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[多选题]在真实的案例中,来电者经常会问:“你不用给我讲什么大道理,只需要告诉我怎么做就行了。”这种情况下,作为倾听师,该怎么做?
A.满足来电者需求,根据自己的人生经验给予建议。
B.对来电者急切的心情表达共情,接纳来电者的情绪。
C.直接告诉来电者,倾听师不提供建议。
D.帮助来电者发现自己的真实需求,与来电者一起商量可行的办法。

参考答案:BD

热门试题:

第1题: [填空题]主管税务机关税源管理部门完成数据采集后,利用以进控销软件系统对加油站的成品油()、()、()指标进行评定。指标异常的,系统自动生成《纳税申报异常纳税人清单》。
参考答案:购进金额差异率;销售额差异率;税收负担率

第2题:
[多选题]关于屋面防水基本要求的说法,正确的有( )。
A.屋面防水应以防为主,以排为辅
B.混凝土结构层宜采用结构找坡,坡度不应小于8%
C.严寒和寒冷地区屋面热桥部位,应按设计要求采取节能保温等隔断热桥措施
D.找平层设置的分格缝可兼作排汽道,排汽道的宽度宜为20mm
E.涂膜防水层的胎体增强材料宜采用无纺布或化纤无纺布
参考答案:ACE
2020/2019教材P136 屋面防水基本要求:(1)屋面防水应以防为主,以排为辅。混凝土结构层宜采用结构找坡,坡度不应小于3%; (3)严寒和寒冷地区屋面热桥部位,应按设计要求采取节能保温等隔断热桥措施。(4)找平层设置的分格缝可兼作排汽道,排汽道的宽度宜为40mm;(5)涂膜防水层的胎体增强材料宜采用无纺布或化纤无纺布;

第3题:
[单选题]女性,30岁,午后发热、右胸痛3周,轻咳1周。胸片示右侧胸腔积液,结合胸水化验诊断为右侧结核性胸膜炎。治疗方案为2SHRZ/7HR,早期加用泼尼松辅助治疗。应用泼尼松的目的是:()
A.替代治疗
B.防止病灶播散
C.预防发生其他部位的结核
D.减轻毒性症状,促进胸水吸收
E.发挥抗炎作用
参考答案:D


第4题:
[单选题]在应急救援过程中,事故现场侦察人员在实施侦察前要根据已掌握的情况,采取可靠的()措施。
A.防泄漏
B.防火
C.防毒防爆
参考答案:C


第5题:
[单选题]下列方法中(  )是当前最为流行的企业价值评估方法。
A.现金流量贴现法
B.相对比较法
C.经济増加值法
D.重置成本法
参考答案:A
现金流量贴现法是当前最为流行的企业价值评估方法。

第6题:
[判断题]判断题:智能疏散系统的车站控制具有最高优先等级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]北京市最早公私合营的企业是:
A.同仁堂
B.荣宝斋
C.全聚德
D.瑞蚨祥
参考答案:B


第8题: [单项选择]
胆碱酯酶()
A. 水解乙酰胆碱
B. 抑制凝血酶
C. 特异地与球蛋白结合
D. 专与血红素结合
E. 属抗体
参考答案:A

第9题: [单项选择]
促胃液素(眉泌素)族激素包含
A. 促胰液素
B. 胆囊收缩素(缩胆囊素)
C. 抑胃肽
D. 血管活性肠肽(舒血管肠肽)
参考答案:B

第10题:
[简答题]“空中接力”,“挡拆”是哪项体育运动的专业术语?
参考答案:篮球


第11题:
[填空题]普通单开道岔由转辙部分、辙叉部分和 ( )组成。
参考答案:连接部分


第12题: [名词解释]
巴黎凯旋门
参考答案: 欧洲的一种纪念战争胜利建筑。始见于古罗马时期,当时统治者以此炫耀自己的功绩。后为欧洲其他国家所沿用。巴黎的凯旋门并非仅只一座,但最为壮观、最为著名的,是位于“夏尔•戴高乐广场”中央的那座凯旋门。1805年12月2日,拿破仑•波拿巴•波拿巴在奥斯特利茨战役中大败奥俄联军,翌年2月12日拿破仑•波拿巴•波拿巴下令建此凯旋门以炫耀自己的军功。同年八月,按照著名建筑师夏尔格兰的设计开始破土动工。

