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[多项选择]向客户道歉应遵循哪些原则()。
A. 道歉应当及时
B. 道歉应当大方
C. 道歉语应当文明而规范
D. 道歉应谦卑,抬高客户并贬低自己
E. 道歉应当真诚

参考答案:A,B,C,E

热门试题:

第1题:[单选题]霍桑效应和实验者效应会影响实验结果,最佳的办法是采用双盲实验,这种控制额外变量的方法属于(  )
A.排除法
B.恒定法
C.匹配法
D.随机化法
参考答案:A
排除法是把额外变量从实验中排除出去。在一些具有明显主试者效应的心理实验中,主试者会影响被试者的反应,采用双盲法控制被试就可以排除主试的预期作用。

第2题:
[判断题]2M链路硬件故障可通过逐段环回操作进行定位处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]无缝线路长轨条的(    )可以设置在曲线上。
A.伸缩区
B.缓冲区
C.伸缩区和缓冲区
D.固定区
参考答案:D


第4题: [判断题]
纳税人在停业期间发生纳税义务的,可以不申报缴纳税款。( )
参考答案:错
答案解析:《税务登记管理办法》第二十五条规定,纳税人在停业期间发生纳税义务的,应当按照税收法律、行政法规的规定申报缴纳税款。

第5题:
[简答题]划伤解决措施有哪些?
参考答案:划伤的预防措施:1)正确安装导卫,并对进出口导卫的内表面质量进行检查;2)正确安装导槽,保证与轧制线对中,处理尖角,并对表面有问题的导槽及时进行更换;3)更换专用辊道;4)裙板要提前检查、修磨、找正;5)划伤严重时必须停机进行查找。


第6题:
[单选题]所谓严格的超高压线路"主保护双重化",即是指( )。 ( )
A.采用两套原理不同或者原理相同的主保护
B. 采用两套原理不同的主保护,且互感器、直流电源、跳闸线圈及通信通道都完全分开
C. 两套主保护的载波或微波通道双重化
D. 采用两套原理相同的主保护,且载波或微波通道双重化
参考答案:B


第7题:
[单选题]主要负责形象思维和空间知觉的是( )
A.左半球
B.颞叶
C.枕叶
D.右半球
参考答案:D
大脑左半球主要负责抽象逻辑思维和言语;颞叶主要加工听觉刺激;枕叶主要加工视觉刺激;右半球主要负责形象思维和空间知觉。

第8题:
[单选题]200km/h~250km/h线路曲线正矢容许偏差管理值中,缓和曲线实测正矢与计算正矢差作业验收为( )。
A.2mm
B.3mm
C.4mm
D.5mm
参考答案:A


第9题:
[多选题]从网络的作用范围进行分类( )。
A.广域网
B.局域网 
C.环形网
D.混合网
参考答案:AB


第10题:
[单选题] 电梯曳引机通常由电动机、( ) 、减速箱、机架和导向轮等组成。[1分]
A.对重;
B.轿厢;
C.制动器;
D.曳引绳
参考答案:C


第11题: [单项选择]
含有两个羧基的氨基酸是
A. 丝氨酸
B. 酪氨酸
C. 谷氨酸
D. 赖氨酸
参考答案:C

第12题: [单项选择]
运动前()补糖可以增加运动开始时肌糖原的储量。运动前()或运动开始时补糖效果较理想。
A. 1~2小时,2分钟内
B. 3~4小时,5分钟内
C. 1~2小时,5分钟内
D. 3~4小时,2分钟内
参考答案:B
答案解析:运动前3—4小时补糖可以增加运动开始时肌糖原的储量。运动前5分钟内或运动开始时补糖效果较理想。原因是:一方面,糖从胃排空→小肠吸收→血液运转→刺激胰岛素分泌释放,需要一定的时间:另一方面,可以引起某些

第13题:
[单选题]_____是核准运输计划和区分运输等级的标志,也是军队和铁路各有关部门在运输过程中调度指挥和联系工作的代号。
A.军运车次
B.组级代号
C.军运等级
D.军运号码
参考答案:D


第14题: [单项选择]
骨折后最易发生缺血坏死的部位是()
A. 股骨头
B. 肱骨头
C. 桡骨远端
D. 锁骨远端
E. 胫骨内踝
参考答案:A

第15题:
[单选题]专责监护人的安全责任包含:明确被监护人员和()。
A.许可工作的命令正确
B.工作必要性
C.监护范围
D.安全注意事项
参考答案:C


第16题: [简答题]
陶瓷墙地砖吸湿膨胀性的原因。
参考答案: (1)非晶相的吸湿膨胀大。(2)烧成温度过低,坯体致密度不够,结构疏松,气孔率较高,坯釉适应性差。(3)在较恶劣环境中使用。(4)砖铺贴后水泥砂浆凝结时发生收缩,砖吸湿膨胀

第17题:
[单选题]有关偏心受压构件的正截面抗弯承载力的叙述中,正确的是( )。
A.随轴力减小而增加
B.随轴力减小而减小
C.小偏压时随轴力增加而增加
D.大偏压时随轴力增加而增加
参考答案:D
偏心受压构件的正截面抗弯承载力,小偏压时随轴力的增加而减小,大偏压时随轴力的增加而增加

