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[单项选择]客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()
A. 重复投诉
B. 批量投诉
C. 普通投诉
D. 升级投诉

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]七步洗手法包括( )(1分)
A.洗手掌
B.洗背侧指缝
C.洗指背
D.洗拇指
E.以上都不对
参考答案:D


第2题:
[多选题]并联谐振时,回路阻抗为纯电阻,回路( )互为反相。
A.电压
B.电流
C.电阻
D.电路
参考答案:AB


第3题: [多项选择]
在行政诉讼中,下列选项中哪些适用确认判决?()
A. 被诉行为合法,但不适宜判决维持或驳回原告诉讼请求
B. 行政机关在诉讼中改变被诉行为,法院根据原告要求审查原行为,而原行为合法的
C. 行政机关在诉讼中改变被诉行为,法院根据原告要求审查原行为,而原行为违法的
D. 被诉具体行政行为违法,但判决撤销将会对他人合法权益造成重大损失的
参考答案:A, C
答案解析:考查行政诉讼的判决。B项应该判决驳回原告的诉讼请求。对于D项,根据《行诉若干解释》第58条的规定,只有在给国家利益或者公共利益造成重大损失的情况下才能作出确认违法判决。被告改变原所作具体行政行为,原告

第4题:
[单选题] 齿形链是一种应用广泛的重要机械基础件,主要用在高度、重载、低噪音、( )的场合。
A.无中心距要求
B.任意条件
C.小中心距
D.大中心距
参考答案:D


第5题:
[判断题]政府信息的产生应仅是本机关在履行职责过程中制作、加工的信息。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任:(1)车门漏锁致使旅客( )造成人身伤害的。
A.抛扔物品
B.倒垃圾
C.跳车
D.坠车
参考答案:D


第7题:
[多选题]ERS系统提报的报销申请,应付涉及的单据类型有哪几种 ? ()
A.其他费用报销
B.基于合同报销
C.简易结算报销单
D.主办会议报销
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),60kg/m及以上钢轨,在容许速度大于120km/h的在到发线上超过( )mm时,应判断为重伤。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:C


第9题:
[填空题]密接式钩缓装置主要由( )系统.缓冲系统和连挂系统组成。
参考答案:车钩安装及吊挂


第10题:
[多选题]下例有关计算机审计的表述,正确的有()。
A.平行模拟法是运用于计算机审计的技术方法之一
B.检查、观察等传统审计技术方法不适用于计算机审计
C.狭义的计算机审计仅指对计算机产生的电子数据进行的审计
D.计算机审计的基本过程与传统审计是一致的
E.计算机审计每一阶段的具体内容与传统审计是一致的
参考答案:AD
选项B,传统的审计方法体系,如分析、检查、抽样、观察等在计算机手段出现后,这些方法仍然存在;选项C,狭义的计算机审计指对计算机产生的电子数据以及信息系统本身进行的审计;选项E,计算机审计的基本过程与传统审计是一致的,但每个阶段的具体内容有所不停。

第11题:
[单选题]( )966. 物料提升机上料口应装设有联锁装置的安全门,同时采用断绳保护装置或安全停靠装置。通道口走道板应满铺并固定牢靠,两侧边应设置符合要求的防护栏杆和挡脚板,并用()安全网封闭两侧。
A.普通
B.阻燃
C.密目式
参考答案:C


第12题:
[判断题]招标人采用资格后审办法对投标人进行资格审查的,应当在开标后由招标代理机构按照招标文件规定的标准和方法对投标人的资格进行审查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]60.下列哪些属于行政许可证件?( )
A.许可证
B.执照
C.行政机关的批准文件
D.资格证、资质证
参考答案:ABCD
第三十九条

第14题: [单项选择]
下列不属于后场区域的击球线路的是()
A. 挑球
B. 高远球
C. 平高球
D. 吊球
参考答案:A

第15题:
[单选题]互感器开始试验前,校验负责人应向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项,交代邻近间隔的带电部位以及其他安全注意事项。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第16题: [单项选择]
《旧唐书·良吏传》记载了一名叫王方翼的官员,“(高宗)永徽中累授安定令,诛大姓皇甫氏,盗贼止息,号为善政”。当时此类的记载尚有许多。这说明()
A. 官府与大姓的关系是地方治理的关键
B. 朝廷一直压制门阀
C. 朝廷对地方缺乏影响力
D. 士族大姓势力膨胀导致割据
参考答案:A

