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[多选题]以下哪些属于声誉危机管理中提高解决问题的能力()。
A.预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略
B.公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以进行更恰当的外部回应
C.改变业务部门处理问题的方式,降低问题扩大为危机的风险
D.定期测试危机沟通方案以及应对措施
E.采用压力测试和情景分析法进行危机评估

参考答案:ABCDE
提高日常解决问题的能力:预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略;公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以采取更恰当的对外回应;改变业务部门处理问题的方式,尽可能避免将问题升级为危机;定期测试危机沟通方案以及应对措施;采用压力测试和情景分析法进行声誉危机评估。

热门试题:

第1题: [判断题]往复泵流量调节既可以通过旁路调节,也可以通过出口管路阀门调节。
参考答案:错

第2题:
[单选题]水准仪主要是用来测量构件各基准点的( )的。
A.高度差
B.宽度
C.对角线
D.厚度
参考答案:A


第3题: [多项选择]
下列关于在物业管理的准备阶段,选聘物业管理企业,说法不正确的是( )。
A. 在物业管理方案制订之后,即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作
B. 达到一定规模的住宅物业的建设单位,应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业
C. 物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目
D. 建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
E. 建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
参考答案:B,C,E

第4题: [单项选择]
肝藏血的生理功能是指肝有()
A. 贮藏血液
B. 调节血量
C. 统摄血液
D. 贮藏血液和调节血量
E. 化生血液与统摄血液
参考答案:D

第5题: [多项选择]
在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
参考答案:A, B, C, D

第6题:
[单选题]埋设拉线锚板应与( )垂直。
A.线路中心;
B.锚杆;
C.地面;
D.支柱。
参考答案:B


第7题:[单选题]B-A-A-014 5 2 3
基床范围取设计标准道床底面以下。时速250km区段,基床厚度( )。
A.2m
B.2.5m
C.3.0m
D.3.5m
参考答案:C


第8题: [单项选择]
()法适用于现场土基表面,通过逐级加载、卸载的方法测出每级荷载下相应的土基回弹变形,经计算求得土基回弹模量。
A. 贝克曼梁法
B. 承载板法
C. R法
D. 贯入仪法
参考答案:B

第9题: [单项选择]
在下列关于Visual FoxPro 内存变量的叙述中,错误的一条是______。
A. 一个数组中的各元素的数据类型必须完全相同
B. 内存变量的类型取决于其值的类型
C. 内存变量的类型可以改变
D. 数组在使用之前要用DIMENSION或DECLARE语句进行定义
参考答案:A
答案解析:[解析] 数组使用前一般须先定义,Visual FoxPro中可以定义一维数组和二维数组。数组定义好后,数组中的每个数组元素自动地被赋予逻辑值.F.。当需要对整个数组或个别数组元素进行新的赋值时,与一

第10题: [单项选择]
阅读下列语段,回答文后问题: [朝天子]暖溶溶玉醅,白泠泠似水,多半是相思泪。眼面前茶饭怕不待要吃,恨塞满愁肠胃。蜗角虚名,蝇头微利,拆鸳鸯在两下里。一个这壁,一个那壁,一递一声长吁气。这一语段中赞颂“爱情至上”的典型语句是()。
A. 暖溶溶玉醅,白泠泠似水,多半是相思泪
B. 眼面前茶饭怕不待要吃,恨塞满愁肠胃
C. 蜗角虚名,蝇头微利,拆鸳鸯在两下里
D. 一个这壁,一个那壁,一递一声长吁气
参考答案:C

第11题:
[判断题]如果在CBI控制的ITCS区域发生了LOI情况,LOI不会被承认。因为CBI使用轨道电路,在LOI发生时,列车的位置还是可以通过CBI控制的区段的分路情况获知。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]尖轨顶铁过长,补强板螺栓凸出是尖轨与基本轨不密贴的原因之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]火警警报发出后,全体不值班的船员按应变部署的规定携带消防器材达到集合地点的时间应不超过( )分钟。 ( )
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
参考答案:A


第14题:
[单选题]根据《人民警察法》的规定,继续盘问时限延长至48小时的,应当报()审批。 上一级公安机关 办案部门负责人 县级以上公安机关负责人 公安派出所所长(1.0分)
A.上一级公安机关
B.办案部门负责人
C.县级以上公安机关负责人
D.公安派出所所长
参考答案:C


