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[判断题]LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]安全工器具应进行国家规定的()和使用中的周期性试验。
A.科技试验、出厂试验
B.型式试验、出厂试验
C.外观检验、出厂试验
D.外观检验、型式试验
参考答案:B


第2题:
[多选题]对以下不属于各类业务产品的固有风险评估考虑因素的有( )
A.本机构上报的涉及当地的一般可疑交易和重点可疑交易报告数量及客户数量、交易金额。
B.是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务。
C.产品业务规模,如账户数量、管理资产总额,年度交易量等。
D.识别客户身份不同方式的分布,如当面核实身份、或采取可靠的技术手段核实身份、通过第三方机构识别身份的比例。
参考答案:AD


第3题: [判断题]
保险公司根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条的规定在责任限额内垫付或承诺支付的抢救费用,应当按照实质重于形式的原则,作为当期的赔款支出。向致害人追偿的款项,应当在确有证据表明能够收回且其金额可以可靠计量时,作为当期的赔款的减项。
参考答案:对

第4题: [单项选择]
与垂体毗邻的结构为()
A. 蝶窦顶部
B. 蝶窦外侧壁的下部
C. 蝶窦外侧壁的上部
D. 蝶窦前壁上方近鼻中隔处
E. 蝶窦后壁上方近鼻中隔处
参考答案:A

第5题: [单项选择]
下列选项中,关于使用交流弧焊机进行焊接作业所应注意的安全要求,正确的是( )。
A. 弧焊机应经端子排接线
B. 多台焊机应尽量均匀地分接于四相电源
C. 弧焊机的一、二次电源线均应采用铝心橡皮电缆
D. 移动焊机可以在通电的情况下进行
参考答案:A
答案解析:电焊机外露导电部分应采取保护接零(或接地)措施。为了防止高压窜入低压造成的危险和危害,交流弧焊机二次侧应当接零(或接地)。但必须注意二次侧接焊钳的一端是不允许接零或接地的,二次侧的另一条线也只能一点接

第6题:
[单选题]用0.1000mol/L NaOH标准溶液滴定同浓度的H₂C₂O₄(Ka1=5.9×10⁻² ,Ka2=6.4×10⁻⁵)时,有几个滴定突跃?应选用何种指示剂?( ) 。
A.二个突跃,甲基橙(pKHIn=3.4)
B.二个突跃,甲基红(pKHIn=5.0)
C.一个突跃,溴百里酚蓝(pKHIn=7.3)
D.一个突跃,酚酞(pKHIn=9.1)
参考答案:D


第7题:
[单选题]保安服务是由( )提供的安全防范服务及相关服务。
A. 公安机关
B. 客户单位
C. 保安服务从业单位
D. 保安协会
参考答案:C


第8题:
[单选题]当浆液循环水泵在运行一段时间后,出口管路压力逐渐升高,这可能是(____)。
A.泵的出力增加
B.出口管冲刷磨损
C.出口管路部分堵塞或有石膏沉积现象
D.入口门柄脱落
参考答案:C


第9题: [单项选择]
判断三极管极性时,不能用万用表的()档。
A. R×10
B. R×100
C. R×1k
D. R×10k
参考答案:D

第10题:
[单选题]关于催乳素瘤的叙述,错误的是
A.为最常见的垂体瘤
B.多见于女性
C.多为微腺瘤
D.无论大小,首选手术治疗
E.溴隐停治疗常有效
参考答案:D


第11题:
[判断题]中国人民民主革命取得伟大胜利的重要标志是中国人民政治协商会议的召开。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
我国( )有权决定反倾销税的征收。
A. 商务部
B. 国务院关税税则委员会
C. 海关总署
D. 国家税务总局
参考答案:B
答案解析:[考点] 反倾销税的征收 [解析] 《中华人民共和国反倾销条例》第38条规定,征收反倾销税,由商务部提出建议,国务院关税税则委员会根据商务部的建议作出决定,由商务部予以公告。海关自公告规定实施之日起

