答案:E
第12题:
[判断题]车站转交书面行车凭证或调度命令时，车站人员向司机传达书面行车凭证或调度命令，司机核对无误后再接收。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]对于一审案件，合议庭当庭宣判的，应当在7日内向当事人发送判决书A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
关于PCCS表色系的叙述，下列何者正确？（）A. 置于等色相面下方的色彩，明度值愈大
B. 各等色相面中，彩度9S的色彩为「纯色」
C. 各等色相面的彩度阶段，数量不相等
D. 在等色相面上，彩度愈低的色彩，其位置愈远离中心轴（明度阶段）
参考答案:B
第15题:
[单选题]男性,24岁,体重60kg。烧伤头面部、颈部、双上肢、胸腹部。颜面部可见水泡，创面红润，明显疼痛觉。颈部、上肢、胸腹部创面微湿，红白相间，痛觉迟钝。
第一个24小时补液总量是
A.2400ml
B.5600ml
C.4400ml
D.2800ml
E.5200ml
参考答案:B
第16题:
[单选题]禁止生产经营单位接受中小学生和其他未成年人从事接触（）等危险物品的劳动或者其他危险性劳动。A.易燃、易爆、放射性、有毒、有害
B.易挥发
C.腐蚀性
D.毒性低
参考答案:A
第17题:
[不定项选择题]女，75岁。胸痛5小时。心电图示V1～V5导联ST段抬高0.5mV。
对明确诊断最有价值的实验室检查指标是（ ）。
A.血糖
B.血脂分析
C.肝肾功能
D.血常规
E.血肌钙蛋白
参考答案:E
该患者胸痛5小时，ST段抬高0.5mV，考虑为心肌梗死。心肌梗死患者血肌钙蛋白在心梗发生后4小时开始升高，因此可作为最有价值的实验室检查指标。
第18题: [判断题]
所有18岁以上的中国公民都可以申请个人汽车贷款。参考答案:错
第19题: [单项选择]
男性，28岁，头晕乏力一年半，皮肤散布出血点，血象Hb65g/L，RBC2×10/L，WBC1.8×10/L，白细胞分类：淋巴细胞0.80、中性粒细胞0.20，骨髓增生低下，诊断为（）。
A. 急性再障
B. 慢性再障
C. 骨髓纤维化
D. 脾功能亢进
E. 白血病
参考答案:B
第20题:
[判断题]公安机关受理案件后，符合立案条件的，应当制作《立案决定书》，报县级以上公安机关负责人批准。）A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]韶山3型电力机车轴箱顶部距构架侧梁底面距离为()。A.(43±2)mm
B.(43±5)mm
C.(43±6)mm
D.(43±10)mm
参考答案:D
第22题:
[判断题]( )带电作业工具及安全工具经常使用的玻璃纤维环氧树脂复合材料一般视为脆性材料。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [填空题]
Article One:参考答案:B
第24题: [名词解释]
边际收益递增规律。参考答案:
在网络经济条件下，由于边际成本在第一个单位产量以后几乎都是零，因此随着用户的增加，边际收益就是不断递增的。
第25题:
[单选题]值班站长在首班载客列车到站前（）分钟完成全站巡视及扶梯、电梯、出入口的开启A.30
B.20
C.15
D.10
参考答案:D
第26题: [单项选择]
从业人员的（ ）主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。A. 职业习惯
B. 社会公德
C. 职业道德
D. 社会责任
参考答案:C
第27题: [单项选择]
冷却塔调试的一个关键部位是风机。调试时，应首先将风机与冷却塔壳体紧固好，然后用手盘动（），转动时不允许扇叶和塔体有摩擦。
A. 电动机皮带
B. 布水器头
C. 风机扇叶
D. 喷嘴喷头
参考答案:C
第28题:
[单选题]转贴现是指金融机构将其尚未到期的商业汇票转让给()而取得资金的业务行为。( ) A. 金融同业
B. 中央银行
C. 出票人
D. 承兑人
参考答案:A
第29题: [简答题]
甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。
参考答案:
（1）公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。
（2）管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。
第30题:
[单选题]进入有限空间作业前，应进行有限空间内气体（），并做好记录。A.评估检测
B.准入检测
C.监护检测
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第31题:
[判断题]联锁道岔不用配备紧固、加锁装置，A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[多选题]柜员的岗位职责是：（ ）。A.严格按法律法规、我行规章制度及操作规程办理业务；
B.参加业务培训、考试和技能考核；
C.接受主管柜员和上级行的监督检查，如实上报业务差错和风险隐患，并按规定及时处理；
D.按规定履行反洗钱职责；
E.按日做好柜员轧账
参考答案:ABCDE
第33题:
[单选题]判断题当浓酸倾洒在室内时,应先用碱中和再用水冲洗。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]当长期运行的电容器母线电压超过电容器额定的1.1倍，或者电流超过额定电流的1.3倍以及电容器油箱外壳最热点温度 55℃或电容器室的环境温度超过＋40℃时,应立即拉开电容器组开关，使其退出运行（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]403、V带传动中，新旧带一起使用，会（）。A.发热过大
B.传动比恒定
C.缩短新带寿命
D.增大承载能力
参考答案:C
