第1题:
[多选题]调车“八不动车”都包括（ ）A.不撤除出铁鞋、禁动牌，不动车
B.制动未缓解，不动车
C.调车作业计划不清，不动车；调车作业未联控，不动车
D.无信号或信号不清，不动车
E.道岔开通不正确，不动车；线路有侵限物，不动车
F.所有人员未在安全区域，不动车
参考答案:ABCDEF
第2题:
[多选题]现代化客服中心能给企业带来什么?A.强化客户服务
B.提高销售
C.提升内部管理水平
D.提升员工学历
E.提升企业的综合竞争力
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第3题:
[多选题]《行规》第22条：其他由关系区间(车站)的（）转达的调度命令，车站在未确认司机已接到调度命令前，（）开放出站信号机。
A.两端站
B.前方站
C.不得
D.可以
参考答案:AC
第4题: [简答题]
简述幼儿园教育评价的原则。参考答案:
（1）方向性原则；（2）可行性原则；（3）目的性原则；（4）发展性原则；（5）定性评价与定量评价相结合原则；（6）单项评价与综合评价相结合原则。
第5题:
[不定项选择题]我国某银行会计告提供的相关资料如下:股东权益总额为50亿元。其中,股本为30亿元,盈余公积为5亿元,未分配利润为4亿元,一般风险准备为1亿元;贷款余顺为40亿元其中,正常类货款为30亿元,关注类贷款为5亿元,次级类贷款为3亿元,可疑类货款为元,损失类貸款为0.5亿元;长期次级债为2亿元;贷款损失准备金余额亿元;加权风险产总额为520亿元
根据“已塞尔协议”和中国银监会发布的《商业银行资本管理办法(试行)》,该银行核心一级资本包括（）
A.股本
B.资本公积与盈余公积
C.贷款损失准备
D.未分配利润与一般风险准备
参考答案:ABD
银行核心一级资本包括实收资本或普通股、资本公积可计入部门、盈余公积、未分配利润、一般风险准备、少数股东资本可计入部分。
第6题:
[单选题]以下哪个选项不是信号列车驾驶模式（ ）。A.ATO
B.EUM
C.RMF
D.ATP
参考答案:B
第7题: [单项选择]
前列腺分泌物中有两种物质的浓度高出血浆浓度的500倍以上，它们是A. 葡萄糖和果糖
B. 游离脂酸和甘油
C. 内皮素-1和柠檬酸
D. 乳酸脱氢酶和烯醇化酶
E. 核苷和核苷酸
参考答案:C
第8题:
[多选题]端子箱及检修电源黄绿相间的接地标识( )时，应去除起皮部分，重新涂刷或粘贴。A.起皮
B.脱色
C.损坏
参考答案:ABC
第9题:
[单选题]( )是铁路运送旅客和货物的设备。A.铁路线路
B.铁路机车
C.铁路车辆
D.铁路车站
参考答案:C
第10题:
[多选题]生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位的（）。A.技术要求
B.危险因素
C.防范措施
D.事故应急措施
参考答案:BCD
第11题:
[单选题]安全工器具使用前，应检查确认（）部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A.绝缘
B.传动
C.固定
D.外壳
参考答案:A
第12题: [简答题]
某机电安装工程项目，在防腐管道施工过程中，根据施工工艺安排，在管道焊接时，项目经理部根据施工现场的实际情况，本着尽可能选择优质低耗、劳动强度低的焊接方法，决定采用电弧焊。然而，在焊接施工过程中，不慎将未焊接的管道掉落，造成了部分施工机械损坏，并有1人受重伤。事故发生后，项目经理部针对本次事故，认真分析原因，总结经验教训，预防事故再次发生。
机电安装工程施工中常用的焊接方法有哪些
参考答案:机电安装工程施工中常用的焊接方法有电弧焊、氩弧焊、埋弧焊、CO
2气体保护焊和气焊。
第13题:
[单选题]肾功能的重要生理意义是A.排泄代谢终产物
B.调节水、盐代谢
C.维持酸碱平衡
D.产生生物活性物质
E.维持机体内环境相对稳定
参考答案:E
A、B、C、D四项都是肾的重要功能，这四项功能最终的生理意义是维 持机体内环境相对稳定。
第14题:
[单选题]计算包裹运价的起码里程为（）。A.400km
B.300km
C.200km
D.100km
参考答案:D
第15题:
[单选题]影响车厂线路行车，无需开行列车，需停止接触网、接触轨及滑触线供电并需接触网专业或车辆中心配合挂、拆地线的施工为（ ）类。
A.CC1
B.CC2
C.CA1
D.CA2
参考答案:B
第16题:
[多选题]移动罐是指通过公路或铁路运输大量石油液体的常压贮存容器,包括( )。A.汽车罐车
B.铁路罐车
C.撬装罐
D.海运的罐
参考答案:ABC
第17题: [单项选择]
按市区各类职能部门迁往郊区的时间顺序排列，正确的是( )。A. 事务部门、商业服务部门、工业
B. 工业、商业服务部门、事务部门
C. 商业服务部门、事务部门、工业
D. 工业、事务部门、商业服务部门
参考答案:C
第18题: [单项选择]
