第1题: [单项选择]
下面不属于软件工程的三个要素的是A. 工具
B. 过程
C. 方法
D. 环境
参考答案:D
第2题:
[多选题]S型香料烟烟叶( )。A.叶片小
B.叶脉细
C.弹性弱
D.光泽鲜明
参考答案:BD
第3题: [多项选择]
项目可行性研究阶段的项目投资估算的作用包括()。A. 是项目投资决策的依据
B. 控制设计概算
C. 是项目主管部门审批项目建议书的依据
D. 是建设项目资金筹措的依据
E. 是工程结算的依据
参考答案:A, B, D
第4题:
[简答题]【事件过程】一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口,柜台前并无其他客户,该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼,工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号,待客户取号后工作人员向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准,工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说:“这上面都有,您自己回家慢慢看吧”。
请问在此过程中,工作人员的行为有哪些违规之处?请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中工作人员见客户行动不便未提供帮助,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.4条:“为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助”;
(2)本案中工作人员在客户询问时还与其他人打招呼,以及工作人员将电价表丢给客户,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条:“与客户会话时,态度亲切、诚恳,做到有问必答。”,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.7.5.2条:“与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢”;
(3)本案中工作人员未回答客户的电费收取标准问题,违反了:《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”
【暴露问题】
(1)工作人员服务意识比较薄弱、未能认真执行服务规范,特别是针对特殊人群的服务规范;
【措施建议】
(1)加强服务意识培训,培育工作人员爱心,使他们在工作中能主动关心社会弱势群体;
(2)对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、绿色通道等服务;
第5题:
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
参考答案:实事求是
第6题:
[判断题]社会主义精神文明建设的根本目的,是培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [多项选择]
国有建设用地使用权的协议出让与招标、拍卖、挂牌出让的区别有______。A. 适用范围不同
B. 出让金形成方式不同
C. 最低价确定的原则不同
D. 协议出让无需公布出让计划
E. 出让主体不同
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 本题考查协议出让与招标、拍卖、挂牌出让的区别。协议出让与招标、拍卖、挂牌出让的区别有:适用范围不同;出让金形成方式不同;最低价确定的原则不同。
第8题:
[多选题]( )22 按照闭塞实现的方式,城市轨道交通ATP设备的闭塞制式可分为( )。
A.固定闭塞
B.准固定闭塞
C.移动闭塞
D.准移动闭塞
参考答案:ACD
第9题:
[判断题]在购买游乐设施时,应选用具游乐设施生产许可证单位制造的游乐设施。[1分]A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
利用OBV可以验证当前股价走势的可靠性,并可以得到趋势可能反转的信号,当(),则可确认当前的上升趋势。
A. 股价下跌,OBV上升
B. 股价上升,OBV上升
C. OBV线与股价都急速下降
D. OBV线与股价都急速上升
参考答案:B
答案解析:熟悉乖离率、心理线、能量潮、腾落指数、涨跌比、超买超卖等指标的基本含义与计算以及应用法则。
第11题: [多项选择]
环境影响评价的特点包括:法律强制性、()。A. 工作公开性
B. 政策严肃性
C. 内容针对性
D. 方法科学性
E. 工作公正性
参考答案:B, C, D, E
第12题:
[判断题]运杂费迟交金,从应收该项运杂费之次日起至付款日止,每迟延一日,按运杂费(包括垫付款)迟交总额的2‰核收。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《价规》第49条
第13题:
[单选题]在()kV及以上中性点直接接地系统中,变压器停、送电及经变压器向母线充电时,在操作前必须将中性点接地开关合上,操作完毕后按系统方式要求决定是否拉开.