第18题:
[单选题]复曲线每个圆曲线的长度不得短于( )m。
A.20
B.50
C.30
D.70
参考答案:B


第19题:
[判断题]电客列车救援过程中,故障车司机负责将行调指令传达给救援车司机。
A.正确
B.错误
参考答案:B
救援车故障车

第20题:
[单选题] 建筑电气安装图一般用( )表示。
A. 立面图
B. 平面图
C. 三维立体图
D. 大样图
参考答案:B


第21题:
[单选题]正常运行时,裂解炉辐射段炉管不可能发生的腐蚀形式有(  )。
A.酸性腐蚀
B.碱性腐蚀
C.氢腐蚀
D.电化学腐蚀
参考答案:D


第22题: [单项选择]

某家庭购买了一套价值为40万元的普通住宅,首付款为房价的30%,其余房款用银行提供的贷款期为20年、年贷款利率为6%、按月等额还本付息的个人住房抵押贷款支付。该家庭为首次购买商品住房。
根据上述资料,回答下列问题:

在贷款期内,该家庭的月还款额为( )元。
A. 1667 
B. 2006 
C. 2034 
D. 3067
参考答案:B
答案解析:

向银行贷款总额=40x(1.-30%)=28(万元),贷款月利率i=6%÷12=0.5%,按月计算贷款期限n=20x12=240。该贷款的每月分期付款额α=Px[

第23题:
[判断题]在有轨道电路的区段作业时,不得使长大金属物体(长度大于或等于轨距)将线路两根钢轨短接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]对新掘进巷道内建筑的防水闸门,必须进行注水耐压试验,试验的压力不得低于设计水压,其稳压时间应在()H以上。试压时应有专门安全措施。
A.12
B.24
C.36
参考答案:B


第25题:
[判断题]调车作业时,没有信号(指令),计划不明,严禁动车;接到计划,准备动车;有了信号(指令),立即动车;信号(指令)不清,立即停车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]若工作间断后所有( )保持不变,工作票可由工作负责人执存。
A.安全措施
B.工作时间
C.接线方式
D.工作班成员
参考答案:AC


第27题:
[判断题]【判断】 短路电流通过导体时,会使导体大量发热,温度急剧升高,从而破坏设备绝缘。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]编组、区段站及作业量较大中间站到达列车(不含图定乘坐旅客或路内通勤以外的路用列车、救援列车)摘开本务机车停留的车列(5 辆及以下除外)、列检作业后全列自动制动机保持制动状态的待发车体、出库客车底,停留在不超过 2.5‰坡道线路且停留时间不超过( )时,不另采取防溜措施。
A.30min
B.60min
C.120min
D.180min
参考答案:B


第29题:
[单选题]悬挑式卸料平台的搁支点与上部拉结点,( ),不得设置在脚手架等施工设备上。
A.必须设置在稳固的地方  
B.可与支模架连接  
C.必须位于建筑物上
D.可放在防护脚手架上
参考答案:C


第30题:
[单选题]焦炉煤气与空气混合成一定比例遇到明火或( )左右高温就会爆炸。
A.700℃
B.550℃
C.800℃
D.850℃
参考答案:B


第31题: [单项选择]
按照母婴保健法规定,应当经本人同意并签字,本人无行为能力的,应当经其监护人同意并签字的情形是()
A. 产前检查、终止妊娠
B. 终止妊娠、结扎手术
C. 产前检查、结扎手术
D. 产前诊断、结扎手术
E. 产前诊断、终止妊娠
参考答案:B

第32题: [简答题]
什么是水运工程施工监理?对承担水运工程施工监理的单位有什么要求?施工期监理的工程质量控制包括哪些主要内容?
参考答案:水运工程施工监理是指监理单位根据国家法律、法规和监理合同的要求,依据工程技术标准、设计文件和合同文件等,遵照一定的准则,并采取相应的措施,从施工招标期、施工准备期、施工期直至交工验收及保修期的整个施工阶段,对水运工程建设的质量、进度、费用进行控制,对合同和信息进行管理并协调有关参建各方关系。承担水运工程施工监理的单位,应具有水运工程监理资质,具有法人资格,并应按批准的相应资质等级承担监理业务。施工期监理的工程质量控制包括下列主要内容:"材料/构配件/设备报验单"的签认;工程施工的巡视和旁站;典型施工的确认;实验成果和检测结果的审查;施工记录和有关资料的检查;组织召开必要的现场会议;组织隐蔽工程、分项和分部工程的验收。

第33题: [单项选择]
压缩机空载运行的目的是()
A. 减少摩擦
B. 机械跑合
C. 减少对机械部件的损耗
D. 节约电
参考答案:B

第34题:
[单选题]外源性TG主要由血浆中哪一种脂蛋白运输
A.HDL

B.Lp(a)

C.CM

D.VLDL

E.LDL
参考答案:C


第35题:
[判断题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015) 5.4.8条规定:在有爆炸危险的场所,不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或零线使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的,具有法规的性质和()特点。
A.自觉性
B.强制性
C.协商性
D.主动性
参考答案:B


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