[简答题]怎么指导客户开展存销比管理？

参考答案: 客户存销比管理是减少客户不良库存和安全经营的重要手段：
（1）让零售客户了解存销比的意义及重要性，使客户卷烟既能满足销售需求，又不脱销、不积压、不断档，并兼顾总量、结构平衡。
（2）教会客户计算存销比的方法，合理制订每个订货周期的合理库存量，不盲区存货也不恶意屯积。
（3）帮助客户盘点卷烟的实际库存，特别是重点品牌、顺销品牌的实际库存量，利用存销比设定经济库存量。
（4）做好信息反馈和跟踪指导，及时传递公司货源供应策略信息。根据实际情况（如节假日，淡、旺季等）动态指导客户调整合理库存，以达到平衡销售，保证客户的日常销售。
（5）合理设置卷烟整体安全库存指数和存销比标准，及时对零售客户的库存与进货情况进行调整，培训客户通过卷烟动销率来指导卷烟库存量。