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[多选题]发生投诉的原因包括()。
A.客户与企业的利益之争
B.承诺不兑现
C.金钱遭损失
D.抱怨没人听,责任没人负

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]―年版第五套人民币100元纸币采用了人像水印防伪特征,下列说法正确的是()?
A.位于票面正面右侧;
B.透光观察,可见花卉水印;
C.位于票面正面左侧;
D.透光观察,可见毛泽东头像水印。
参考答案:CD


第2题:[多选题][T]ABI021423
液体分布器的种类有( )。
A.管式喷淋器
B.莲蓬头式喷洒器
C.盘式分布器(D)箱式分布器
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]未经批准,擅自将自动灭火装置、火灾自动报警装置退出运行。该行为按严重违章处罚正确吗?
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]党内制度既要(),又要(),更要()。要持续不断推进党的法规制度建设,使之更加具有生命力,为管党治党、执政治国提供科学的制度保障。()
A.“立身”
B.“瘦身”
C.“健身”
D.“强身”
参考答案:BCD


第5题:
[单选题]强制执行决定书应当自决定之日起( )个工作日内制作、送达当事人。
A.十
B.五
C.三
D.二
参考答案:C


第6题: [单项选择]
间隔层设备中,以下()采用无源接点。
A. 遥控输入
B. 遥控输出
C. 遥信输出
D. 遥信输入
参考答案:D

第7题:[判断题]长期处于声音强度超过多少的环境中可引起听力和神经系统损害C
A. 25dBB. 30dBC. 40dBD. 45dBE. 50dB
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]精馏塔板的作用主要是为了支承液体。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机,当该表示器不良时,列车可凭办理发车人员通知出发
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [填空题]
进程存在的标志是______。
参考答案:进程控制块或PCB
答案解析:[解析] 系统根据PCB感知进程的存在,通过PCB中能包含的各项变量的变化,掌握进程所处的状态以达到控制进程活动的目的。

第11题:
[判断题] 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
2岁男孩,急起高热,流涎,厌食,查体:咽部充血,咽腭悬雍垂、软腭等处可见数个2mm大小的疱疹,心肺(-),最可能的诊断是()
A. 急性咽炎
B. 鹅口疮
C. 疱疹性咽峡炎
D. 猩红热
E. 咽结合膜热
参考答案:C

第13题:
[单选题]静电的危害有()。
A.抑制物体吸附灰尘
B.电击
C.爆炸和火灾
参考答案:A


第14题: [判断题]
轴承与轴承座之间,不允许有相对移动。
参考答案:对

第15题: [多项选择]
2002年3月18日,甲企业就其生产的家用电器注册了“扬帆”商标。后来乙企业使用该商标生产冰柜,并在2004年4月开始销售“扬帆”牌冰柜。下面哪些说法是正确的
A. 甲企业对其商标的续展申请应当在商标有效期届满后的6个月内提出
B. 乙企业对“扬帆”的使用为非法使用
C. 乙企业可以在2004年8月19日后在家用电器上申请获得注册“扬帆”商标
D. 甲企业在商标续展期内仍享有商标专用权
参考答案:B,D
答案解析:[考点] 注册商标的续展及专用权保护 [解析] 《商标法》第38条规定:“注册商标有效期满,需要继续使用的,应当在期满前六个月内申请续展注册;在此期间未能提出申请的,可以给予六个月的宽展期。宽展期

第16题: [单项选择]
The new colleague ________ to have worked in several big corporations before he joined our company.


