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[简答题]客服岗出售车票时应按“ 、 、 、 ”的程序,

参考答案:一收、二唱、三操作、四找零

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第1题:[判断题]客户希望的是解决问题,微笑与否没有意义和作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
在下列片剂中,具有血药浓度平稳、服药次数少、治疗作用时间长等优点的是
A. 缓释片
B. 泡腾片
C. 颊额片
D. 分散片
E. 溶液片
参考答案:A
答案解析:因为缓释片能够控制药物的释.放速度,延长药物作用时间,故具有血药浓度平稳、服药次数少、治疗作用时间长等优点。

第3题:
[单选题]政法队伍教育整顿政策策略:政策是自查从宽、被查从严。策略是()抓住()。
A.开门整改关键少数
B.关门整改多数
C.开门整改多数
D.关门整改关键少数
参考答案:A


第4题:
[单选题]以下不属于正确的射水方法是:(  )
A.立式射水方法
B.跪式射水方法
C.卧式射水方法
D.单手式射水方法
参考答案:D


第5题: [单项选择]
男,68岁,阵发性胸闷3年,持续加重6小时后突发意识丧失。查体:BP40/20mmHg,双肺呼吸音清。心率32次/分,律齐,各瓣膜区未闻及杂音。血清肌钙蛋白水平增高。入院后经抢救患者病情平稳,但第3天突发喘憋,不能平卧。查体:心尖部可闻及3/6级收缩期杂音,双肺满布湿啰音。该患者最可能合并()
A. 心脏乳头肌断裂
B. 急性心包炎
C. 二尖瓣狭窄
D. 主动脉瓣狭窄
E. 肺部感染
参考答案:A

第6题:[多选题],本小题1分
单芯充油电缆牵引头组成包括(____)等。
A.牵引头主体
B.加强钢管
C.插塞
D.牵引头盖
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
影响药物增溶量的因素不包括
A. 增溶剂的种类
B. 增溶剂加入的顺序
C. 药物的性质
D. 搅拌速度
E. 增溶剂的用量
参考答案:D

第8题:
[判断题]微机的主频通常是指CPU在单位时间内运行的次数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题] 设计屋外配电装置及导体和电器时的最大风速,可采用离地10m高,30年一遇遇10min平均最大风速。最大设计风速超过(___ )的地区,在屋外配电装置的布置中,宜采取降低电气设备的安装高度、加强设备与基础的固定等措施。
A. 5m/s
B. 15m/s
C. 25m/s
D. 35m/s
参考答案:D


第10题: [判断题]
油纸电缆或容性被试品直流耐压试验后进行放电,通常先让电缆或容性被试品通过自身绝缘电阻放电,然后通过80kΩ/1kV左右的电阻放电,不得使用树枝放电。最后再直接接地放电()。
参考答案:对

第11题: [单项选择]
()法施工是以盾构机这种机械在地面以下暗挖隧道的一种施工方法。
A. 盾构
B. 明挖
C. 暗挖
D. 顶管
参考答案:A

第12题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,()为等重点旅客。
A.A、妇、幼、残、首长、外宾
B.B、老、幼、病、残、孕
C.C、老、弱、妇幼、病、外宾
D.D、弱、孕、残、首长、外宾
参考答案:B


第13题:
[单选题]10kV柱上真空断路器自动化成套设备投入传统三段式保护,对接地和短路故障处理措施描述不正确的是()
A.当界内发生单相接地故障,零序电流达到保护整定值时,零序保护在整定延时后,控制器输出分闸信号,用于开关本体分闸,隔离故障。
B.当分界开关界外发生单相接地故障时,开关不动作。
C.当界内发生相间短路故障时,线路电流大于过流定值,开关延时分闸
D.当界内发生相间短路故障时,开关不动作,当界外发生相间短路故障时,开关报短路故障
参考答案:D


第14题: [单项选择]
救援列车接到出动命令后,应立即召集有关人员,确保在()内出动。
A. 20min
B. 30min
C. 40min
D. 50min
参考答案:B

第15题:
[判断题]线路允许速度120km/h及其以上区段,小车仅限在天窗内使用,禁止利用列车间隔使用小车。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [多项选择]
周父死后,下列哪些人可以提起诉讼
A. 杨某
B. 周大风
C. 周父所在的单位
D. 周大风的妹妹
参考答案:A,B,D
答案解析:[考点] 自诉人 [解析] 《刑事诉讼法》第88条规定,被害人死亡或者丧失行为能力的,被害人的法定代理人、近亲属有权向人民法院提起诉讼,人民法院应当受理。   《刑事诉讼法》第82条:“本法下列用

第17题: [单项选择]
童年患麻疹,流感,百日咳,后继发支气管肺炎,对下列哪种疾病诊断具有较重要的意义()
A. 肺结核
B. 支气管肺炎
C. 支气管扩张症
D. 肺脓肿
E. 支气管哮喘
参考答案:C

第18题: [单项选择]
不是健康教育的核心策略的是()
A. 传播
B. 教育
C. 宣传
D. 干预
E. 预防
参考答案:E
答案解析:

健康教育的定义中明确指出健康教育是以传播、教育、干预为核心策略。宣传是传播手段之一,预防不是健康教育手段,而是目的,所以应该选择答案E。



第19题:
[单选题]保险人对()的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。
A.人寿保险
B.人身保险
C.健康保险
D.意外保险
参考答案:A


第20题: [填空题]
It’s too late now. It is time you (go) ______ back home.
参考答案:went
答案解析:[解析] 时间很晚了,你该回家了。” 在it’s time …句型中,从句用过去时表示虚拟。

第21题:
[单选题]关于煤矿安全监察人员应履行的职责,下列论述不正确的是( )。
A.发现危及职工生命安全的紧急情况时,可决定采取临时处置措施,或根 据具体情况下达停产通知书,责令停止作业,撤出人员,事后报告煤矿 安全监察机关
B.监督检查煤炭企业完成生产任务的情况
C.受理对煤矿安全违法行为的举报
D.监督检查煤矿企业安全技术措施专项费用提取和使用的情况
参考答案:B


第22题:
[单选题]主站与终端联调成功后,对调试记录进行归档,将终端状态改为(____)。
A.待投
B.停运
C.运行
D.待装
参考答案:C


第23题: [单项选择]
骨盆上口前后径短,横径多正常,呈横扁圆形的是
A. 均小骨盆
B. 扁平骨盆
C. 畸形骨盆
D. 漏斗骨盆
E. 横径狭小骨盆
参考答案:B

第24题: [单项选择]
妊娠、糖尿病患者及接受大量雌激素治疗者易于发生()
A. 滴虫性阴道炎
B. 霉菌性阴道炎
C. 老年性阴道炎
D. 幼女性阴道炎
E. 淋球菌性阴道炎
参考答案:B
答案解析:(1)当阴道内糖原增加、酸度增高、局部细胞免疫力下降,适合念珠菌的繁殖引起炎症,故念珠菌性阴道炎多见于孕妇、糖尿病患者及接受大量雌激素治疗者。(2)生理情况下,雌激素使阴道上皮增生变厚并富含糖原,增加

第25题:
[判断题]起重机械可以利用限制器和限位装置代替操纵机构。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [简答题]
当收费员对某客车车型存有怀疑,并最终确定该车假冒行驶证时。作为一名监控员该如何给予帮助并参与处理。
参考答案: 1、通过路径跟踪系统查询该车在其他收费站的缴费车型并告知收费员;
2、询问稽核人员或者监控中心得知该车是否被列为逃费嫌疑车辆;
3、确定该车假冒行驶证逃费后,要及时通过路径跟踪系统查询该车的逃费记录(所站能够查询6个月内的逃费记录);
4、通过逃费记录核算出该车应补缴的通行费,并加收2倍应缴款告知收费人员按逃费补票进行收费;
5、做好相关的记录并通知监控中心此次追缴情况,且通知下个班次的监控人员该车的实际车型。

第27题:
[判断题]( )υmax≤80 km/h正线及到发线混凝土枕地段,轨距在作业验收时静态容许偏差管理值为+6-4mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]汽轮机启动中暖机的目的是为了提高金属部件的温度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [填空题]
报表标题一般是通过______控件定义。
参考答案:标签
答案解析:[知识点] 项目管理器、设计器和向导的使用/使用报表设计器 [评析] 标题控件在报表中的使用是相当广泛的,例如,每个字段前都要有一段说明性文字,报表一般都有标题等。这些说明性文字或标题文本就是使用

第30题:
[判断题]“四清”是指等乘客离开窗口后,清理桌面钞票,放入抽屉内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]有一未改建的曲线,其半径为450m,缓和曲线长度为50m,则每10m缓和曲线轨距应递减( )。
A.3mm
B.2mm
C.1mm
D.0
参考答案:D


第32题:
[单选题]500kV线路验电时,人体与被验电设备最小安全距离为( )m,并设专人监护。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第33题:
[判断题]生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理,对派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [简答题]
请列举出隧道照明中常用的几个基本概念。
参考答案: 光谱光效率、光通量、光强、照度、亮度。

第35题:[判断题]AA014425
[T]可燃气体或蒸气在空气中刚刚达到足以使火焰蔓延的最高浓度,称为该气体或蒸气的爆炸下限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
可燃气体或蒸气在空气中刚刚达到足以使火焰蔓延的最低浓度,称为该气体或蒸气的爆炸下限。

第36题: [填空题]
第(9)~(12)是基于下述描述:
假设图书管理数据库中有3个表,图书.dbf、读者.dbf和借阅.dbf。它们的结构分别如下:
图书(总编号C(6),分类号C(8),书名C(16),出版单位C(20),单价N(6,2))
读者(借书证号C(4),单位C(8),姓名C(6),性别C(2),职称C(6),地址C(20))
借阅(借书证号C(4),总编号C(6),借书日期D(8))

参考答案:[13]单价<=20
答案解析:[14](出版单位="清华大学出版社"OR出版单位="电子工业出版社") 或 出版单位in(’电子工业出版社’,’清华大学出版社’) [知识点] SQL的数据查询功能 [评析] 本题是带条件的简单

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