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[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心应在接到故障报修回复工单后10分钟内回复(回访)客户。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]境内个人购汇的年度便利化额度是多少?应如何办理?( )
A.每人每年等值5万美元;直接在银行办理
B.每人每年等值5万美元;向外汇局进行申请办理
C.每人每年等值5000美元;直接在银行办理
D.每人每年等值5000美元;向外汇局进行申请办理
参考答案:A


第2题:
[判断题]改革开放前我国强调以铝代铜作导线,以减轻导线的重量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
【改革前铜的产量比较低,铝的导电性没有铜好】

第3题: [单项选择]
现在,许多科技期刊大量充斥着关系稿、人情稿、职称稿、赞助稿,这对学术腐败起着推波助澜的作用。 根据这段话我们可以知道( )。
A. 许多科技期刊即将被查处
B. 许多科技期刊的处境相当窘迫
C. 许多科技期刊的学术质量不能保证
D. 许多科技期刊的内容相当复杂
参考答案:C
答案解析:[解析] 文段中所说的“科技期刊大量充斥着关系稿、人情稿、职称稿、赞助稿”是导致学术腐败的一个重要原因,“学术质量不能保证”是学术腐败的必然结果。

第4题:
[判断题]无缝线路拨道要求上挑量等于下压量,否则就会在无缝线路中产生附加拉应力,影响无缝线路稳定性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
王女士,35岁,与丈夫、公婆、丈夫的妹妹生活在一起,该家庭类型属于( )
A. 核心家庭
B. 主干家庭
C. 联合家庭
D. 重组家庭
E. 丁克家庭
参考答案:B
答案解析:由一对已婚子女同其父母,未婚子女或未婚兄弟姐妹组成的家庭成为主干家庭。

第6题:
[单选题]( )不属于无缝线路应力放散的方法。
A.滚筒
B.滚筒配合拉伸
C.列车碾压
D.滚筒结合拉伸配合撞轨
参考答案:C


第7题:
[单选题]用右手螺旋定则判定长直载流导线的磁场时,右手握住导线,伸直拇指,大拇指指向电流的方向,则四指环绕的方向为( )。
A.电磁力的方向
B.磁场的方向
C.电场的方向
参考答案:B


第8题: [单项选择]
伯里克利时代,雅典的最高权力机关为()
A. 公民大会
B. 元老院
C. 库里亚大会
D. 森杜里亚大会
参考答案:A

第9题:
[多选题]在牵引变电所内作业时,严禁用( )等易燃物擦拭带电部分,以防起火。
A.棉纱(或人造纤维织品)
B.汽油
C.酒精
D.以上均正确
参考答案:ABCD


第10题: [单项选择]
鼠标在屏幕上产生的标记符号变成“沙漏”形状时,表示( )。
A. windows正在执行某一任务,请用户等候
B. windows执行的程序出错,终止其执行
C. 等待用户键入Y或N,以便继续工作
D. 提示用户注意某个事项,并不影响计算机继续工作
参考答案:A
答案解析:[解析] 鼠标在屏幕上产生的标记符号变成“沙漏”形状时,表示Windows正在执行某一任务,请用户等候。故选A。

第11题:
[单选题]根据国际标准,病区的声音强度宜控制在多少分贝
A.15~20
B.25~30
C.30~35
D.40~45
E.35~40
参考答案:E
病区的声音强度宜控制在35~40分贝。

第12题:
[判断题]监控值班员远方遥控操作前,应先在调控防误系统模拟图上进行核对性模拟预演,无误后,再进行实际设备操作
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题].违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的,( )。
A.处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留
B.处警告或者五千元以下罚款;情节严重的,处十五日以下拘留
C.处五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留
D.责令该场所停止施工、停止生产或停止营业
参考答案:A


第14题: [简答题]

王奶奶,85岁,本与老伴相依为命,无儿无女。不料两年前老伴突发心肌梗死去世,自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大,王奶奶身体大不如前,多种老年疾病缠身,王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她,只能靠他人救济度日。经过社区走访,社会工作者发现了王奶奶的情况。
问题:1.根据王奶奶的情况,分析其现在的需求主要表现在哪几个方面?2.社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人,针对这类群体,社会工作者能提供的服务内容主要有哪些?