第15题: [单项选择]
截瘫患者肘以上肌肉正常,肘以下肌肉瘫痪,前臂置于胸前,伸指肌力减弱,而以食指伸肌力减弱尤为明显,损伤的节段可能为
A. C3
B. C4
C. C5
D. C6
E. C7
参考答案:E

第16题:
[单选题]根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求,贷审会参会人员及人数随机确定,投票人不得少于( )。
A.5人
B.7人
C.8人
D.10人
参考答案:B


第17题:
[判断题]【判断题】空气预热器的低温腐蚀主要发生在空气预热器的冷端。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [多项选择]
酸雨观测业务软件中的“特殊上传文件”是指()时进行上传数据文件时而设立的。
A. 无降水
B. 达到站外复测标准
C. 有降水但漏采样
D. 降水为0.0
参考答案:A, C

第19题:
[判断题]对现场死亡人员的尸体进行尸体表面勘验、检查,是火灾现场勘验的重要组成部分。()(《火灾现场勘验规则》4.5.10条)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
导游人员通过努力争取到游客的义务宣传,既有利于提高旅行社的形象和知名度,又有助于旅游目的地争取潜在客源,这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
A. 讲解员
B. 宣传员
C. 推销员
D. 民间大使
参考答案:C

第21题: [简答题]
签派员在航班起飞前应该准备哪些资料,并获取哪些信息?
参考答案: (MF2905-1)1、飞行签派人员于飞机起飞前1小时30分钟收集以下情报:
A.起飞机场、航路、目的地机场和备降机场的天气实况和天气预报;
B.航空器情况,是否有MEL保留故障;
C.有关客货情况:
D.航路、机场设施和空中服务情况;
E.最新航行通告;
F.是否属特殊运行或特殊机场运行;
g)影响飞行的其他情况。
2、飞行签派人员应准备一份飞行计划并根据已准备好的飞行计划,于飞机起飞前1小时向空中交通管制部门提交FPL计划。
3、向机长提供安全飞行所需的信息和飞行文件,了解机组准备情况。
4、飞行签派人员认真计算携带油量和允许的最大起飞重量,并通知有关部门配载、加油,确认实际起飞重量没有超过允许最大起飞重量。
5、飞行签派员根据飞行计划确认所有的飞行条件都符合公司规定的运行条件和安全标准后,与机长共同在签派/放行单上签字签派/放行飞机。
6、飞行签派员在确认签派/放行飞机后,将放行决定通知有关部门。否则,把航班延误和预计起飞时刻或取消决定通知有关部门,让其妥善安排机组和旅客。同时将航班延误或取消的情况通知空中交通控制部门。
7、飞机签派/放行后,如不能按时起飞,需更改原始签派/放行条件,与机长联系,并通知有关部门。

第22题:
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:办理市郊列车业务的车站,可实行实名制核验与检票一次完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]建立健全安全组织要搞好预测分析和风险评估,开展隐患排查,完善安全设施和预防措施,落实安全管理责任制,浓厚全员创安氛围;抓好安全教育训练,增强安全防范和应急处置的意识与能力
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [简答题]
焦化系统压力超高对生产有何影响?如何处理?
参考答案: 系统压力超高,将使分馏塔顶压力超高,以至分馏塔进料阻力加大,最终使焦炭塔压力升高,甚至安全阀跳开或分馏塔安全阀跳开,影响正常生产。处理方法:增大瓦斯向低压瓦斯管网放空,将油水气分离罐的压力给定降低,若分馏塔顶冷却器进出口阀开度小,则开大阀门;若冷却器结垢严重,则需降量,甚至停工清理。

第25题: [单项选择]
山楂炮制后可以缓和刺激性的原因是()
A. 挥发油含量降低
B. 蛋白质含量降低
C. 有机酸含量降低
D. 鞣质含量降低
E. 生物碱含量降低
参考答案:C

第26题:
[多选题]项目预算和采购文件审计,建设单位应该分别在什么时间节点送审?( )
A.年度预算批复下达
B.采购文件编制完成后、报批前
C.年度预算批复下达前
D.采购文件报批后
参考答案:AB


第27题:
[单选题]那个指标是说明在检测方法、环境条件、数据表达方式等可比条件下所获数据的 一致程度?( )
A. 代表性
B. 完整性
C. 精密性
D. 可比性
参考答案:D


