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[单选题]零售客户经理-合规----(单选题)投诉处理需多个部门或机构协作的,遵循“()”原则,由签收工单的单位负责协调其他部门或机构共同解决,并进行“电子工单系统”工单流转.客户回复及工单反馈,严禁推诿。
A.谁的客户谁负责
B.谁的业务谁主抓
C.首问责任制
D.机构负责制

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]彼女とは同じけいいをたどってこの仕事についた。
A. 敬意
B. 軽緯
C. 経緯
D. 径緯
参考答案:C

第2题: [单项选择]
对曾使用过抗生素,疑为伤寒患者,最有价值的检查是()
A. 粪培养
B. 骨髓培养
C. 血培养
D. 肥达反应
E. 血嗜酸性粒细胞计数
参考答案:B
答案解析:伤寒杆菌培养阳性可确诊,应根据病程的不同阶段选择相应的培养方法。①血培养在病程1~2周阳性率最高(80%以上);②骨髓培养较血培养阳性率高(90%以上),阳性持续时间较长,适用于已采用抗菌治疗或血培养

第3题:
[单选题]励磁特性测量,为了防止误合刀闸,可在刀刃上或刀座上加()。
A.保护罩
B.;绝缘罩
C.;绝缘盖
参考答案:B


第4题: [填空题]
在窗体上有一个文本框控件,要求每隔一秒在文本框中显示一次当前时间,除了要设置窗体的计时器间隔为1秒外,还需要设计______事件。
参考答案:Form Timer()
答案解析:[解析] 本题考查窗体属性的知识。在窗体属性中有一个计时器时间间隔属性,该属性默认为“0”表示计时器未启用。一旦将其设置为非0值,将会启用计时器,每隔指定的时间间隔自动执行计时器事件。窗体的计时器事件

第5题: [填空题]
教学评价是一种系统化的持续的过程,包括确定评估目标、搜集有关资料、()资料、形成价值判断以及做出决定等步骤。
参考答案:描述并分析

第6题: [单项选择]
{{B}}Questions 11 to 18 are based on the passage you have just heard.{{/B}}
A. He has been in a bad mood since he got up.
B. The weather affected him.
C. He doesn’t like to talk to people.
D. He doesn’t ask anyone.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] W: Don’t talk to the boss today. He must have got out of bed on the wrong side. M: No, his

第7题:[判断题]
协调联络组主要负责起草工作计划、总结及综合类文件,与相关部门建立协调联络机制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]受电弓动态包络线应符合下列规定:受电弓动态抬升量150mm(线岔始触区为200mm),横向摆动量直线区段为250mm,曲线区段为( )。(职工)(应知应会-《高速铁路接触网运行维修规则》第九十七条)
A.150mm
B.200mm
C.250mm
D.350mm
参考答案:D
规章

第9题:
[判断题]建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计,关系人民福祉。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
分离交易的可转换债券的期限( )。
A. 最短期限为1年 无最长期限限制
B. 最短期限为1年 最长期限为6年
C. 最短期限为2年 无最长期限限制
D. 最短期限为2年 最长期限为6年
参考答案:A
答案解析:[解析] 可分离交易的可转换债券的期限,最短期限为1年,无最长期限限制;

第11题:
[单选题]实现液体搅拌和混合的方法中使用最广的是( )。
A.机械搅拌
B.气流搅拌
C.管道混合
D.射流混合
参考答案:A


第12题: [简答题]
立法解释是由
参考答案: 全国人大及其常委会对刑法规范本身需要明确界限,或者为解决最高人民法院和最高人民检察院有关刑法的原则性分歧而进行的解释。

第13题:
[判断题]事故发生后,事故现场有关人员应当立即向事故发生地县级以上人民政府安监部门报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]三相短路是对称短路,此外都是不对称短路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]建设项目资本金可以用( )、资源开采权作价出资。
A.货币出资
B.实物
C.工业产权
D.土地产权
E.专利技术
参考答案:ABC
本题考查的是项目资本金制度与融资模式。项目资本金可以用货币出资,也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权、资源开采权作价出资,除国家对采用高新技术成果有特殊规定外,其比例不得超过项目资本金总额的20%。

