第10题: [多项选择]发动机的理论循环是根据发动机的实际循环,作了一些合理的假设,简化而成,以下几项正确的假设()。 A. 循环是在有一定数量的同种工质中进行的 B. 工质的压缩与膨胀过程是在工质与外界无热交换,也无传热损失,即是在放热情况下进行的 C. 工质在整个循环中,其化学成分不发生变化,其燃烧加热和排气放热用理想的加热和放热过程代替 D. 工质在循环中性质不变,比热容为一定值,不随温度变化而变化 参考答案:A, C, D
第13题: [单项选择]根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是()。 A. 顾客依存于组织 B. 组织与顾客是矛盾的双方 C. 组织依存于顾客 D. 组织与顾客是完全独立的实体 参考答案:C 答案解析:以顾客为关注焦点——“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。”