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[单选题]投诉解决不应遵循( )原则。
A.重要/紧急投诉升级原则
B.客户有利/企业有责原则
C.当事人在场原则
D.依法合规处理原则

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]剧毒物泄漏扩散时车辆及人员集结点应选择在( )方向。
A.上风
B.侧风
C.下风
参考答案:A


第2题: [单项选择]
承担中医药专家学术经验和技术专长继承工作的指导老师,必须从事中医药专业工作多少年以上,并担任高级专业技术职务多少年以上?()
A. 30,10
B. 30,20
C. 40,20
D. 40,10
E. 30,30
参考答案:A
答案解析:

[解题思路] 《中华人民共和国中医药条例》第十七条:承担中医药专家学术经验和技术专长继承工作的指导老师应当具备从事中医药专业工作 30年以上,并担任高级专业技术职务10年以上。 [命题规律

第3题: [单项选择]
郭某原是PH公司的项目经理,在PH公司任职期间主持开发了某软件,但未与PH公司签定劳动合同及相应的保密协议。PH公司对该软件进行了软件著作权登记并获准。郭某随后离职并将其在PH公司任职期间掌握的该软件技术信息、客户需求及部分源程序等秘密信息提供给另一软件公司。郭某的行为______。
A. 既侵犯了PH公司的商业秘密权,又侵犯了PH公司的软件著作权
B. 既未侵犯PH公司的商业秘密权,又未侵犯PH公司的软件著作权
C. 侵犯了PH公司的商业秘密权
D. 侵犯了PH公司的软件著作权
参考答案:D
答案解析:[解析] 郭某作为PH公司的职员,在任职期间主持开发的软件为职务软件,并且PH公司对该软件进行了软件著作权登记并获准,即PH公司对该软件享有软件著作权。郭某将该软件源程序擅自提供给其他公司的行为已构成

第4题: [单项选择]
OSI 参考模型中实现路由选择功能的是( ) 。
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
参考答案:B

第5题:
[单选题]5G MES工控机可以实现( )功能。
A.工业控制
B.视频监控
C.私有化协议兼容
D.端口映射关系
参考答案:A


第6题: [单项选择]
税务机关有根据认为从事生产、经营的纳税人有逃避纳税义务的,所采取的下列各项措施中错误的是
A. 可在规定的纳税期之前,责令限期缴纳税额
B. 纳税人不能提供纳税担保的,经县级以上税务局(分局)局长批准,可采取税收保全措施
C. 在期限内发现纳税人有明显的转移、隐匿其应纳税收入的迹象时,可责成纳税人提供纳税担保
D. 限期期满仍未交纳税款的,经县以上税务局(分局)局长批准,可书面通知纳税人开户银行或其他金融机
参考答案:D
答案解析:依《税收征收管理法》第38条规定,ABC项均是税务机关可以采取的强制措施。至于D项,税务机关可以书面通知开户行或其他金融机构暂停支付纳税人的金额应相当于应纳税款的存款,而不是冻结其存款。故D项错误。依

第7题:
[多选题]以下关于SA组网看法,正确的是()。
A.需要连续覆盖;
B.需要部署NGC;
C.部署投入较少;
D.2017年底冻结
E.略
F.略
G.略
参考答案:AB


第8题: [单项选择]
改革开放初期,许多地方为了促进经济发展都把GDP最大化增长作为唯一目标,但随着时间的推移,也出现了一系列问题和矛盾。在发展观问题上的历史教训主要是()
A. 没有把握好量变和质变的原理
B. 没有抓住主要矛盾
C. 没有用发展的观点看问题
D. 没有很好地贯彻全局观念
参考答案:D

第9题:
[多选题]电缆线路工程隧道内的通风应采用大功率、高性能风机,用风管送风至开挖面,按规定检测隧道内气体是否有毒、有害、()及()含量。
A.二氧化碳
B.氯气
C.氧气
D.二氧化硫
E.可燃
参考答案:BE


第10题: [多项选择]
电子高速器主要由哪几部分组成()。
A. 速度给定系统
B. 速度调节系统
C. 压力调节系统
D. 电液转换系统
E. 液压操纵系统
参考答案:A, B, C, E

第11题:
[单选题]调查研究的基本程序可以分为四个环节,即准备工作、调查工作、研究工作和( )。
A.总结工作
B.报告工作
C.宣传工作
D.文档工作
参考答案:A
A项正确,调查研究是人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动。其基本程序可分为准备工作、调查工作、研究工作和总结工作。

第12题:
[判断题]否决条件共10个方面,主要在安全生产、财经纪律、组织纪律、公共卫生、环境保护、意识形态、信访稳定、舆情控制等方面提出否决情形;加分条件共5个方面,主要在防止安全突出隐患、获得荣誉表彰、取得科技成果、技术革新推广应用和超额完成生产经营指标等方面给予站段加分。( )《关于修订完善运输站段标准化规范化建设考核评价办法的说明》
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
肾外表面坚韧的结缔组织膜构成
A. 滑膜
B. 浆膜
C. 上皮
D. 纤维囊
E. 脂肪囊
参考答案:D

第14题:
[多选题]下列关于预备党员转为正式党员的说法,符合党章规定的有___。
A.认真履行党员义务,具备党员条件的,应当按期转为正式党员
B.需要继续考察和教育的,可以延长预备期,但不能超过一年
C.不履行党员义务,不及时向党支部汇报情况的,应当取消预备党员资格
D.不履行党员义务,不具备党员条件的,应当取消预备党员资格
参考答案:ABD


第15题:
[判断题] 委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督,如果委托行政机关无过错,该行为的法律责任由受委托的组织承担。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题] 白铁管和电线管径可根据穿管导线的截面和根数选择,如果导线的截面积为2.5 mm2,穿导线的根数为三根,则线管规格为( ) mm。
A.13
B.19
C.16
D.25
参考答案:C


第17题:
[单选题]遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有( )防护。
A.专人
B.乘务员
C.人员
D.乘警
参考答案:A


第18题: [名词解释]
敏感度
参考答案:是指经金标准诊断为“有病”的病例中,诊断试验检测为阳性例数所占的比例。真阳性例数越多,则敏感度愈高,误诊病历(误诊率)愈少。

第19题: [单项选择]
Although he has taken a lot of medicine, his health ______poor.