第16题: [简答题]
砂土
参考答案: 砂土即细—中粒土,无塑性,由细小岩石及矿物碎片组成。砂粒直径变化在0.75—2mm之间,大于0.075mm的土粒含量超过50%。按粒组含量,砂土又可以进一步分为砾砂、粗砂、中砂、细砂和粉砂五类。

第17题:
[单选题]铝热焊缝距轨枕边缘,线路允许速度大于160km/h的线路不应小于( )mm。
A.50
B.30
C.40
D.100
参考答案:D


第18题:
[单选题]机动泵尽可能放置水平位置,非工作状态时倾斜角不应大于(  )。
A.20°
B.30°
C.40°
D.50°
参考答案:B


第19题:
[单选题]站间区间:在双线或多线上,车站与车站间分别以各该线的( )的中心线为车站与区间的分界线。(技规)
A.出站信号机或站界标
B.进站信号机柱或站界标
C.反方向进站信号机柱或站界标
参考答案:B


第20题: [简答题]
合格的管理人员应该符合哪些要求?
参考答案: 1、管理的欲望2、正直的品质3、创新精神4、决策能力5、沟通能力6、组织协调能力7、相应的业务知识水平8、健康的身体素质。

第21题: [填空题]
预期学生通过教学活动获得的学习结果称为______。
参考答案:教学目标

第22题: [单项选择]
根据县委办《关于严禁以各种名义用公款旅游的通知》的规定,党、团、妇联、工会、学会、协会等社会团体需要开展活动的,限定在()辖区内进行。
A. 罗源县
B. 福州市
C. 福建省
D. 全国各地
参考答案:B

第23题:
[单选题]根据《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)的规定,一般场所开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流应不大于30mA,额定漏电动作时间不应大于( )s。
A.0.01
B.0.1
C.0.2
D.0.3
参考答案:B


第24题:
[单选题]应急救援预案需传达贯彻到(  )人员。
A. 管理岗以上管理人员
B.所有入井人员
C.班组长以上管理人员
D.全体工作人员
参考答案:D


第25题:
[多选题]设备安装工程概算的编制方法有( )。
A.预算单价法
B.类似工程预算法
C.概算指标法
D.扩大单价法
参考答案:ACD
安装工程概算无类似工程概算

第26题:
[判断题] 负有危险化学品安全监督管理职责的部门和环境保护、公安、卫生等有关部门,应当按照当地应急救援预案组织实施救援,尽可能不拖延、推诿。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [名词解释]
气流干燥器
参考答案:是利用高速的热气流将潮湿的粉粒状、块状物料分散成粒状而悬浮于气流中。一边与热气流并流输送,一边进行干燥。

第28题: [单项选择]
操纵轿厢安全钳装置的动作速度不应低于电梯额定速度的最大值为115%,且对于不可脱落滚柱式以外的瞬时式安全钳速度最大值不超过()m/s。
A. 0.8;
B. 1;
C. 1.5;
D. 2.0;
参考答案:A

第29题:
[判断题]( )我国目前打叶复烤技术均为全叶打叶复烤工艺流程。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]ZPW—18型移频自动闭塞系统传输电缆长度设置7.5KM。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
下列属于直接融资的行为有( )。
A. 何某向工商银行借款100000元专门用于其企业的工程结算
B. A公司向B公司投入资金80000005元,并占有B公司30%的股份
C. A公司通过融资机构向B公司借款600000元
D. 何某通过金融机构借人资金120000元
参考答案:B
答案解析:[解析] 融资是指资金的借贷与资金的有偿筹集活动。通过金融机构进行的融资为间接融资;不通过金融机构,资金盈余单位直接与资金需求单位直接协议的融资活动为直接融资。

第32题: [单项选择]
在建设工程项目施工成本分析方法中,可用来分析各种因素对成本的影响程度的方法是()。
A. 相关比率法
B. 比重分析法
C. 连环置换法
D. 动态比率法
参考答案:C

第33题: [判断题]
代理报检单位应当将向检验检疫机构的缴费情况以书面形式如实通知委托人。 ( )
参考答案:对

第34题:
[判断题]有限空间作业前,应明确应急救援人员及其职责,应急响应和信息沟通方式方法,并告知所有进入有限空间作业的人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[填空题]基层单位人员在由( )的时间,可以使用移动电话。
参考答案:个人支配


第36题:
[填空题]ZD系列电动转辙机动作电流标准:单开( ),双机、交分( )
参考答案:<1.4A|<1.8A


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