第28题: [单项选择]
RH处理钢液本身气体含量比较多时,循环流量将()。
A. 减少
B. 增大
C. 不变
参考答案:B

第29题: [单项选择]
著名学者齐美尔认为,由于允许冲突的存在,结构松散群体和开放社会会对那种危及基本意见一致的冲突形成保护层,从而把产生有损核心价值观念的分歧的危险减少到最低程度,对立群体的互相依赖和这种社会内部冲突的交叉,有助于通过互相抵消而把“社会体系缝合起来”,这样就阻止了沿着一条主要分裂线的崩溃。
这段文字要表达的主要意思是( )。
A. 某些社会冲突有助于社会稳定
B. 社会冲突可能会导致核心价值观念的分歧
C. 开放社会的特征是允许不同群体间的冲突存在
D. 社会的和谐与冲突是辩证的
参考答案:A
答案解析:[解析] 文段的主要结构是:由于允许冲突的存在……从而……有助于……这样就阻止了……。可见,文段主要讲的是允许冲突存在的好处,由此排除B、C。D项迷惑性比较大。文段讲的是允许冲突的存在能够对“危及基本

第30题:
[判断题]为了早日实现革命目标,中国革命应“毕其功于一役”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]以下说法不正确的是:( )
A.在雾霾.有毒.粉尘.辐射.感染.噪声.强光.高温.低温.沙尘等环境下或者根据工作需要,公安民警应当穿戴手套.口罩.面罩.防护服.护目镜等防护装备。
B.公安民警应当爱护和妥善保管警服及警衔.警号.胸徽.帽徽.领花等标志,不得赠送.转借给非人民警察身份人员。
C.公安民警季节换装的时间和要求由设区的县级以上公安机关根据需要合理确定。
D.因工作需要,退(离)休公安民警参加重大纪念.庆典等活动时,可以穿着退(离)休时的制式服装,佩戴工作期间和退(离)休后荣获的勋章.奖章等徽章。
参考答案:C


第32题:
[多选题] 行政拘留被依法撤销而保证金已被没收公安机关应如何处理?()
A. 无需退还
B. 可以视情部分或全部退还
C. 应全额退还交纳人
D. 如行政拘留被撤销后责令公安机关重新作出具体行政行为的公安机关无须退还
参考答案:CD


第33题:
[单选题]以下需要进行FTP定价的有()
A.一般存款
B.表外理财业务
C.待结算财政款项
D.营业外业务
参考答案:A


第34题: [单项选择]
个人二手房屋按揭贷款中,对已使用贷款购买住房,又申请贷款购买第二套二手住房的,贷款首付款比例不得低于房屋价值的()%
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
参考答案:C

第35题:
[多选题]根据我国《保险法》的规定,人身保险合同应当包括()等事项。[2005年真题]
A.保险期间
B.保险金额
C.保险价值
D.保险责任
E.违约责任
参考答案:ABDE
在人身保险合同中,不存在保险标的的价值问题,保险金额由投保人根据自己的需要和交付保险费的能力,选定一个适合于自己的保险金额并和保险人约定,不会发生超额保险的问题。

第36题:
[多选题]合同具有的特征包括(  )。
A.合同是平等主体之间的民事法律关系
B.合同是两方以上当事人的法律行为
C.合同是从法律上明确当事人之间特定权利与义务关系的文件
D.合同是具有相应法律效力的协议
E.合同当事人的法律地位平等,但政府可以将自己的意志强加给其中一方
参考答案:ABCD
合同有以下特征:①是平等主体之间的民事法律关系。合同当事人的法律地位平等,一方不得凭借行政权力、经济实力等将自己的意志强加给另一方。②是两方以上当事人自愿进行的民事法律行为。合同的主体至少有两方,并且合同是各方当事人在自愿基础上平等协商的结果。③是关于民事权利义务关系的协议。合同是在当事人之间设立、变更或终止特定民事权利义务关系,以实现当事人的特定经济目的。④是具有相应法律效力的文件。合同依法成立后,各方当事人都必须按照合同约定履行自己的义务,不得擅自变更或解除。当事人不履行合同约定的义务,要依法承担违约责任。

第37题:
[判断题]LNG和天然气是无毒的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
江苏石油分公司压缩天然气加气站HSE运行安全管理规定(试行)

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