患者，男，19岁。癫痫病史3年。先后口服苯妥英钠、卡马西平、苯巴比妥、丙戊酸钠等药物治疗，癫痫发作次数逐渐减少。癫痫发作不包括哪一种类型（）。
A. 部分性发作
B. 全身性发作
C. 失神性发作（小发作）
D. 强直阵挛性发作（大发作）
E. 青春期发作
参考答案:E
第19题:
[单选题]（）是马克思主义最重要的方法论原则之一。A.学思并重
B.实际应用
C.理论联系实际
D.理性演绎
参考答案:C
第20题:
[判断题]某花岗石矿是个体工商户。2006年12月25日,花岗石矿在现场进行施工作业,使用桅杆吊吊装一块重约3吨的石料,为方便吊装,需在石块下放入垫石,12月24日刚入矿工作的新工人刘某在垫石过程中,将头部伸进石块下方放置垫石。这时,吊装用的钢丝绳突然断裂,石头侧翻,将刘某的头部压在了下面,致刘某当场死亡。据调查,该钢丝绳是从一家地下矿山购进的废弃钢丝绳。根据上述事实,请判断以下说法是否正确,吊装现场应有专人指挥,不得违章指挥和违章作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]*浓酸强碱一旦溅入眼睛或皮肤上,首先应采用( )主法进行清洗。A.0.5%的碳酸氢钠溶液清洗
B.2%稀碱液中和
C.1%醋酸清洗
D.清水冲洗
参考答案:D
第22题: [单项选择]
SNMP中用于管理站向代理查询被管理对象设备上的MIB库数据的操作是A. Get
B. Set
C. Trap
D. Inform
参考答案:A
答案解析:[解析] SNMP支持的操作如下：
①Get操作，用于管理站向代理查询被管理设备上的MIB库数据。
②Set操作，用于管理站命令代理对被管理设备上MIB库中的对象值进行设置。
第23题:
[单选题]根据江西省高速集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，二星级收费员考试分数应在（）分之上
A.A.65
B.B.75
C.C.80
D.D.85
参考答案:A
第24题:
[判断题]检查为错票，在工作票备注栏内右下角加盖“作废”评议章并签名，并在工作票备注栏说明原因。A.正确
B.错误
参考答案:B
国网湖北省电力有限公司两票实施细则5.5 经检查票面正确，评议人在工作票备注栏内右下角加盖“合格”评议章并签名；检查为错票，在工作票备注栏内右下角加盖“不合格”评议章并签名，并在工作票备注栏说明原因。
第25题: [多项选择]
风险评级的原则包括( )。A. 全面性原则
B. 保密性原则
C. 系统性原则
D. 持续性原则
E. 审慎性原则
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 本题考查风险评级的原则。风险评级就是要披露风险状况，使之透明，保密原则运用在这里是错误的。
第26题: [单项选择]
我国彩色电视制式采用的是______制。A. NTSCM
B. PAL
C. SECAM
D. 以上都不是
参考答案:B
答案解析:[解析]
世界上现行的彩色电视制式主要有NTSCM制、PAL制、SECAM制3种。NTFSCM制式的帧频为30Hz，主要被美国、加拿大、韩国、日本、中国台湾、菲律宾等国家和地区采用；PAL
第27题:
[单选题]使弹簧产生单位弹性位移量所需的力叫做（ ）。A.挠度
B.刚度
C.柔度
D.应变
参考答案:B
第28题: [单项选择]
违法行为中，应处以2000元以上5000元以下罚款的是（）。A. 纳税人未按规定期限申报办理税务登记
B. 纳税人未按规定设置、保管帐簿
C. 纳税人未按照规定的期限办理纳税申报
D. 扣缴义务人未按规定设置、保管代扣代缴税款帐簿，且情节严重的
参考答案:D
第29题: [判断题]
黄金储备管理的意义在于实现黄金储备最大可能的流动性和收益性。（）参考答案:对
第30题: [单项选择]
中国营养学会2000年10月制定的适用于各类人群的膳食营养素参考摄入量，其中，EAR表示膳食营养素（）。
A. 参考摄入量
B. 平均需要量
C. 推荐摄入量
D. 适宜摄入量
E. 平均摄入量
参考答案:B
第31题:
[判断题]易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有危险品标志。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]儿童指年龄满五周岁但不满十二周岁的人。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [多项选择]
加强电力工人职业道德建设的意义有（）。A. 有利于企业“两个文明”建设的落实；
B. 有利于企业树立良好的职业风尚；
C. 有利于调动广大工人的积极性和创造性；
D. 有利于全面提高职工的素质；
E. 有利于电力工人道德品质的自我完善；
参考答案:A, B, C, D, E
