第3题: [单项选择]麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。 A. 人口细分 B. 应用细分 C. 心理细分 D. 价值细分 参考答案:C 答案解析:[解析] 不同的消费者有不同的生活方式,麦当劳将市场区分为方便型和休闲型,是根据消费者的不同生活方式进行的细分,因此属于心理细分。
第18题: [单项选择]使用中消毒液染菌量为() A. ≤10cfu/ml B. ≤50cfu/ml C. ≤100cfu/ml D. ≤200cfu/ml E. ≤500cfu/ml 参考答案:C 答案解析:使用中皮肤黏膜消毒液染菌量:≤10cfu/ml,其他使用中消毒液染菌量≤100cfu/ml。
第27题: [单项选择]患者女,27岁。心慌气短8年,反复咯血2年,近2日咯血加重而就诊。查体:双颊紫红,唇发绀,呼吸困难,双肺底散在湿啰音较多,脉搏一强一弱,心率120次/分,律齐,心尖区第一心音前有隆隆样杂音,颈静脉无怒张,肝未触及,腹部无移动浊音下肢不肿。病人脉搏一强一弱提示() A. 全心功能衰竭 B. 右房功能衰竭 C. 右室功能衰竭 D. 左房功能衰竭 E. 左室功能衰竭 参考答案:E