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[多项选择]客户在日常生活中遇到困难需要帮助时,物业管理人员应()。
A. 及时上门解决问题
B. 提供有用线索尽力解决
C. 积极帮助客户联系促进尽快解决
D. 可以回绝能力范围以外的事情

参考答案:A,B,C

热门试题:

第1题:[单选题]多粘菌素B的抗菌机制是( )
A.抑制核酸合成
B.影响叶酸代谢
C.抑制蛋白质合成的整个过程
D.影响胞浆膜的通透性
参考答案:D


第2题: [单项选择]
对符合规定的举报,劳动保障行政部门应当在()日内立案
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
参考答案:B

第3题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》规定:特种设备安全监督部门,应当建立特种设备安全监察举报制度,为了方便举报,除()外,都应公布。( )
A.举报电话
B.电子邮件地址
C.信箱
D.举报人信息
参考答案:D


第4题:
[多选题]四位一体综合防突措施是( )。
A.A、突出危险性预测预报
B.B、防治突出措施
C.C、防治突出措施的效果检验
D.D、瓦斯分析措施
E.E、安全防护措施
参考答案:ABCE


第5题: [单项选择]
高渗性缺水的治疗主要是纠正高渗状态,下列液体中首选().
A. 等渗盐水
B. 5%葡萄糖溶液
C. 平衡盐溶液
D. 10%葡萄糖溶液
E. 5%葡萄糖氯化钠溶液
参考答案:B
答案解析:高渗性缺水的治疗原则,如能通过胃肠道补充则应充分利用消化道补液,包括口服或通过鼻胃管灌注,水分一般能较快吸收,比较安全。但在重度脱水或急需补液扩充血容量时,或患者有明显呕吐、肠梗阻、腹泻时,则应经静脉

第6题:
[判断题]用户计量装置在室外时,从用户室外计量箱出线端至用户室内第一支持物或配电装置的一段线路称为进户线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]新录用消防员以思想政治教育、作风纪律培养、技能体能训练为重点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]关于病理性缩复环的描述,不正确的是( )
A.多发生于头盆不称、忽略性横位
B.是先兆子宫破裂的征象
C.常伴有血尿
D.环之上宫体有压痛
E.立即剖宫产
参考答案:D


第9题:
[简答题]综合录井仪采集工程参数,大钩位置(高度)的测量范围0~________,测量误差不大于0.2m。
参考答案:50M


第10题:
[单选题]在楼板和结构上打孔或在规定地点以外安装起重滑车或堆放重物等,应事先经过本单位有关()的审核许可。规定放置重物及安装滑车的地点应标以明显的标记(标出界限和荷重限度)。
A.设备运维部门
B.安监部门
C.技术部门
D.分管领导
参考答案:C


第11题:
[单选题]所有已发行的港币(包括硬币)必须以()储备作为发行保证。
A.黄金
B.人民币
C.美元
D.欧元
参考答案:C


第12题:
[多选题]PIS系统客室LED屏显示的内容包括( )
A.站点信息
B.安全提醒
C.开往方向
D.电视广告
参考答案:ABC


第13题: [单项选择]

患者女性,45岁。偶然发现左乳房肿物半月余,肿物无压痛,肿物未见明显增大。既往有结核史,月经规律。查体左乳房外上象限有2cm×1.5cm×1.5cm肿物,质中,无压痛,表面不光滑,边界不清楚,活动度好,与局部皮肤有少许粘连。左腋下可扪及1枚1cm大小肿大淋巴结。

对诊断最有价值的辅助检查为()
A. 结核菌素试验
B. 乳腺红外线扫描
C. 乳腺B超检查
D. 乳腺钼靶X线检查
E. 血CA15-3检测
参考答案:D
答案解析:

乳腺钼钯检查可明确诊断。



第14题: [多项选择]
婴幼儿视力检查的检查方法有()
A. 选择观看法
B. 视动性眼球震颤法
C. 遮盖试验
D. 跟随反射
E. 视觉诱发电位
参考答案:A, B, C, D, E

第15题:
[判断题]沃家固话具备全网开放能力,与沃家固话平台完成对接的智能音箱,只需接入无线网络,即可进行通话,不限网络运营商,可以在任何地点使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]供电电源采用交流220V供电或电压互感器供电时技术参数指标应满足:标称电压容差为%~-20%;( )( )
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B


第17题:
[判断题]空调系统螺杆机组检修检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/4位置,则查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油。如油已变色则应彻底更换润滑油
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
()提出了自我不一致理论。他提出了两种自我不一致:知觉到的现实自我和理想自我之间的不一致、知觉到的现实自我和应该自我之间的不一致。
A. Higgins
B. Rogers
C. Strauman
参考答案:A