A. confesses
B. declares
C. claims
D. confirms
参考答案:C
答案解析:[解析] 近形近义题。所填词能以动词不定式短语作宾语,[C]claims“声称,宣称”,可用于claim to do sth.结构,符合句意和结构要求,所以[C]为答案。其他三项均不用动词不定式作宾语

第17题:
[判断题]调车作业前,无线调车灯显设备必须试验良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题] 在CP有效期间,若同步触发器的输入信号发生多次变化时,其输出状态也会相应产生()变化,这种现象称为空翻.
A.多次
B.一次
C.前者
D.后者
参考答案:A


第19题: [填空题]
化工装置双杠杆差压变送器量程调整范围比单杠杆差压变送器()。
参考答案:大

第20题:
[单选题]因故间断电气工作连续( )个月以上者,应重新学习《安规》,并经考试合格后,方能恢复工作。
A.一
B.二
C.三
D.六
参考答案:C
/

第21题:
[判断题]钻开含硫油气层前的检查验收未达到要求不准钻开含硫油气层。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
建设银行河南省分行是()年经国家建设部批准的甲级造价咨询单位。
A. 1997
B. 1998
C. 1999
D. 2000
参考答案:D

第23题:
[单选题]人工挖孔桩作业人员进入孔之前首先要确定孔内(
A.光线是否充足
B.有无有毒有害气体
C.空气湿度
D.温度是否适中
参考答案:B


第24题:
[判断题]调车指除列车在正线运行、车站(车厂)到发以外的一切机车、车辆有目的的移动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]进行高速校转子动平衡工作中,盘车装置应( )。(电业安规10.2.9)
A.在脱开位置,并切断电源
B.正常工作
C.在脱开位置,可以不切断电源
参考答案:A


第26题:
[单选题]道口两侧的栏杆(门)设在距钢轨外侧(    )米以外。栏杆位置以仰起后距接触网带电部分2米直径范围以外来确定。
A.3
B.2.5
C.3.5
D.4
参考答案:A


第27题:
[单选题]安自装置的准确度应满足下列哪个规程的要求( )。
A.DL/T587
B.DL/T478
C.DL/T995
D.GB14285
参考答案:B


第28题: [单项选择]
中国药典规定,原料药的含量未规定上限时,上限系指()
A. 大于100.0%
B. 不超过110.0%
C. 不超过105.0%
D. 不超过100.0%
E. 不超过101.0%
参考答案:E
答案解析:《中国药典》的凡例规定:原料药的含量(%),除另有注明者外,均按重量计。如规定上限为100%以上时,系指用药典规定的分析方法测定时可能达到的数值,它为药典规定的限度或允许偏差,并非真实含有量:如未规定

第29题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第二十三条规定,()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
A.20
B.10
C.15
D.23
参考答案:A


第30题:
[单选题]主控观察V04A/B04罐压力升至( )时,通知巡检及班长V04A/B04罐准备并入2公斤蒸汽管网
A.0.15MPa
B.0.2MPa
C.0.1MPa
D.0.22MPa
参考答案:B


第31题:
[判断题]顶杆及叉杆只能用于竖立10m以下的拔梢杆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]下列各项中,属于印花税纳税人的是( )。
A.合同鉴定人
B.合同证人
C.合同担保人
D.合同签订人
参考答案:D


第33题:
[单选题]企业确实无法收回的应收款项经批准作为坏账损失,应借记(  )账户。
A.资产减值损失
B.应收账款
C.坏账准备
D.待处理财产损溢
参考答案:C


第34题:
[单选题]批记录应当由质量管理部门负责管理或办公室保管存档,至少保存至产品有效期后( )年
A.一年
B.两年
C.三年
参考答案:A


第35题:
[多选题]应急通信是指发生( )等突发事件时,现场与集团公司、国铁集团应急救援指挥中心之间建立的临时通信。
A.自然灾害
B.行车事故
C.故障
D.告警
参考答案:AB


第36题: [单项选择]
藏医理论五元学说中具有轻、动、糙、燥特点的是哪一元
A. 土
B. 水
C. 火
D. 风
E. 空
参考答案:D

第37题:
[单选题]GYK的常用制动自检操作,控制常用制动阀排风,同时关闭列车管充风管路,列车管压力指示逐步降至()kPa以下并保压。(摘自《轨道车运行控制设备(GYK)操作说明书》V1.5)
A.250
B.280
C.300
D.380
参考答案:D
《轨道车运行控制设备(GYK)操作说明书》V1.5

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