第1题: [简答题]投诉信(Letter of Complaint)
按照下列要求写一封投诉信。
写信日期:2011年3月15日
内容:1.假定你叫彭杰,写信给经理投诉某百货商店的营业员。
2.该营业员服务态度差。
3.发现鞋子太大,要求更换,该营业员拒绝这一合理要求。
参考答案:
March AE, B0AB
Dear Mr. Manager,
I’m very sorry to complain to you about the poor service in your store.
The day before yesterday when I was passing your shop, I happened to find the shoes in the shop window which I liked very much. When I found the shoes she showed me were toobig, I asked her to show me a smaller one, but she refused.
I hope that she could make an apology to me and you will make her understand how to serve customers.
Yours truly,
Peng Jie
答案解析:
投诉信主要是指在日常生活中,人们因产品质量或服务质量不满意等原因而写的信件,以求问题得到解决。其主要内容包括:投诉内容、投诉原因、希望得到的结果。写这类信时,内容应表达清楚、有理,语气要简洁、坚
第2题:
[多选题](2020年真题)关于生产安全事故应急预案管理的说法,正确的有()。A.生产经营单位应每半年至少组织一次现场处置方案演练
B.生产经营单位应每年至少组织一次综合应急预案演练
C.地方各级人民政府应急管理部门的应急预案应当报同级人民政府备案
D.非生产经营单位的应急管理方面的专家均可受邀参加应急方案的评审
E.施工单位应急预案设计应急响应等级内容变更的,应重新进行修订
参考答案:ABCE
P239-241
D选项错误,参加应急预案评审的人员应当包括应急预案涉及的政府部门工作人员和有关安全生产及应急管理方面的专家;评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的,应当回避;
C选项,地方各级安全生产监督管理部门的应急预案,应当报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案;
AB选项,生产经营单位应每年至少组织一次综合应急预案演练;生产经营单位应每半年至少组织一次现场处理方案演练。
故答案选ABCE
第3题:
[多选题]地质值班房应具有()。A.观察窗
B.荧光室
C.排风系统
D.烟雾检测仪
E.lue
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]( )应根据防护预案要求和作业现场地形条件、作业人员和机工具布置等情况,合理确定站位及移动径路,选择位置醒目,便于确认来车及人员作业情况,便于通知作业人员,并与作业者保持规定距离的处所进行防护,不得与作业人员扎堆。
A.作业负责人
B.现场防护员
C.安全员
D.带班人员
参考答案:B
第5题:
[单选题]下列收入中,属于企业所得税法规定的不征税收入的是( )。A.企业收到地方政府未规定专项用途的税收返还款收入
B.外贸企业收到的出口退税款收入
C.事业单位收到的财政拨款收入
D.企业取得的国债利息收入
参考答案:C
选项A:由国务院财政、税务主管部门规定专项用途并经国务院批准的财政性资金属于不征税收入。选项B:增值税即征即退、先征后退、先征后返的各种税收属于不征税收入,不包括企业按规定取得的出口退税款。选项D:国债利息收入属于免税收入。
第6题: [单项选择]
南宁泰国园位()景区内。A. 青秀山
B. 人民公园
C. 良凤江
D. 金花茶公园
参考答案:A
第7题:
[多选题]进入车站施工时,施工负责人/施工联络人须持( )等相关凭证进入车站请点,辅站登记可用作业令复印件/传真件。
A.员工卡
B.施工作业令
C.施工负责人证
D.物资清单
参考答案:ABCD
第8题: [单项选择]
某人购买终身死亡保险一份,保险人提供的缴费方式有三种,分别是:趸交保费P,终身交费的年交保费P,限期10年交费的年交保费P
3。则P
1、P
2、P
3之间的关系是()。
A. P
1>P
3>P
2B. P
1C. P
2>P
3>P
1D. P
3参考答案:C
答案解析:本题考查保费的确定。本题较为灵活,但稍作分析便不难得出答案。趸交保费,即一次性交足保费,这是受到鼓励的情形,其保费最低,限期10年的保险比终身保险的期限要短,因此,其按年缴纳保费的,保费相对小于后者。
第9题: [单项选择]
胶囊溶出度测定,初试应取的个数为()A. 1
B. 1.5
C. 5
D. 6
E. 10
参考答案:D
第10题:
[单选题]未饱和空气中,水蒸气分压力 ( ) 给定空气温度所对应的饱和分压力,水蒸气的温 度 水蒸气分压力所对应的饱和温度。
A.低于/低于
B.低于/高于
C.低于/等于
D.无法确定
参考答案:A
第11题: [单项选择]
女患者,21岁,14岁初潮,每于经期出现小腹冷痛,喜温喜按,经量少,色黯淡,腰膝酸冷,舌淡,苔白润,脉沉。中医辨证为 ()
A. 气滞血瘀
B. 阳虚内寒
C. 气血虚弱
D. 肝肾虚损
E. 湿热下注
参考答案:B
第12题:
[单选题]防火巡查人员发现初起火灾第一时间应当( )并及时扑救。A.报告单位消防安全责任人
B.报告消防安全管理人
C.立即报警
D.报告消防归口管理职能部门
参考答案:C
第13题:
[单选题]一位52岁男性在健身房跑步后倒下,为了了解他是否由心脏病发作,你要检查他的循环征象,最常见的检查方法是 ( )
