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[简答题]请简述投诉事件调查处理通报应当包括哪些内容?

参考答案:1)乘客投诉概况; 2)事件调查经过; 3)事件影响或损失; 4)事件原因分析; 5)事件性质的认定以及对事件责任部门、责任者的处理结论; 6)事件防范和整改措施; 7)有关调查辅证材料。

热门试题:

第1题: [单项选择]根据《建设工程工程量清单计价规范(GB50500—2008)规定,在工程量清单计价中,措施项目费的综合单价已考虑了风险因素并包括( )。
A. 人工费、材料费、机械使用费
B. 人工费、材料费、机械使用费、管理费
C. 人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润
D. 人工费、材料费、机械使用费、规费、管理费、利润和税金
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查工程量清单计价的项目内容。《建设工程工程量清单计价规范》规定,分部分项工程费、措施项目费和其他项目费采用综合单价计价,综合单价由完成规定计量单位工程量清单项目所需的人工费、材料费、机

第2题: [多项选择]
胡某为其雇主丁某搬家时,发魂一个黑色塑料袋内装有假人民币10万元,以为是真币。胡某趁丁某不注意时将10万元假币全部窃取。当日,乙发现塑料袋不见了,便询问胡某,胡某谎称未曾看到。几天后,胡某携带10万元假币返回原籍,购买商品时被发现。关于本案说法错误的是( )。
A. 胡某所盗窃的是假币,无实际价值,不构成犯罪
B. 胡某误将假币当成真币,属于对象不能犯的未遂
C. 胡某误将假币当成真币,属于对象认识错误,其行为构成盗窃罪(既遂)
D. 胡某的行为构成盗窃罪(未遂)和持有、使用假币罪,应当数罪并罚
参考答案:A,B,D
答案解析:[考点] 认识错误
[解析] 本案中,胡某有盗窃的故意、实施咨窃行为,无疑具有盗窃的性质,只是行为人胡某把假币当成了真币加以盗窃。由于假币、毒品、淫秽光盘等违禁品具有财物的性质,因此,误将假

第3题:
[单选题]车体端部纵向和横向减振器用于衰减车体的纵向、垂向和( )振动。
A.横向
B.点头
C.横摆
参考答案:A


第4题: [单项选择]
活塞式压缩机按汽缸的排列方式分,()活塞式压缩机的汽缸中心线平行于地面。
A. 对置式
B. 对称对置式
C. 卧式
D. 立式
参考答案:C

第5题:
[判断题]道岔与道岔之间应铺设与过渡轨枕同规格的轨枕
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]液压支架橡胶密封件是用天然橡胶、( )橡胶等按一定比例配炼制成的。
A.丁腈
B.耐油
C.耐热
D.耐压
参考答案:A


第7题: [单项选择]
Speaker A: Can you tell me something about your company
Speaker B:________. Our company was established in 1953. We produce a wide variety of electronic equipment,
A. I am glad.
B. Good idea.
C. You are welcome.
D. My pleasure.
参考答案:D

第8题:
[单选题]( )茶艺所用的茶杯为玻璃杯。
A.龙井茶
B.乌龙茶
C.黄大茶
D.普洱茶
参考答案:A


第9题:
[单选题]关于肿瘤一级预防的描述,错误的是:
A.目的是降低癌症死亡率
B.纠正不良饮食习惯
C.治疗慢性炎症
D.慎用药物,特别是激素类药物
E.加强发射防护
参考答案:A


第10题: [填空题]
()是图书分类表中首先区分出来的第一级类目,它是类目表的纲目。
参考答案:基本大类

第11题: [单项选择]
根据《注册造价工程师管理办法》的规定,注册造价工程师注册有效期满需继续执业的,应当按照规定的程序申请延续注册。延续注册的有效期为( )年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C

第12题:
[单选题]预备党员的权利,除了没有( ) 以外,也同正式党员一样。
A.表决权、审议权、选举权、被选举权
B.表决权、选举权、被选举权
C.表决权、审议权、选举权
D.审议权、选举权、被选举权
参考答案:B


第13题:[单选题]B-C-G-017 4 2 3
自然通风条件不良的隧道,应改善风道、设置( )装置。
A.人工通风
B.机械通风
C.竖井
D.斜井
参考答案:B


第14题:
[单选题] 保安服务业是我国( )的有机组成部分。
A. 第一产业
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业
参考答案:C


第15题: [单项选择]
在结构化分析方法中,用以表达系统内部数据的运行情况的工具有()
A. 数据流图
B. 数据字典
C. 结构化语言
D. 判定树与判定表
参考答案:A

