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[单项选择]下列说法错误的是( )。
A. 物业管理客户包括内部客户和外部客户
B. 客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C. 沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D. 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]( )向地方政府、党委及其部门请示事项、联系工作、商洽问题、答复询问等可以用“函”文种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]中途新加入的工作班成员,应由()对其进行安全交底并履行确认手续。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:CD


第3题:
[单选题]关于蛋白尿错误的是
A.>150mg/d提示蛋白尿
B.150~500mg/d提示轻度蛋白尿
C.>2000mg/d提示大量蛋白尿
D.500~2000mg/d提示中度蛋白尿
E.>50mg/(kg·d)提示大量蛋白尿
参考答案:C


第4题:
[简答题]20控制部分(20CP)的作用?★、
参考答案:---本务状态时,通过响应列车管减压和单缓指令产生平均管压力(2.5分);---在本务状态时,响应单独制动阀手柄的动作,产生制动缸及平均管压力(0-300KPA)(2.5分);---由IPM控制的20CP同时响应电阻制动信号,当有电阻制动信号时,缓解平均管压力(2.5分);---失电时20CP将使平均管保持压力(2.5分)。


第5题:
[多选题]下图为沉砂池污油回收泵,在启泵的过程中存在的风险是()。
A.磕碰
B.油气中毒
C.触电
D.刺漏
参考答案:ACD


第6题:
[单选题]水上紧急撤离,旅客到达出口时,乘务员下达的指令是_____。
A.到这边来,跳,坐
B.到这边来,充气,跳/登艇
C.抱紧,防撞
D.全部都对
参考答案:B


第7题:
[单选题] 机床工作内联系传动链两末端执行件相对运动的精度是()
A.几何精度
B.传动精度
C.运动精度
D.定位精度
参考答案:B


第8题: [单项选择]
财政支出通常也被称作政府支出或公共支出,它是()。
A. 动态的
B. 静态的
C. 既是动态的,也是静态的
D. 既不是动态的,也不是静态的
参考答案:C

第9题:
[单选题](单选题)《煤矿安全规程》规定,井下工作人员必须熟悉灭火器材的(),并熟悉本职工作区域内灭火器材的()。
A.有效期;存放地点
B.使用方法;存放地点
C.使用方法;工作原理
D.工作原理;存放地点
参考答案:B


第10题:
[单选题](  )按《塔里木油田井下作业井控实施细则》规定,远程控制台一般摆放在面对钻台的左侧、放喷管线的后方( ),距井口以远,与放喷管线有( )以上的距离。
A. 25m,1m.
B.25m,2m.
C.20m,2m.
D.20m,1m
参考答案:B


第11题:
[多选题]抢险救援消防车是指装备了各种( )的专勤消防车。
A.消防救援器材
B.消防员特种防护装备
C.消防破拆工具
D.火源探测器
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
对偶回波技术的正确描述是()
A. 偶回波是SE序列中的血管成像技术
B. 梯度回波血管成像技术
C. 小角度翻转技术
D. 反转恢复技术
E. SE和CE的复合技术
参考答案:A
答案解析:偶回波效应(偶回波血流呈现高信号)是指在SE序列中进行的多回波成像时,在奇数回波的图像上血流表现为低信号,在偶数回波的图像中血流表现为高信号。这种现象称为"偶回波效应"或者说是"偶回波相位重聚"。

第13题: [单项选择]
我国残疾人运动员在残奥会上共()次打破世界纪录。
A. 102
B. 103
C. 104
D. 105
参考答案:A

第14题:
[单选题]DNA是____英文名称的缩写,是生物体内的一种生物大分子化合物,它包含有遗传信息,担负着生命的遗传功能。
(出题单位:山东科技报社推荐单位:山东学习平台)
A. 磷酸
B. 脱氧核糖核酸
C. 氨基酸
D. 核苷酸
参考答案:B


第15题: [不定项选择]
本题涉及个人所得税、营改增、城建税(及教育费附加)。居住在市区的某公司职员谢先生,2013年取得以下所得:(1)每月取得公司支付的工资薪金7500元;(2)10月1日,将其自己的小汽车出租给他人使用,每月取得租金5000元(考虑增值税);(3)在报纸上发表一篇文章,得到稿酬4000元。要求:根据上述资料,回答下列(1)~(5)小题。谢先生全年工资薪金应缴纳的个人所得税是()元。
A. 3540
B. 6980
C. 14700
D. 14400
参考答案:A

