第1题:
[单选题]Windows操作系统的特点包括( )。A. 图形界面
B. 多任务
C. 即插即用
D. 以上都对
参考答案:D
第2题:
[判断题]干式变压器防潮呼吸器安装前，应检查硅胶是否失效。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
下列属于熊胆气味的是（）A. 气微，味极苦
B. 味苦回甜，有清凉感
C. 气微腥，味苦、涩
D. 气微腥，嚼之有麻舌感
E. 无臭，味微咸
参考答案:B
第4题:
[单选题]企业在项目全部交付使用后进行清算，收到退回多交的土地增值税，正确的会计处理是（ ）。
A.借：银行存款
贷：应交税费——应交土地增值税
B.借：税金及附加
贷：应交税费——应交土地增值税
A.借：固定资产
B. 贷：应交税费——应交土地增值税
C.借：应交税费——应交土地增值税
D. 贷：银行存款
参考答案:A
企业在项目全部交付使用后进行清算，收到退回多交的土地增值税，借记“银行存款”科目，贷记“应交税费——应交土地增值税”科目。补缴的土地增值税做相反的会计分录。
第5题:
[单选题]有效循环血量是指( )A. 全身总血量
B. 单位时间内通过心血管系统进行循环的血量
C. 在动脉内的血量
D. 在微循环内的总血量
E. 在静脉内的血量
参考答案:B
第6题: [单项选择]
有关燃气表设置下列说法不正确的是( )。A. 燃气表所在的房间室温应高于0℃
B. 当燃气表与燃气灶之间的净距大于300 mm时，表底距地面的净距不小于1.4 m
C. 当燃气表与燃气灶之间的净距小于300 mm时，表底距地面的净距不小于1.8 m
D. 当燃气表与燃气灶之间的净距大于300 mm时，表底距地面的净距不小于1.5 m
参考答案:D
第7题:
[单选题]细菌没有典型的核,它没有核膜,无核仁、无组蛋白,它完全是裸露于细胞质中的DNA。因此,细菌的核称为( )。
A.双核
B.单核
C.原核
D.复核
参考答案:A
第8题:
[判断题]凡是能引起可燃物着火或爆炸的热源统称为点火源。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
符合立案条件的，应当填写《立案审批表》，同时附上相关材料，在（）个工作日内报互联网信息内容管理部门负责人批准立案，并确定（）名以上执法人员为案件承办人。特殊情况下，可以延长至（）个工作日内立案。
A. 7；2；10
B. 7；2；20
C. 7；2；15
参考答案:C
第10题:
[单选题]应用异烟肼进行预防性治疗的小儿是A.家庭中曾有肺结核患者
B.PPD试验最近由阴性转阳性者
C.3岁以下小儿未种过卡介苗者
D.麻疹患儿
E.需长期使用肾上皮质激素者
参考答案:B
结核病的预防性化疗的适应证：①密切接触家庭内开放性肺结核者(A错误)；②3岁以下婴幼儿未接种卡介苗而结核菌素试验阳性者（C错误）；③结核菌素试验最近由阴性转为阳性者（B正确）；④结核菌素试验阳性伴结核中毒症状者；⑤结核菌素试险阳性，新患麻疹或百日咳小儿（D错误）；⑥结核菌素试验阳性小儿需较长期使用糖皮质激素或其他免疫抑制剂者（E错误）。故本题应选B。解题关键：化学预防可达到三种效果：预防儿童活动性结核病；预防青春期结核病复燃；预防肺外结核病发生。
第11题:
[填空题]空调室内外温差不超过5度为宜，即使天气再热，空调室内温度也不宜到_度以下参考答案:25
第12题:
[多选题]粘辊产生的原因()A.熔体过热
B.防粘系统的影响
C.铸扎速度过快
D.芯局部堵塞
参考答案:ABCD
第13题:
[单选题]将教育观察划分为参与性观察和非参与性观察,其划分的标准是( )。A. 观察者是否直接介入观察对象的活动
B. 观察内容是否有统一设计、明确具体的观察要求
C. 观察时是否借助有关仪器设备
D. 观察情境的性质
参考答案:A
第14题:
[单选题]通行地沟内的供热管道应进行保温，以免烫伤工作人员。当操作人员在地沟内工作时，地沟内的空气温度不得超过 ( )，当采用自然通风不能满足要求时，要采用机械通风。
A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.55℃
参考答案:B
第15题:
[单选题] 低压配电盘在操作前,要检查外观是否完好无损,配电盘柜门是否( )。A.开启
B.关闭
C.干净
D.通风
参考答案:B
第16题:
[判断题]液压支架（支柱）排成一条直线，其偏差不超过100mm。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题]停电作业时，作业人员（包括所持的机具、材料、零部件等）与周围带电设备的距离（ ）不得小于1000mm。
A.25kV
B.35kV
C.27.5kV