第16题:
[判断题]防火门按其开闭状态可分为常开防火门和常闭防火门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
关于共同性内斜视的说法哪些是错误的()
A. 部分调节性内斜视,手术治疗后不需再戴镜
B. 采用完全睫状肌麻痹戴完全矫正眼镜后观察半年,内斜角≤10△为屈光调节性内斜视
C. 对戴镜后,残余斜视角>10A,1~2岁照片无内斜,视力<0.5可以考虑手术治疗
D. 采用完全睫状肌麻痹戴完全自顾不暇正眼镜后观察半年,内斜角>10A为部分屈光调节性内斜视
E. 非调节性内斜视,AC/A比正常高
参考答案:A, C, E

第18题: [单项选择]
两极三相异步电动机定子绕组的并联支路数为( )。
A. 1或2
B. 3或4
C. 2
D. 4
参考答案:A

第19题:
[单选题] 在油罐切水作业时,操作人员应( )。
A. 只可对该罐检尺. 测温
B. 严禁离开现场去做任何工作
C. 若罐内水量大时,可以离开现场
D. 离开现场不得超过10min
参考答案:B


第20题:
[多选题]凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置,在动火作业前应( )后,方可动火作业。
A.将其与生产系统彻底隔离
B.进行清洗置换
C.检测可燃气体的可燃蒸汽含量合格
D.检测易燃液体的可燃蒸汽含量合格
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]关键操作的规程至少多久验证一次
A.半年
B.一年
C.一季度
D.一个月
参考答案:B


第22题:
[单选题]工作场所的职业病防护设施的设置应( )。
A.A根据生产规模设置
B.B按企业规定统一设置
C.C与职业病危害防护相适应
D.D按照国家标准统一制定
参考答案:C


第23题:
[单选题]流感病程通常( )天。
A.3-5天
B.2-7天
C.3-7天
D.4-7天
参考答案:D


第24题:
[单选题]膀胱镜检查时,应采用( )
A.截石位
B.端坐位
C.头高脚低位
D.膝胸位
E.半坐卧位
参考答案:A


第25题:
[多选题]或非门其逻辑功能的特点是(? ?)。
A.当输入全为1,输出为0
B.只要输入有0,输出为l
C.只有输入全为0,输出为l?
D.只要输入有1,输出为0
E.当输入有1,输出为0
参考答案:CD


第26题: [判断题]
某进出口公司承揽一笔来料加工业务,委托某个体企业(该企业未在海关办理报关注册)进行加工,该个体企业可以以自己的名义向海关办理报关手续。
参考答案:错
答案解析:

[解析] 根据《中华人民共和国海关法》第11条规定,进出口货物收发货人、报关企业办理报关手续,必须依法经海关注册登记。报关人员必须依法取得报关从业资格。未依法经海关注册登记的企业和未依法取

第27题:
[单选题]带串联间隙金属氧化物避雷器整体更换后应进行的试验项目不包括(____)。
A.放电计数器动作试验
B. 0.75倍直流1mA参考电压下漏电流试
C.间隙距离检查
D.复合外套及支撑件外观及憎水性检查
参考答案:A


第28题:
[单选题]3.61. 第61题更名一般只针对()法人及自然人的名称的变更,只需要用电人与供电人双方确认即可。——
A. 同一
B. 不同
参考答案:A


第29题: [多项选择]
降烯烃助剂使用效果明显,加注方法灵活方便,可以采用()方法。
A. 加金属钝化剂
B. 加助燃剂
C. 小型加料
D. 大型加料
参考答案:B, C, D

第30题:
[单选题] 执法为民是()的宪法原则在政法工作中的具体体现
A. 为人民服务
B. 人权至上
C. 人民的利益高于一切
D. 一切权力属于人民
参考答案:D


第31题:
[简答题]问题同上
参考答案:D. 取得试验负责人许可


第32题: [多项选择]
影响加权算术平均数的因素有( )
A. 各组频率或频数
B. 各组标志值的大小
C. 各组组距地大小
D. 各组组数的多少
E. 各组组限的大小
参考答案:A, B

第33题: [简答题]
如何检验熟石灰是否变质,变质的程度怎样?设计实验:写出具体的实验步骤和实验现象。
参考答案:检验熟石灰变质的方法是:取样溶于水,溶液温度升高说明有熟石灰存在。向澄清的水溶液中滴加酚酞试液,溶液变红,说明没有完全变质。滴加稀盐酸,有气泡溢出,说明已经部分变质生成碳酸钙。也就是说:取样、溶解、滴加酚酞溶液变红,滴加稀盐酸有气泡溢出。

第34题:
[单选题]华法林如出现过量出血可用于对抗的药物是
A.鱼精蛋白
B.氨甲苯酸
C.维生素K
D.氨甲环酸
参考答案:C


第35题:
[判断题]《规程》规定,采煤工作面所有安全出口与巷道连接处15米范围内,必须加强维护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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