第13题:
[简答题]主变压器中性点接地元件中放电间隙和避雷器有何作用?
参考答案:在主变压器运行,但是中性点接地刀闸未投入的方式下,用中性点放电间隙和避雷器在系统中产生大气过电压和操作过电压时保护中性点分级绝缘。


第14题:
[单选题]检修时弹簧支承圈小于( )时更换。
A.0.5圈
B. 0.3圈
C.5/8圈
D.6/8圈
参考答案:C


第15题: [单项选择]
黎族妇女的耳环从耳概下垂至肩,俗称();黎族男子下穿前后两幅布的()。
A. 朵帕、擦尔瓦
B. 儋耳、吊
C. 儋耳、银衣
D. 披星戴月、英雄结
参考答案:B

第16题:
[判断题]08—32捣固车材料小车装载重量应小于2 000kg,且无偏载。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
Many members of the women's liberation movement _______ that men should take on some of the responsibilities of child-care and household work.
A. poke
B. appease
C. repay
D. advocate
参考答案:D
答案解析:[句意]许多妇女解放人士主张男人应该承担部分家务和照管孩子的工作。 [辨析]动词辨义。poke意为“捅,戳”,如:poke a hole in the newspaper(在报纸上戳了个洞);app

第18题:
[多选题]导爆索的结构主要由 六个部分组成。
A. 药芯
B. 芯线
C. 内中外层线
D. 内防潮层
E. 纸条
F. 外防潮层
参考答案:ABCDEF


第19题:
[判断题]功率越大的电器,电流做的功越多。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
下列关于表证与里证区别的叙述中,错误的是
A. 表证脉多浮,里证脉多沉
B. 表证病程较短,里证病程较长
C. 表证以恶寒为主,里证以发热为主
D. 表证舌象变化不显,里证舌象多有变化
参考答案:C

第21题:
[多选题]铁路运输指挥应采用( )。
A.A、列车调度指挥系统(TDCS)
B.B、列车追踪系统
C.C、车号识别系统
D.D、调度集中系统(CTC)
参考答案:AD


第22题:
[单选题]无人机在控制增稳飞行控制模式下,期间飞控子系统控制。
A.参与
B.不参与
C.不确定
参考答案:A


第23题: [单项选择]
海上保险的萌芽时()
A. 共同海损分摊制度
B. 共同船舶抵押制度
C. 船舶抵押借款制度
D. 船舶损失分担制度
参考答案:A

第24题:
[单选题]施工单位应当在施工现场显著位置公告危大工程名称、施工时间和具体责任人员,并在危险区域设置( )。
A.安全提示牌
B.安全防护设施
C.安全警示标志
D.安全隔离区
参考答案:C


第25题: [单项选择]
下列关于民间借贷的说法,不正确的是( )。
A. 民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,但最高不得超过同类贷款利率的两倍
B. 民间借贷是民间资本的一种投资渠道,是民间金融的一种形式
C. 民间借贷是一种民事法律行为
D. 民间借贷不得将利息计入本金计算复利,否则不受法律保护
参考答案:A
答案解析:[解析] 《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第6条规定,民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍。因此,本题选择A选项。

第26题: [多项选择]
根据我国现行有关规定,下列关于对建设项目竣工验收的表述中正确的是( )。
A. 工程建设项目无论规模大小应先进行初验,然后进行正式验收
B. 已具备竣工验收条件的工程,应在3个月内办理验收投产和移交固定资产手续
C. 由于其他原因造成竣工图的结构形式、工艺、平面位置改变的,应由施工承包单位绘图,业主负责在新图上加盖“竣工图”标志,并附以相关记录和说明
D. 竣工验收是投资成果转入生产使用的标志
E. 施工单位必须及时编制竣工决算,分析投资计划执行情况
参考答案:B,D
答案解析:A选项:工程建设项目可根据项目的重要性、建设规模和生产工艺技术复杂程度,分为初步验收和竣工验收两个阶段。一般的建设项目可以采取一次性竣工验收的方法。
C选项:由于其他原因造成竣工图的结构形式

