第1题: [多项选择]
网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A. 关注网点员工的性格特征
B. 关注网点员工的情绪现状
C. 关注网点员工的负面情绪的来源
D. 适当表达感受
E. 进行良好的沟通
参考答案:A, B, C, D, E
第2题:
[单选题]下列物质变化时，属于化学反应的是：A.冰融化了
B.樟脑丸变小了
C.树叶变黄了
D.海水结晶出食盐
参考答案:C
A项冰融化属于物理变化。B项是升华，D项是结晶，都是物理变化。C项树叶变黄是由于叶子中的叶绿素分解，花青素和胡萝卜素显现出来，属于化学变化。故本题选C。
第3题: [多项选择]
根据物流活动的空间，物流可以分为（）。A. 行业物流
B. 供应物流
C. 城市物流
D. 区域物流
E. 国际物流
参考答案:C, D, E
答案解析:本题考查物流的分类。按物流活动的空间分类，物流可以分为城市物流、区域物流、国内物流和国际物流。
第4题: [简答题]
饭店的组织原则有哪几个？参考答案:
组织形式服从组织目标：组织形式要和市场经济协调，服从饭店市场竞争的需要；组织形式要为效率服务；管理职位为管理目标服务。
饭店的组织路线要为目标服务。
等级链和指挥统一原则：权力和责任原则；服从命令原则；命令统一原则。
组织宽度与授权原则：组织宽度原则；授权原则；权力的制约。
饭店组织的原则：强调组织目标；各部分的目标和责任；组织的均衡性。
团结一致的原则：是组织就必须团结；饭店不团结的因素；团结是有原则的；组织保证。
第5题: [多项选择]
命令按钮command1的（）和（）属性可以决定自己的大小.（）A. Height
B. Top
C. Left
D. Width
E. Visible
参考答案:A, D
第6题:
[单选题]向尽头线、尽头站台取送车时，停留车已采取防溜措施且距线路终端（ ）以上时，可不停车进行连挂，但要严格掌握速度。
A.50m
B.60m
C.80m
D.100m
参考答案:A
第7题:
[判断题]中国人民银行授权的鉴定机构应当将没收的伪造、变造的人民币解缴当地中国人民银行。（）、A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
当节气门开度大于（）时，开关量输出型节气门位置传感器中的全开触点闭合。A. 10°
B. 30°
C. 50°
参考答案:C
第9题: [多项选择]
血栓的形成条件，正确的有（）。A. 血管内膜损伤
B. 血液凝固性增高
C. 血液状态的改变
D. 血管中层坏死
参考答案:A,B,C
第10题: [单项选择]
可用于鉴别肱骨髁上骨折和肘关节脱位的体征是（）。A. 压痛
B. 肿胀
C. 瘀斑
D. 肘三角
E. 功能障碍
参考答案:D
第11题: [简答题]
简述宴会服饰文化的基本要求。参考答案:
（1）在餐饮活动中，服务人员的穿着、仪表及服务过程也是一种动态的环境。在具有中国特色的宴会上，服饰文化是宴会的重要组成，是组成餐饮文化的一个较突出的项目。
（2）员工使用的服装总体要求是端庄、典雅，大方中不失轻松活泼，适当地运用装饰手法，可根据餐厅环境布置而协调变化。
（3）员工制服的式样必须以便于服务操作，提高工作效率为原则。
（4）员工制服必须量体裁衣，与身材相协调，并体现最佳的服务姿态和气质，健美的身体是服饰美的基础，匀称的体型，优美的线条才能把服饰美表现出来。
（5员工服饰也是餐饮企业的名片和徽章，是企业形象的重要组成部分，餐饮业是和国际接轨最密切的行业，因此员工制服也应向国际标准规范靠拢。
第12题:
[单选题]个人防护装备有( )件套A.11
B.13
C.16
D.18
参考答案:D
第13题:
[判断题]人畜共患病原体对自然宿主、人和其他动物均有较强的致病性。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]列车在区间运行时，司机接报车门夹人、夹物报警后，通过人工广播安抚乘客，报行调，尽量维持列车进站，通知车站处理（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]办理假币没收业务时,应在假币没收收据上填写以下哪些要素( )。A.持有人姓名或交款单位
B.持有人的身份证或其他有效证件号码
C.假币券别、版别、冠字号码、来源和制作方法
D.鉴定单位和鉴定证书编号
参考答案:ABCD
第16题:
[多选题]消防救援人员（ ），按照有关规定执行。A.办理和留存护照
B.往来港澳通行证
C.大陆居民往来台湾地区通行证
D.身份证
参考答案:ABC
第17题:
[单选题]普规规定：接触网带电部分至机车车辆或装载货物的距离，不小于（ ）。A.300 mm
B.350 mm
C.400 mm
D.500 mm
参考答案:B
第18题:
[单选题]电流互感器的二次额定电流一般为(____)A。A.10
B.100
C.5
D.0.5
参考答案:C
第19题:
[单选题]国家对从事放射、高毒、高危粉尘等作业实行（ ）管理。A.规划
B.计划
C.特殊
参考答案:C
第20题:
[单选题]25m钢轨铺设在当地历史最高、最低轨温差大于( )℃的地区轨缝应个别设计。A.85
B.90
C.100
D.105
参考答案:C
第21题: [判断题]
基金分析和评价能够帮助投资者规避基金投资的一切风险。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 基金分析和评价能够帮助投资者选择符合自己投资目标及风险承受能力的基金产品或产品组合，避免盲目投资，尽可能地规避基金投资的各类风险。
第22题: [单项选择]
患儿男，20个月，因“消瘦、食欲减退”来诊。患儿面色少华，形体较瘦，体重9.5kg，毛发稀黄，精神萎靡，每餐仅吃稀粥4～6汤匙，易于泄泻。近日大便日行1～2次，质如稀糊，夹未消化食物，舌质淡，舌苔薄。中医辨证为（）
A. 脾肺气虚
B. 痰火内扰
C. 脾胃虚弱
D. 脾肾阳虚
E. 肝肾阴虚
参考答案:C
第23题: [填空题]
We often think it is very clever.参考答案:B
第24题:
[判断题]在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价改变时，允许自行改类。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [判断题]
动作速度是指人体完成某一动作的快慢。参考答案:对
第26题: [单项选择]
混合化采购方式适用于（）。A. 分级采购权限
B. 资源分级控制
C. 资金分散来源
D. 采购物品分散使用
参考答案:A
第27题: [多项选择]
下列属于领导工作原理的是（）。A. 协调目标原理
B. 直接管理原理
C. 沟通联络原理
D. 激励原理
E. 指明目标原理
参考答案:A, B, C, D, E
第28题:
[判断题]按照《进出境动植物检疫法》规定,进境供拆解用的废旧船舶,由口岸海关实施动植物检疫。A.正确
B.错误
参考答案:A
《进出境动植物检疫法》第三十八条
第29题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,()应当建立健全安全生产责任制度和安全生 产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的 投入,对所承担的建设工程进行定期和专项安全检査,并做好安全检査记录。
A.建设单位
B.监理单位
C.勘察、设计单位
D.施工单位
参考答案:D
第30题:
[
填
空
题
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
参考答案:increasing→increasingly。
答案解析:由于下文为形容词colder，那么根据“副词修饰形容词”的规则，此处应为increasingly。
第31题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，有记录、( )。
参考答案:有交接
第32题:
[单选题]因欠息转为非应计贷款，贷款本金尚未到期的，系统扣款控制规则为（）。A.先本后息
B.先息后本
C.仅扣利息
D.仅扣本金
参考答案:C
第33题: [多项选择]
关于累积优先股票和非累积优先股票，下列叙述正确的有( )。A. 累积优先股票是公司在任何营业年度内未支付的优先股股息可以累积起来，由以后营业年度的盈利一起付清的股票
B. 在实践中，有时累积优先股股息并不一定必然补足，如果公司已经积累了优先股股息，现又打算发放普通股股息，则也可以不付清优先股股息，而允许优先股票转换成普通股票
C. 发行非累积优先股的目的主要是为了保障优先股股东的收益不致因公司盈利状况的波动而减少
D. 对于股份公司来说，非累积优先股不会加重公司付息分红的负担。但对于投资者来说，股息收入的稳定性差
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 累积优先股票是指历年股息累积发放的优先股票。C项，股份公司发行累积优先股票的目的主要是为了保障优先股股东的收益不致因公司盈利状况的波动而减少。