A.10
B.110
C.220
D.500
参考答案:B
第14题:
[判断题] 高供低计供电的客户不需要加收变损、线损。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
行业投资策略选择的关键在于()。A. 尽量选择周期型行业
B. 坚持选择防守型行业
C. 对经济周期各阶段进行预测
D. 能够选出增长性行业
参考答案:C
第16题:
[判断题]可以充装超期未检气瓶。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
消氢处理温度范围一般在()。A. 150-200℃
B. 250-350℃
C. 400-450℃
D. 500-550℃
参考答案:B
第18题:
[单选题]某患者,因欲自杀服有机磷农药,被发现后,急送医院,查体:昏迷状态、呼吸困难、皮肤湿冷、双瞳孔如针尖大小
[问题1][单选题]
在治疗本病时应用阿托品,下列哪一项不是阿托品治疗的有效指标
A.颜面潮红
B.心率加快
C.瞳孔较前缩小
D.肺部啰音减少或消失
E.口干、皮肤干燥
参考答案:C
有机磷农药中毒的主要指标是阿托品化,要求达到瞳孔扩大、颜面潮红、口干、皮肤干燥、心率增快。
第19题:
[单选题]各分厂部门(包含各部门管理运维单位)对属地内产生的垃圾按照副产品、可循环利用、不可循环利用、危险废物等类别,分类、分区域存放,并指定专门人员进行督查管理,严禁混放,或夹杂废钢等有回收价值的物资,违反规
定,考核责任单位 ( )。
A.500.-100.0.元/次
B.100.0.-200.0.元/次
C.300.0.-500.0.元/次
D.500.0.-100.00.元/次
参考答案:D
第20题:[单选题]患者,女性,55 岁 。特殊职业,在生产有机磷农药工作中违反操作规定,出现有机磷中毒
症状,头晕、头痛、乏力、支气管分泌物增多、呼吸困难,逐渐出现烦躁不安、谵妄、抽搐
及昏迷 。
有机磷农药中毒最常见的抗胆碱药阿托品,其作用是
A.缓解肌肉震颤
B.缓解肌肉抽搐
C.促使昏迷患者苏醒
D.使瞳孔缩小
E.抑制腺体分泌
参考答案:E
第21题: [单项选择]
出血性梗死的条件不包括哪一项A. 有双重血液供应
B. 组织结构疏松
C. 往往在淤血的基础上发生
D. 组织结构致密
E. 血管吻合支丰富
参考答案:D
第22题: [单项选择]
5岁男孩,患肾病综合征,长期忌盐,6天来有低热、咳嗽,面部及下肢水肿,在外用呋塞米3支。查体:血压70/40mmHg,精神不振,嗜睡,面部、眼睑及双足背轻度水肿,咽部充血,双肺呼吸音粗,心音有力。最可能的诊断是()
A. 低钙血症
B. 低蛋白血症
C. 败血症
D. 低钠血症
E. 低钾血症
参考答案:D
答案解析:长期禁盐或过多应用利尿剂以及感染,可致血钠降低。
第23题: [多项选择]
被害人甲在火车站购票处买好车票后匆忙赶往入站口,但将提包忘在售票大厅。5分钟后乙进入大厅发现此包,即高声询问“谁忘了拿包”?但无人理会,乙迅速将包拿走隐藏。15分钟后被害人返回寻找,发现财物已丧失。乙不可能构成( )
A. 侵占罪
B. 盗窃罪
C. 诈骗罪
D. 抢夺罪
参考答案:B, C, D
第24题: [单项选择]
以下哪一项不属于《诗经•大雅•民劳》中的诗句()A. 惠此中国,以绥四方
B. 无纵诡随,以谨罔极
C. 如圭如璋,令闻令望
D. 戎虽小子,而式弘大
参考答案:C
第25题: [多项选择]
依据我国《反垄断法》的规定,经营者集中是指( )。A. 经营者合并
B. 经营者通过取得股权或者资产的方式取得对其他经营者的控制权
C. 经营者通过合同等方式取得对其他经营者的控制权
D. 经营者通过各种方式能够对其他经营者施加重大影响
参考答案:A,B,C
第26题:
[单选题]不会引起低钾血症的是A.长期禁食
B.频繁呕吐,长期胃肠道吸引
C.挤压综合征
D.醛固酮增多症
E.急性肾衰竭多尿期
参考答案:C
病人大面积或长时间遭受挤压,大量肌肉组织受到破坏,细胞内钾离子进入血液循环,血钾升高。
第27题:
[判断题]椭圆齿轮流量计特别适用低粘度流体且不泄漏。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]对急需转移的重要物资,在( )人员的指导下,利用专用车辆.消防车(艇)等进行安全转移保护A. 指挥员
B.班长
C.司机
D.工程技术
参考答案:D
第29题:
[单选题]预防胃大部切除手术后倾倒综合征的措施中错误的是( )A.少食多餐
B.避免过咸、过浓流质
C.宜进高糖、低蛋白饮食
D.宜进低糖、高蛋白饮食
E.避免过甜、过浓流质
参考答案:C
第30题:
[判断题]配电自动化主站系统热备切换时间不大于 20 秒,冷备切换时间不大于 5 分钟( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[判断题] 知识点:0614(微生物的次生代谢产物) 难易度:难 认知度:理解
维生素、色素、生长刺激素、毒素以及聚β-羟基丁酸都是微生物产生的次生
代谢产物。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]养老保险最直接、最根本的目标是使劳动者“老有所养”。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题](判断题)可以不进行强度(压力)试验的设备和材料是密封水箱。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]具有多媒体功能的微机配置的外存储器CD-ROM是____。A.只读硬盘
B.只读内存储器
C.只读光盘
D.只读大容量软盘
参考答案:C
CD-ROM是只读光盘的英文符号。利用光盘可以存储大量的信息,比较适合存储多媒体信息。因此本题的正确答案是C。