第16题: [多项选择]
应补缴的消费税为( )元。
A. 27000
B. 18900
C. 18000
D. 27900
参考答案:A
答案解析:90000×30%=27000元

第17题:
[多选题]隐蔽工程验收包括现浇基础中钢筋和预埋件的()。
A.规格
B.尺寸
C.数量
D.底座断面尺寸
参考答案:ABC


第18题: [单项选择]
人的健康受四类因素的影响,其中不包括()。
A. 心理
B. 环境
C. 遗传
D. 文化水平
E. 生活方式
参考答案:D
答案解析:人的健康受四类因素的影响,其中不包括文化水平。

第19题:
[单选题]关节疼痛,游走不定,为
A.行痹
B.痛痹
C.着痹
D.热痹
E.寒痹
参考答案:A


第20题: [单项选择]
在进行好农村基层妇女工作的工作总结时,应注意()问题。
A. 目的要端正
B. 出发点要正确
C. 方法要得当
D. 上述都是
参考答案:D

第21题: [单项选择]
使用喷雾时必须先喷雾后截割,()。
A. 一起停机和停泵
B. 先停泵后停机
C. 先停机后停泵
参考答案:C

第22题: [单项选择]
往复泵排压、流量正常,但电机过载是()引起的。
A. 转速太高
B. 活塞环或燃料过紧
C. 安全阀开启
D. 排出管堵塞
参考答案:B

第23题:
[多选题]事故调查报告应当包括下列内容:(  )
A.事故经过以及相关背景,包括发生事故的单位、时间、地点、环境、情形,人员伤亡、装备和设施损毁、财产损失;
B.事故定性以及致因分析,包括基本结论、事故等级、事故类别,认定事故责任性质,裁定涉事人员责任;
C.事故直接原因、间接原因、教训以及暴露的主要问题;
D.事故调查相关附件,包括事故现场示意图、情景再现动画以及与事故直接关联的其他资料。
参考答案:ABCD


第24题:
[多选题]进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作,应先检测()、()是否合格。
A.含氧量
B.可燃气体含量
C.CO2气体含量
D.SF6气体含量
参考答案:AD


第25题: [单项选择]
电视剧《拥抱太阳的月亮》、电影《隐秘而伟大》都是哪位韩国男演员的作品?()
A. 金在中
B. 金秀贤
C. 李敏镐
D. 李准基
参考答案:B

第26题: [单项选择]综合安全技术
在产品失效的过程中,( )的故障迅速上升,因为产品经长期使用后,由于磨损和老化,大部分零组部件接近或达到固有寿命期,所以故障率较高。
A. 早期故障期
B. 偶发故障期
C. 磨损故障期
D. 晚期故障期
参考答案:C

第27题:
[单选题]下列( )的滋味是属于清鲜型。
A.黄山毛峰
B.太平猴魁
C.洞庭碧螺春
D.庐山云雾茶
参考答案:C


第28题: [单项选择]
班主任工作总结一般分为()。
A. 学期总结和学年总结
B. 全面总结和专题总结
C. 课内总结和课外总结
D. 学习总结和思想总结
参考答案:B

第29题: [多项选择]
根据海关有关管理规定,目前可以向海关办理报关注册手续的企业有()。
A. 专门从事报关服务的企业
B. 经营国际货物运输代理、国际运输工具代理等业务,并接受委托代办进出口货物报关的企业
C. 有进出口经营权的企业
D. 经常接受境外捐赠的儿童福利机构
参考答案:A, B, C
答案解析:

[解析] 根据《中华人民共和国海关对报关单位和报关员的管理规定》第四条,下列单位可向海关申请办理报关注册登记。
(1)专门从事报关服务的企业。
(2)经营对

第30题:
[单选题]轨距尺由工务部门负责检定,周期为(  )。   
A.2个月 
B.3个月
C.4个月
D.5个月
参考答案:B


第31题:
[简答题]在多电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点,应有明显( )。
参考答案:略


第32题:
[单选题]修补混凝土表面缺陷,当混凝土蜂窝较深时,宜用(  )细粒混凝土填补捣实。
A.坍落度无限制
B.高坍落度  
C.低坍落度  
D.自然坍落度
参考答案:C


第33题:
[填空题]CC判断下一站需要跳停后, ( )上显示的下一站名称发生变更。
参考答案:DMI


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