A.触摸手腕部的桡动脉
B.触摸腹股沟的股动脉
C.直接听心脏
D.触摸颈部的颈动脉
E.触摸皮肤温度
参考答案:D
第14题: [单项选择]
男性,78岁,反复晕厥伴抽搐2天,既往无胸痛、发绀、浮肿及气短,血压24.00/10.66kPa(180/80mmHg),心率45次/分,律齐,心尖部第一心音强弱有变化,心底部有二级喷射性杂音,其反复晕厥伴抽搐的原因最可能的是( )。
A. 高血压脑病
B. 窦性心动过缓伴室性期前收缩
C. 完全性房室传导阻滞
D. 第Ⅱ度Ⅰ型房室传导阻滞
E. 阵发性房颤伴部分房室传导阻滞
参考答案:C
第15题: [单项选择]
下列化合物与Lucas试剂反应最快的是()A. 正丁醇
B. 仲丁醇
C. 苄醇
D. 环己醇
参考答案:B
第16题:
[多选题]电缆附件安装时施工前应检查电缆状况满足以下要求:( )。A.电缆状况应良好无受潮
B.电缆绝缘无偏心
C.电缆相位应正确
D.护层耐压试验合格
参考答案:ACD
第17题: [单项选择]
建造师的信用档案包括注册建造师的基本情况、业绩、良好行为、不良行为等。上述信息应按有关规定()。A. 向社会公示
B. 保密
C. 告知建造师本人
D. 告知聘用单位
参考答案:A
第18题: [简答题]
当营业网点出现重要凭证不足或需交回时,应如何处理?参考答案:
1)网点当日某种重要凭证结余不足时,应由综合柜员向市县局请领凭证;(1.5分)
2)网点当日因调剂或其他原因需要交回重要凭证时,应由综合柜员向市县局上缴重要凭证;(1分)
3)网点收到市县局发来的或需上缴重要凭证均通过增减综合柜员尾箱结余完成。(1.5分)
第19题:
[单选题]ZD6-D转辙机转换时间为小于( )秒A.是5.5
B.是6.5
C.是5
D.是6
参考答案:A
第20题: [单项选择]
1/9,2/27,1/27,( )。A. 4/27
B. 7/9
C. 5/18
D. 4/243
参考答案:D
答案解析:[解析] 原数列可以变形为:1/9,2/27,3/81。所以分子构成自然数列,分母构成以3为公比的等比数列。所以选D。
第21题:[判断题] 四显示机车信号接通标属于线路标志。( )
(错) 正确:信号标志 J453
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]中国的电力需求重心将长期位于( )地区。A.东中部
B.北部
C.东南部
D.西部
参考答案:A
第23题: [多项选择]
西周婚姻制度的主要内容包括( )A. “父母之命,媒妁之言”
B. “六礼”
C. “七出”、“三不去”
D. “同姓不婚”
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 西周婚姻制度。
第24题:
[多选题]“四不放过”原则是指发生事故后,要做到()。A.事故原因没查清不放过
B.当事人未受到处理不放过
C.群众未受到教育不放过
D.整改措施未落实不放过
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题]给药的次数和时间取决于⼈体的⽣理节奏。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
体外抗菌活性最强的喹诺酮类药物是:A. 氧氟沙星
B. 吡哌酸
C. 洛美沙星
D. 依诺沙星
E. 环丙沙星
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 环丙沙星特点。环丙沙星抗菌谱广,为临床常用喹诺酮类中体外抗菌最强者。对革兰阳性菌作用强,对肠道杆菌、流感杆菌、军团菌、弯曲菌、绿脓杆菌、产酶淋球菌及耐药金葡菌有较好作用,对厌氧菌多无效。
第27题:
[判断题]依据《评标委员会和评标方法暂行规定》(七部委12号令),招标人应当采取必要措施,保证评标活动在严格保密的情况下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]SKF197726滚动轴承外圈外径直径的测量位置为距端面( )mm处A.25mm
B.30mm
C.45mm
D.15mm
参考答案:B
第29题:
[多选题]下列合同中,可撤销的情形的是( )。A.因重大误解订立的
B.在订立合同时显失公平的
C.受欺诈的损害国家利益的行为
D.恶意串通损害第三人利益的
参考答案:AB
第30题:
[单选题]当计算机联锁系统备机停机或备机仅处于( )时,禁止关闭主机电源或人为干预主机切换到备机。[332000000]A.停机状态
B.热备状态
C.主机状态
D.同步校核状态
参考答案:D
第31题:
[判断题]《安徽农村商业银行系统信贷授权授信工作指导意见》规定,农商银行对客户的授信应当遵循先评级、后授信、再用信的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
患者,男,50岁,吞咽困难伴胸骨后疼痛1个月,体重下降5 kg,经检查确诊:勾食管癌。治疗应首选 ( )
A. 手术
B. 化疗
C. 放疗
D. 中药治疗
E. 针灸治疗
参考答案:A
答案解析:解析:一般来说,确诊食管癌后,首选的治疗方法是做手术。故本题选A。
第33题:
[单选题]Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息,以下方案不可行的是( )。A.查询销售商站点中的报价
B.查询政府酒类专卖机构的价格
C.利用邮件直接询问
D.通过商务谈判中定价
参考答案:C
第34题: [单项选择]
项目的不确定性是由项目的()造成的。A. 风险
B. 独特性
C. 重复性
D. 组织临时性
参考答案:B
第35题:
[单选题]转K2、转K6型转向架装用旧型挡键螺栓开口销规格( )mm。A.Ф6.3x20
B.Ф6.3x36
C.Ф6.2x36
D.Ф6.6x30
参考答案:B