参考答案: 1.王奶奶的需求在以下5个层面上均有体现:(1)生理需求。生理需求是救助对象最基本、最迫切的需求。王奶奶属于是老弱病残鳏寡孤以及收入较低的社会困难群体,其衣食住行等部分生理需求需要靠政府或社会给予帮助。这些救助对象首先需要食品、饮用水、衣被、医疗用品、住宿场所等应急救助。(2)安全需求。安全需求主要包括人身安全、健康保障、财产安全等方面的需求。(3)社交需求。社交需求是救助对象爱和归属感的情感需求。当王奶奶生理和安全需求得到满足后,其情感方面需求就随之而来。因为一个人或者一个家庭面临严重困难的时候,来自家人、邻里和社会的亲情和友情尤为重要,失去社会交往会使处于困境的个人和家庭更加孤独和无助,因而满足其社交需求能支持处于困窘中的个人和家庭获得自信和力量。(4)尊重需求。社会成员既有来自内部的自我尊重需求,也要有来自外部社会环境的尊重和认可的需求。尊重需求的满足可以让一个人充满自信,信任他人和社会,而且能体现出自身的价值和意义。(5)自我实现。自我实现是要进一步的发挥潜能,追求更高的人生境界的高层次需求。因为客观条件的限制,处于弱势地位的社会成员其自我实现需要社会充分的重视、理解和支持。
2.针对独居特困老年人,社会工作者可以开展的服务内容列举如下:(1)提供基本生活条件。特困人员是弱势群体中的弱势群体他们没有生活来源,没有劳动能力,没有法定赡养人等可以依靠。对于这部分群体,首先要为他们提供基本的生活条件,改善其生存状况。这里的基本生活条件主要包括住房、食物、衣服以及出行等。(2)提供日常生活照料。很多特困人员生活不能自理,或者不能完全自理,这就需要通过供养政策为他们提供日常生活所需要的照料服务,例如个人卫生的洗漱洗理、居住环境的洒扫整饬、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。特别需要指出的是,当季节变换时,要及时看护和照顾特困人员,以防发生意外。(3)提供疾病治疗。应当建立特困人员的健康档案,了解他们的身体健康状况,并对所患疾病实时监控、动态管理,定时进行康复和救治。此外,应联系社区医院或者专门机构为特困人员定期体检。一般性的体检以及小的疾病可以通过设立在供养机构的医务室给予治疗;需要到当地医疗机构住院治疗的,还要及时联系医疗保险和医疗救助部门,协调解决治疗费用问题。(4)办理丧葬事宜。当特困人员身故之后,应当积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜。如果当地制定有惠民殡葬政策,应当确保亡故的特困供养人员能够享受到。
【提示】本题考点是社会救助社会工作服务对象的基本需求和特困人员供养中的服务内容。其需要是按照马斯洛需求层次论进行展开,也说明特困服务对象需求的全面性,针对独居特困老年人可以开展的社会服务可以结合特困人员供养中的服务内容进行分析。

第15题:
[判断题]( )下图中,管线的支撑方式是合理的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]设备安装漏电保护器后原有的保护接地或保护接零可以撤掉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]表面可以看到斑点,在显微镜下可以看到斑点是由细小的凹坑簇集而成,这种现象是( )。
A.电蚀
B.剥离
C.刮痕
参考答案:A


第18题: [单项选择]
在Excel中,下面的输入不正确的是_____。
A. 输入“0 1/5”表示五分之一
B. 输入“(1234)”表示+1234
C. 输入“(5432)”表示-5432
D. 输入“1,234,456”表示1234456
参考答案:B