A. proves
B. remains
C. maintains
D. continues
参考答案:B
答案解析:[考点] 动词的辨析
[解析] 本句意为:尽管他服用了很多药,但身体还是不好。poor是形容词,所以此处应填联系动词。maintain和continue均不能作联系动词,prove“证

第20题:
[单选题]患者,男性,40岁。诉左下颌后牙有洞1年求补。无明显自觉症状,患者1周前刚完成肿瘤放疗疗程。口腔检查:左下第一磨牙残冠,已穿髓底,无法牙体修复,建议拔除。拔牙时机应选择在
A.半年后
B.1年后
C.2年后
D.3个月后
E.3年后
参考答案:E
肿瘤放疗后3年内禁止拔牙,容易形成放射性颌骨骨髓炎。

第21题:
[单选题]兆欧表的作用测量电气设备的( )。
A.电流
B.电压
C.绝缘
参考答案:C


第22题:
[单选题]关于飞机积冰,下列正确的是( )
A.飞机积冰一般发生在-1至15摄氏度的温度范围内
B.在-2至10摄氏度的温度范围内遭遇积冰的次数较多
C.强烈的积冰主要发生在-4至-8摄氏度的范围内
参考答案:B


第23题: [简答题]
试述汇兑结算中,电汇汇率比信汇汇率和票汇汇率高的原因。
参考答案:电汇汇率是各种汇率中的基准汇率,它比信汇汇率和票汇汇率高,原因如下:一是电汇快而便捷,二是电汇费用高,三是电汇安全性好,四是银行无法占用在途资金,即得不到资金在汇款途中的有关利息或投资收益。信汇和票汇时的汇款时间长,即汇款慢,且费用低,更重要的是银行可以占用在途资金。故电汇汇率比信汇汇率和票汇汇率高。

第24题: [判断题]
陆某在一闹市区抢夺了一名妇女的挎包后逃跑,该妇女和群众从后面赶上将其围住,陆某抓住一名群众,将匕首架在该群众脖子上。民警到达现场后,先是口头警告,后鸣枪示警,在警告无效的情况下,开枪将陆某击后抓获。民警开枪的行为是合法的。()
参考答案:对

第25题: [单项选择]
一指禅推法的频率要求为每分钟多少次()
A. 60~100次
B. 80~120次
C. 100~140次
D. 120~160次
E. 160次以上
参考答案:D

第26题:
[单选题]发生冲突、脱轨或因故障在中间站摘下的车辆,车站凭车辆部门填发的《检修车回送单》( )回送
A.车统26
B.车统10
C.车统25
D.车统24
参考答案:A


第27题:
[判断题]无缝线路抵抗胀轨跑道的自身能力,简而言之,就是“方向好、阻力高、刚度大”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [判断题]
报关单上的“收货单位”应为进口货物在境内的最终消费、使用的单位名称,“发货单位”应为出口货物在境内的生产或销售的单位名称。( )
参考答案:对

第29题: [单项选择]
无明显消炎抗风湿作用的药物是()
A. 阿司匹林
B. 对乙酰氨基酚(扑热息痛)
C. 吲哚美辛(消炎痛)
D. 布洛芬
E. 塞来昔布
参考答案:B
答案解析:对乙酰氨基酚,又名扑热息痛,只有解热镇痛作用,而无明显抗炎作用。

第30题: [多项选择]
下列哪些与肝硬化患者内分泌紊乱有关()
A. 男性乳房发育
B. 蜘蛛痣
C. 肝掌
D. 面部皮肤色素沉着
E. 脾大
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[单选题]对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者,用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察,所需费用由( )承担。
A. 个人
B. 单位
C.个人和单位共同承担
参考答案:B


第32题: [判断题]
先进文化就是指有中国特色的社会主义文化。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 先进文化是人类文明进步的结晶、社会前进的精神动力,它在本质上是一定社会先进的经济和政治在观念形态上的反映,又对先进的经济和政治的发展起着巨大的促进作用。在当代中国,发展先进文化就是发展中国特

第33题:
[单选题] 作业人员进行换相工作转移前,应得到( )的同意。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 调度
D. 监护人
参考答案:D


第34题:
[多选题]道路运输从业人员从业资格管理档案包括( )
A.从业资格考试申请材料
B.业资格考试及从业资格证件记录
C.从业资格证件换发、补发、变更记录
D.违章、事故及诚信考核、继续教育记录
参考答案:ABCD


第35题:[单选题]3.76. 第76题
用户用电分户账既有它的使用周期,又有它一定的联系范围,使用比较( )。
A.方便
B.简单
C.频繁
D.困难
参考答案:C
关联评价点的名称:托收、解款、销账等日常电费账务处理规范性检查

第36题:
[单选题](B737ng)DFDAU接收的数据类型有:
A.A. 数字式
B.B. 模拟式
C.C. 离散式
D.D. 以上全部
参考答案:D


第37题:
[单选题]当小麦样品的降落数值测定结果为 350s,该样品的液化数 为 ( ) 。
A.50
B.40
C.30
D.20
参考答案:D


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