第19题: [判断题]
驾驶员可以通过后视镜“窥视”后座乘客。()
参考答案:错

第20题:
[判断题]学理解释是指一般社会团体、专家学者等对法律、法规所进行的法理性的解释。这些解释不具有法律效力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]单位时间内电场力所做的功叫做电功率,功率反应了电场力移动电荷作功德速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]按照训练计划和步骤组织训练,先讲解后示范,先分解后连贯,( )。
A.从易到难
B.由简及繁
C.循序渐进
D.避免盲目蛮干
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]在离接触网带电部分不到( )m的建筑物上作业时,必须按规定办理接触网停电申请手续,得到许可停电施工命令,并有接触网工区派人安设临时接地线后,方能施工。
A.2
B.3
C. 4
D.5
参考答案:A


第24题: [多项选择]
在Kano模型中,魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话,有可能变为( )。
A. 关键质量
B. 非线性质量
C. 基本质量
D. 二元质量
E. 一元质量
参考答案:C,E
答案解析:[解析] 日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量:理所当然质量、一元质量和魅力质量。其中魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点时,将开始变为一

第25题:
[单选题]列宁指出马克思提出共产主义问题“正像一个自然科学家已经知道某一新的生物变种是怎样产生以及朝着哪个方向演变才提出该生物变种的发展问题一样”,马克思对共产主义的描述()。
A. 立足于对先天理念的回忆
B. 立足于对人类社会特别是资本主义社会发展规律的揭示
C. 是对人们已经知道的内容的重复
D. 是对自然界发展规律的揭示
参考答案:B


第26题:
[判断题]正线、辅助线一般采用不小于9号的道岔。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]从事焊接作业的施工人员应配备()。
A.焊工工作服
B.专用焊工鞋和脚罩
C.专用焊工手套
D.防护面罩
E.防护眼镜
参考答案:ABCDE


第28题: [单项选择]
为制度一个符合中国国情和时代特点的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》(简称《纲要》),政府有关部门通过专题调研、网上征集意见、召开座谈会等形式广纳群言、广集众智。回答问题。

《纲要》的制定体现的历史唯物主义观点有()。
①坚持群众观点和群众路线
②意识到客观存在的主观映象
③认识具有反复性和无限性
④社会意识是社会存在的反映


A. ①②
B. ③④
C. ①④
D. ②③
参考答案:C

第29题: [判断题]
可靠性数据的准确性主要指事件的定性、事件的原因和责任分析正确,结论有可靠的依据,各种分类符合可靠性统计办法的规定,以及不存在漏报和虚报。
参考答案:对

第30题:
[判断题]换算周转量在数值上等于货物周转量与旅客换算周转量之和。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]货物站台高度为( )。
A.200mm
B.300mm
C.350mm
D.1 100mm
参考答案:D


第32题:
[单选题]T3XT 热像仪( )至少起动1次,每次运行10min,防止仪器因长期不使用而发生故障。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每半年
参考答案:B


第33题:
[简答题]公平理论对管理者的启示是什么,实际应用中应注意哪些问题?
参考答案:公平理论对企业管理的启示是:员工对工作任务以及公司的管理制度,都有可
能产生某种关于公平性的影响作用。而这种作用对仅仅起维持组织稳定性的管理人员来说,是不容易觉察到的。员工对工资提出增加的要求,说明组织对他至少还有一定的吸引力,但当员工的离职率普遍上升时,说明企业组织已经对员工产生了强烈的不公平感,这需要管理人员引起高度重视,因为它意味着除了组织的激励措施不当以外,更重要的是,企业的现行管理制度有缺陷。公平理论的不足之处,在于员工本身对公平的判断是极其主观的,这种行为对管理者施加了比较大的压力。因为人们总是倾向于过高估计自我的付出,而过低估计自己的得的报酬,而对他人的估计则刚好相反。因此管理者在应用该理论时,应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性,并注意留心对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡。


第34题:
[单选题]高压设备是指:电气设备中电压等级在( ) 以上的设备及设施。
A.0.4kV
B.0.4kV及
C.1kV及
D.1kV
参考答案:D


第35题: [单项选择]
下列叙述正确的是
A. 线衰减系数与吸收物质的密度成反比
B. 质量衰减系数与物质密度有关
C. 质量衰减系数与物质的物理形态有关
D. 水、冰和水蒸气的质量衰减系数相同
E. 水、冰和水蒸气的线衰减系数相同
参考答案:D
答案解析:[解析] 线衰减系数与吸收物质的密度成正比。质量衰减系数与物质密度无关,与物质的物理形态无关,所以水、冰和水蒸气虽然密度和物理形态不同,但都由H2O组成,其质量衰减系数相同。

第36题:
[单选题]走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关作出的处罚不包括( )
A.没收走私的货物、物品
B.没收违法所得
C.警告
D.罚款
参考答案:C


第37题:
[多选题]489.无论作业中或作业后,发现线路轨向不良,用10 m弦测量两股钢轨的轨向偏差,当平均值达到10 mm时,必须设置移动减速信号,并采取( )等措施。
A.夯拍道床
B.填满枕盒道砟
C.堆高砟肩
D.松开扣件
参考答案:ABC
《普速铁路工务安全规则》第2.3.2条

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