D.10kV
参考答案:AB
第18题:
[多选题]关于资产的特征，下列说法中正确的有( )A.是企业由过去的交易或事项所形成
B.使用权或经营权必须能够被企业控制
C.预期能够为企业带来经济利益的流入
D.必须具备有实物形态
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]
下列关于高长型组织结构描述错误的是：（）。A. 有利于组织内部的控制
B. 对市场的反应较缓慢
C. 集权程度较低
D. 适应市场的能力较差
参考答案:C
第20题:
[多选题]影响汇率变动的主要因素有()。A.国际收支
B.市场预期
C.相对利率
D.汇率的标价方法
E.相对通货膨胀率
参考答案:ABCE
汇率作为一种价格,理当由外汇市场的供求状况决定,外汇供求的变化导致汇率的变动,而外汇供求状况及其变动受制于一系列经济或非经济因素。影响汇率变动的主要因素有:(1)国际收支;(2)相对通货膨胀率;(3)相对利率;(4)总需求与总供给;(5)市场预期
第21题: [多项选择]
根据施工现场文明施工的要求，施工现场文明施工制度包括（ ）。A. 门卫值班管理制度
B. 岗位聘任制度
C. 宣传教育制度
D. 消防管理制度
E. 检查考核制度
参考答案:A,C,D,E
第22题: [单项选择]
同一机关制定的新的一般规定与旧的特别规定不一致时，( )。A. 由制定机关裁决
B. 由法院裁决
C. 新法优于旧法
D. 特别法优于一般法
参考答案:A
第23题:
[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00回访客户，客户未接电话，多次拨打后，客服专员于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员记录事件后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户；
（2）客服专员业务服务不规范，原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作；
（3）客服专员业务不熟练，回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升为客户服务的能力；
（2）提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习和理解。
第24题: [单项选择]
统计违法行为是行为人______。A. 主观上没有过错，由于客观上的不可抗力造成了危害
B. 主观上有过错，但这种过错没有造成危害
C. 主观上没有过错，由于客观上的不可预见造成了危害
D. 主观上有过错，并且造成了一定的危害
参考答案:D
第25题:
[单选题]患者，男，55岁。近日因充血性心力衰竭入院治疗，服用地高辛后出现心率过缓，心电图显示频发室性期前收缩。请问下列哪项措施是错误的
A.停药
B.给氯化钾
C.给苯妥英钠
D.加用呋塞米促进其排出
E.给地高辛特异性抗体
参考答案:D
第26题:
[判断题] 有两个带电量不相等的点电荷 Q1、Q2(Q1>Q2),它们相互作用时,Q1、Q2受到的作用力分别为 F1、F2,则 F1>F2。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [多项选择]
不断强化环境污染防治应做到( )。A. 巩固“三河”、“三湖”水污染
B. 加强近岸海域水质保护
C. 加强农村环境保护工作
D. 推行垃圾无害化和危险废弃物集中处理
E. 努力实现工业“三废”
参考答案:B,C,D
第28题:
[判断题]单根抽换木桥枕时，严禁使用整修后的旧木桥枕。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]消防水管网中,( )内平时的水压仅满足生产的需要,在水泵站内设有消防水泵,当接到火警时加压,使管网压力达到压管网的要求。
A. 压管网
B. 中压管网
C. 临时压管网
D. 低压管网
参考答案:C
第30题: [多项选择]
设备监理是指依法设立的设备监理单位，接受项目法人或建设单位的委托，按照与项目法人或建设单位签订的监理合同的约定，根据国家有关法规、规章、技术标准，对设备形成的全过程和/或最终形成的结果，包括设备的( )等的质量、进度和投资等实施监督和控制。
A. 设计
B. 采购
C. 制造
D. 安装、调试
E. 保修
参考答案:A,B,C,D
第31题: [判断题]
多人操作时，可以由多人控制脚踏开关的使用。参考答案:错
第32题:
[单选题] 降低钻井液密度的方法有机械法、( )等。A.稀释法
B.使用发泡剂或充气
C.使用化学絮凝剂
D.上述三项
参考答案:D