第13题:
[多选题]建筑工程模板承受的恒荷载标准值的种类有()。
A.模板及其支架自重
B.新浇混凝土自重
C.钢筋自重
D.立柱自重
E.新浇筑混凝上作用于模板的侧压力
参考答案:ACE
恒荷载标准值按下列规定取值:1模板结构(支架)自重2钢筋自重3新浇注混凝土对侧面板的水平荷载;新浇混凝土自重属于活荷载。

第14题:
[填空题]每年必须对全部在岗⼈员开展不少于⼀次劳动安全培训 教育和考试, 培训内容要结合各岗位实际, 突出针对性和实 ⽤性, 培训时间不少于 (  ) 学时。
参考答案:8


第15题:
[判断题]为了方便分析、计算,获得等值电路,变压器需要进行绕组折算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]属于化学灭菌法的是
A.湿热灭菌法
B.甲醛灭菌法
C.微波灭菌法
D.紫外线灭菌法
E.干热灭菌法
参考答案:B
化学灭菌法包括:①浸泡和表面消毒法,常用的化学消毒剂有0.1%~0.2%苯扎氯铵溶液、苯扎溴铵溶液、2%~5%的酚或煤酚皂溶液、75%乙醇等。常用于物体表面灭菌。②气体灭菌法,包括环氧乙烷灭菌法和蒸气熏蒸灭菌法。蒸气熏蒸灭菌法采用甲醛、丙二醇或乳酸等化学品,通过加热产生蒸气进行空气环境灭菌。

第17题:
[单选题]低压带电工作时,应采取遮蔽()等防止相间或接地短路的有效措施;若无法采取遮蔽措施时,则将影响作业的有电设备停电。
A.导体部分
B.有电部分
C.停电部分
D.金属部分
参考答案:B


第18题:
[单选题]物体里的电荷朝一定方向运动就形成()。
A.电压
B.电流
C.电动势
D.电感
参考答案:B


第19题: [单项选择]
幼儿学习的基本活动模式是()
A. 操作学习
B. 概念学习
C. 言语学习
D. 反应学习
参考答案:A

第20题: [填空题]
随着企业外部环境和管理实践的发展,岗位设置产生了一些新趋势:(),团队化工作方式,弹性岗位设置。
参考答案:岗位扩大化

第21题: [单项选择]
由苏敬等人编著的药典性本草是
A. 《本草纲目》
B. 《新修本草》
C. 《证类本草》
D. 《神农本草经》
E. 《本草纲目拾遗》
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查历代本草代表作简介。 《本草纲目》是明朝医学家李时珍30余年心血的结晶,《经史证类备急本草》简称《证类本草》,北宋时期四川名医唐慎微著,成书于1097~1100年间,《神农本草经

第22题:
[多选题]电话闭塞双线正方向发车(首列除外)时,根据(),即可填发路票。
A.收到的前次发出的列车到达的电话记录号码
B.根据《行车日志》查明区间已空闲
C.并取得接车站承认的电话记录号码
D.在发车进路准备妥当后
参考答案:AD


第23题:
[多选题]整体式车身发生严重碰撞时,可以使用( )准确测量。
A.通用测量系统
B.钢卷尺和轨道式量规配合
C.专用测量头
D.超声波测量系统
参考答案:ACD


第24题: [单项选择]
判断可能存在心跳呼吸骤停患者的呼吸情况时,比较合理、适应多种院前院内急救情况的方法是()
A. 使用听诊器听诊病人的双肺呼吸音
B. 利用棉签、毛发等物体凑近患者鼻孔观察有无气流
C. 解开患者衣物仔细观察有无胸廓起伏
D. 左耳凑近患者口鼻部,感觉有无气流和呼吸音,同时眼睛观察有无胸廓起伏
E. 以上方法均正确
参考答案:D