第19题:
[判断题]借款人通过柜面主动还款时,应要求客户在系统打印的业务凭证上签字确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]换热设备热紧的目的是为了防止升温过程中螺栓热膨胀,对法兰预紧力不足,继续升温会造成泄漏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]下列关于漏电检测仪的表述中,正确的是( )。
A.漏电检测仪主要用于火场或其他抢险救援现场确定是否漏电或确定漏电的具体位置。
B.利用漏电检测仪进行探测时,必须接触电源。
C.漏电检测仪对直流电不起作用。
D.漏电检测仪的开关具有高灵敏度、低灵敏度和目标前置三种形式。
E.利用漏电检测仪探测时无须接触电源并随着与漏电电源距离的接近,报警频率增加。
参考答案:ACDE


第22题:
[单选题]轮胎规格描述:195/65 R15 88,其中的88表示:( )。
A.胎宽
B.轮辋直径(英寸)
C.负荷指数
参考答案:C


第23题:
[判断题]工作面遇有坚硬夹矸或黄铁矿结核时,严禁用采煤机强行截割。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]根据《河北省安全生产条例》规定:( )应当在经营范围内对服务区域的服务对象进行安全宣传、组织应急演练。
A.物业服务企业
B.居委会
C.社区
D.街道办事处
参考答案:A


第25题: [单项选择]
Who is the creator and a great master of the historical novel


A. John Keats.
B. Walter Scott.
C. Jame Austen.
D. Charles Lam
参考答案:B
答案解析:华特·司各特是小说的创造者和大师,他的小说全面展现了封建社会从早期阶段到覆灭的全部历史。

第26题:
[单选题]2.29.第29题根据《单相静止式多费率电能表技术规范》,单相静止式多费率电能表电脉冲输出接口应有电气隔离,并能从正面采集。电脉冲接口在有脉冲输出时,通过5mA电流时脉冲输出口的压降不得高于()
A.1.8V
B.1V
C.0.5V
D.0.8V
参考答案:D
现场测定电能表误差

第27题:
[单选题]列车停车再开车后,应选择适当地点进行( )。司机确认制动主管排风结束、列车速度下降方可缓解,同时利用列尾装置确认列车尾部制动主管压力正常。
A.感度试验
B.贯通试验
C.排风试验
参考答案:B


第28题:
[多选题]微动开关的安装必须满足隔离开关的不同( )要求,不应影响隔离开关的性能。
A.结构
B.行程
C.空间
D.性能
参考答案:AC
设备变电〔2019〕104号 国网设备部关于印发变电站隔离开关分合闸位置“双确认”改造技术规范(试行)部分)

第29题: [判断题]
MSG9000配置ASP数据时,本端属性一般选择客户端。
参考答案:错

第30题:
[单选题]禁止人体、工具侵入电化限界()或未采取绝缘防护措施进行带电作业。
A.1M
B.2M
C.5M
D.10M
参考答案:B


第31题:
[单选题]1.14 如果要表达不同准驾车型的驾驶人每月初学的数量情况,最适合的图形是______。
A.折线图
B.饼图
C.直方图
D.散点图
参考答案:A


第32题:
[多选题]馅心的重要性表现为( )。
A.确定面点口味
B. 美化面点的形态
C.形成面点的特色
D.使面点花色品种多样化
E. 决定面点的档次以
参考答案:ABCDE


第33题:
[判断题][判断]搅拌机作业中,当料斗升起时,严禁任何人在料斗下停留或通过。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
机械制造企业的原材料供应链管理活动属于()
A. 生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
参考答案:D

第35题:
[单选题]倒闸操作由()填用操作票。
A.负责人
B.操作人员
C.监护人
D.班站长
参考答案:B


第36题: [单项选择]
行政管理对行政信息的要求是()
A. 创建
B. 服从
C. 真实
D. 删减
参考答案:C

第37题:
[判断题] 婴幼儿发生急性损伤时,出现血压下降、心率加快、脉搏微弱、全身无力、皮肤潮冷、苍白或紫绀、静脉萎陷、尿量减少、烦燥不安、反应迟钝、神志模糊、甚至昏迷,即发生休克。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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