第27题: [单项选择]
治疗经行发热肝肾阴虚证,应首选的方剂是()
A. 血府逐瘀汤
B. 补中益气汤
C. 人参养荣汤
D. 蒿芩地丹四物汤
E. 桃红四物汤
参考答案:D

第28题:
[单选题]郑州地铁城郊铁路,柔性非绝缘锚段两工作支线间距()mm。
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:D


第29题: [单项选择]
下列哪一项检查结果提示胎儿的肝脏已发育成熟()
A. 羊水中卵磷脂/鞘磷脂比值>2
B. 羊水中肌酐值≥2mg
C. 羊水中胆红素类物质值<0.02
D. 羊水中脂肪细胞出现率15%
E. 羊水淀粉酶值≥450IU/L
参考答案:C

第30题:
[多选题] 国务院制定 " 关于预防煤矿生产安全事故的特别规定 " 的目的是 ( ) 。
A. 发现并排除煤矿安全生产隐患
B. 落实煤矿安全生产责任
C. 预防煤矿生产安全事故
D. 保障职工生命安全
E. 改善煤矿形象
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题] 混凝土切割作业中,当工件发生冲击、跳动及异常音响时,应立即停机检查,排除故障后,方可继续作业。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
A. 关键性
B. 权变性
C. 现实性
D. 清楚性
参考答案:B


第33题:
[单选题]欧某,女,34岁。诊断为甲状腺功能亢进,该病人最常见的情绪改变可能是
A.神经过敏
B.抑郁
C. 激动易怒
D.悲伤
E. 注意力不集中
参考答案:C


第34题:
[单选题]每个人都希望自己的工作水平和能力能有所长进。但实际上总有一些人,确实就停留在一个水平上没有任何进步,甚至退步。安于现状,今天和昨天没有什么不同,明天也不会有什么新的打算。这种心态让一些人做什么事情都提不起劲来。能不能长进,怎样能长进,需要每一个职场中人认真思考。激情地投入工作与麻木而呆滞地工作,是完全不同的两个天地。这段话的主旨是:( )
A.在职场中要充满激情地工作
B.态度决定“高度”
C.职场中人应对未来有计划
D.每个人都应该提高自己工作水平和能力
参考答案:B
“这种心态让一些人做什么事情都提不起劲来”,可见作者强调的是心态的重要性。“激情地投入工作”与“麻木而呆滞地工作”是两种不同的工作态度,而这两种态度产生的是“完全不同的两个天地”,即一个人的态度决定了他的发展高度,本题答案选B。

第35题:
[单选题]加强作风建设,必须紧紧围绕( ),增强群众观念和群众感情,不断厚植党执政的群众基础。( )
A..保持党同人民群众的血肉联系
B..坚持党的群众路线
C..严格遵守八项规定
D..反对“四风”
参考答案:A


第36题: [填空题]
关于新石器时代的描述人来开始使用(),此外农业、()和陶器制作出现。
参考答案:磨制石器;养畜业

第37题:
[单选题]正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。
A.没有职业道德的人不会获得成功
B.要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德
C.事业成功的人往往并不需要较高的职业道德
D.职业道德是人获得成功的重要条件
参考答案:D


第38题:
[单选题] 以下关于细菌性痢疾的描述,哪一项是错误的
A.各型痢疾杆菌均可释放内毒素
B.我国流行的菌型以福来痢疾杆菌为主
C.急性期的基本病变是肠粘膜弥漫性纤维蛋白渗出性炎症
D.粪便常规发现吞噬细胞是菌痢特有的改变
E.中毒型菌痢的结肠很轻或缺如
参考答案:D


第39题:
[单选题]使用钳形电流表,可选择(A)然后再根据读数逐次切换
A.最高档位
B.最低档位
C.刻度一半
参考答案:A


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