第17题:
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
据报道俄罗斯有种新式战斗机可以攻击身后的目标,在世界引起很大震动。请问这是以下哪种战机?()
A. 苏-35
B. 苏-27
C. 苏-37
D. 米格-29
参考答案:C

第19题:
[单选题]绕行停留车辆时其距离应不小于()
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
参考答案:D


第20题:
[填空题]电气化区段防洪应急管理规定,距接触网设备带电部分不足( )米的处检查通信设备时,接触网必须停电、接地。
参考答案:2
(防洪预案:出自乌通安【2020】69号《乌鲁木齐通信段防洪应急预案》第22页 第4行)

第21题:
[判断题]货运站经营者应当按照经营许可证核定的许可事项经营,不得随意改变货运站用途和服务功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [简答题]
营养性谷物膨化食品
参考答案: 膨化食品长久以来因其可口性好、口味独特多样、携带方便、易于食用、保存期长等优点,一直以来受到众多消费者的欢迎。但近几年来,因为营养安全方面等因素,膨化食品屡遭非议,严重制约了其良性发展。脂肪、碳水化合物、蛋白质是传统膨化食品的主要成分。从成分结构看,属于高油脂、高热量、低粗纤维的食品。除此以外,传统的膨化小食品中大多含有较多的味精和食盐及食品添加剂,大量和长期食用会造成油脂、热量吸入高,营养素摄入不足,容易导致肥胖。随着人们消费意识的逐渐提高,食品营养已成为消费者购物的主要关注对象。作为膨化食品,目前行业发展中最主要的问题就是解决产品的营养,改变人们以往对其“垃圾食品”的认识。

第23题:
[判断题]在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的,对直接责任者 和领导责任者,情节严重的,给予开除党籍处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]带电作业不受天气条件限制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题] 公安机关适用一般程序作出行政处罚决定的,应当采用口头或者书面形式告知违法嫌疑人拟作出行政处罚决定的事实、理由、依据及违法嫌疑人依法享有陈述权和申辩权。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
呼吸衰竭最主要的临床表现是()
A. 呼吸费力伴呼气延长
B. 呼吸频率增快
C. 呼吸困难与发绀
D. 神经精神症状
E. 双肺有大量湿啰音
参考答案:C
答案解析:呼吸衰竭的临床表现主要是低氧血症所致的呼吸困难和多器官功能障碍。呼吸困难较早表现为呼吸频率增快。发绀是缺氧的典型表现,当动脉血氧饱和度低于90%的时候,可在口唇、指甲出现发绀。急性缺氧可出现精神神经症

第27题: [判断题]
对于背景层,不能执行Transform(变换)命令。
参考答案:对

第28题:
[单选题]凡进入电化区段的机车,对危及乘务员可能造成触电危险的零部件,都必(??)。
A.拆除
B.进行加装改造
C.涂有警告标志
D.注意安全
参考答案:B


第29题:
[单选题](单选题)( )是一种特殊的合金,一旦使它记忆了任何形状,即使产生变形,但加热到某一适当温度时,它就能恢复到变形前的形状。
A.轮廓记忆合金
B.体积记忆合金
C.形状记忆合金
D.重量记忆合金
参考答案:C


第30题:
[判断题]“要道还道”的规定:调车作业途经人工摇动(扳动)道岔准备的进路前,应执行“要道还道”制度
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题](多选题, )“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已”,这一观点表明( )。
A. 人们自己创造自己的历史
B. 历史不是神创造的
C. 历史是人们任意创造的
D. 历史是人的思想发展史
参考答案:AB


第32题:
[判断题]Je1B4265继电保护整定计算所说的正常运行方式是指:常见的运行方式和被保护设备相邻近的一回线或一个元件检修的正常检修运行方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]铸件超声波检测的特点是( )。
A.穿透性差
B.杂波干扰大
C.定量困难
D.上述都对
参考答案:D


第34题:
[单选题]事故发生后,事故调查组组成之前,( )要及时收集有关资料,并妥善保管。178
A.保卫部门
B.事故发生单位
C.生技部门
D.安监部门
参考答案:D


第35题:
[判断题]各省营销服务中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]主轮舱火警系统由什么组成?
A.灭火瓶和灭火电门
B.灭火瓶、灭火电门和灭火瓶释放灯
C.灭火瓶、灭火电门、灭火瓶释放灯和灭火瓶测试电门
D.主轮舱没有灭火系统
参考答案:D


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