第25题: [单项选择]
支付结算实行( )相结合的管理体制。
A. 集中管理和统一处理
B. 集中统一和分级管理
C. 集中统一和分级处理
D. 集中处理和统一管理
参考答案:B

第26题:
[简答题]《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机函〔2017〕144号)规定,车站客运(值班)员主动发现动车组营业站停车未对标且开放车门后,联控规定?
参考答案:如车站客运(值班)员发现后,使用手持电台通知动车组司机,动车组司机并立即报告列车调度员,联系用语如下: 车站客运(值班)员:×××次司机,列车未完全停靠站台,旅客正在乘降,请勿起动。 动车组司机:×××次司机明白。


第27题:
[单选题] 为防范个人住房贷款假按揭风险, 可采取的措施不包括( )。
A.严把源头, 优选开发商和合作楼盘
B.严格落实面谈、 面签, 认真核实借款人购房行为真实性
C.售房人员工集中购买的, 拒绝贷款申请
D.强化贷后管理, 及时发现假按揭预警信号, 采取保全清收措施
参考答案:C


第28题:
[判断题]工安全协议的基本内容中的工程概况包括施工项目、作业内容、地点和时间、影响范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [多项选择]
在护栏结构设计时,要求护栏应具有()等。
A. 一定的结构强度和视线诱导性能
B. 减少车辆损坏,保护乘客和驾驶员安全的能力
C. 预防交通事故发生的能力
D. 阻挡牲畜和行人进入高速公路的能力
参考答案:A, B

第30题:
[单选题]下列关于原文内容的理解和分析,正确的一项是( )
A.许慎的“六书”说对汉字的造字原理作出了经典阐释,不需要进行进一步归纳和补正。
B.汉字在对字音字形的分析中就包含了深刻的文化史内容,类似情形也出现在西方文字中。
C.汉字内在的美学谱系与其观照世界的方式间的关联,是其能长久灵活地承担表达任务的原因。
D.汉字美学具有独特性,可自成一体,它虽然只是“汉语美学”的一部分,却是其基础所在。
参考答案:C


第31题: [单项选择]
甲、乙两队开挖一条水渠。甲队单独挖要8天,乙队单独挖要12天。现在两个队同时挖了几天后,乙队调走,余下的甲队在3天内挖完。乙队挖的天数是:
A. 3
B. 4
C. 6
D. 7
参考答案:A
答案解析:解析:设总的工作量为1,则甲、乙的工作效率分别为1/8、1/12,乙队挖的天数等于二者合挖的天数,为[1-(1/8)×3]÷(1/8+1/12)=3天。

第32题:
[单选题]实时单张发个人卡主卡时资金来源不支持()
A.现金
B.客户账
C.内部账
D.待销账
参考答案:C


第33题:
[单选题]李某,男,加拿大籍,50岁,在北京师范大学任教授,他想申请外国人永久居留证,需要在该大学连续任职满4年,4年内在中国居留累计不少于( )年且纳税记录良好。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第34题:
[单选题]利用列车碾压法进行应力调整,需要在限速不超过( )的条件下进行。
A.5km/h
B.15km/h
C.25km/h
D.45km/h
参考答案:C


第35题: [判断题]
根据弗洛伊德学说,力比多性仅存在于母子之间。()
参考答案:错

第36题:
[多选题]在APQP材料包中可能存在几种控制计划: ( )
A.样件控制计划
B.试生产控制计划
C.量产控制计划
参考答案:ABC


第37题: [名词解释]
管理人员
参考答案: 是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。

第38题:
[单选题]对由于设备原因,接地刀闸(装置)与检修设备之间连有断路器(开关),在接地刀闸(装置)和断路器(开关)合上后,在断路器(开关)操作把手上,应悬挂( )的标示牌。
A.“禁止合闸,有人工作!”
B.“禁止分闸!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“止步,高压危险!”
参考答案:B


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