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[单项选择]了解员工的服务技巧不包括()过程。
A. 了解客户
B. 体验客户的感受
C. 了解员工的工作状态
D. 给客户安排一个“角色”

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2019〕268号)规定160动车组客室内AC220V交流电源插座仅限于()的充电。
A.笔记本电脑
B.平板电脑
C.小型移动充电器
D.电动剃须刀
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定,县级以上人民政府及其民政部门应当根据需要设立救助场所,对流浪乞讨等生活无着的未成年人实施救助,承担( )。
A.教育管理责任
B.收留抚养责任
C.委托监护责任
D.临时监护责任
参考答案:D
《中华人民共和国未成年人保护法》第四十三条第一款规定:县级以上人民政府及其民政部门应当根据需要设立救助场所,对流浪乞讨等生活无着的未成年人实施救助,承担临时监护责任;公安部门或者其他有关部门应当护送流浪乞讨或者离家出走的未成年人到救助场所,由救助场所予以救助和妥善照顾,并及时通知其父母或者其他监护人领回。

第3题:
[判断题]光缆巡护的内容是指管道巡线工依据光缆走向、埋深和相关设施信息等竣工资料或检测数据进行巡护。管道巡线工发现危及光缆安全的情况后,立即上报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]运行工况其中包括三个部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B

答:生产运行、临时作业、停工检修或其它工况的状态

第5题:
[单选题] 辅助变流器的自动开关设在低压电器柜()。
A.第五排第七、八个
B.第六排倒数第一、二个
C.第七排倒数第一、二个
D.第一排第七、八个
参考答案:B


第6题: [单项选择]填入下文横线处的文句,最恰当的一句是( )。
中国人对小说的欣赏习惯,讲究的是无巧不成书,______,也就是不喜欢一般化,而喜欢特殊化。
A. 爱看不知道的事情,而不爱看已经清楚知道了的事情
B. 爱看新鲜的事情,而不爱看已经清楚知道了的事情
C. 不爱看已经清楚知道了的事情,而爱看新鲜的事情
D. 不爱看陈旧的事情,而爱看新鲜的事情
参考答案:C
答案解析:[解析] 填入横线处的句子,应该和横线后的“不喜欢一般化,而喜欢特殊化”的旬式相对应,所以,首先可以排除A、B。从文意来看,“中国人对小说的欣赏习惯,讲究的是无巧不成书”,“巧”字体现了事件的偶然性、

第7题:
[单选题]激素的灭活主要在
A.肾脏
B.心脏
C.肝脏
D.大脑
E.胰腺
参考答案:C
肝脏是激素灭活的主要器官。

第8题:
[单选题]商标审查分为形式审查和实质审查,其中形式审查时长为( )。
A.1个月内
B.3-4个月
C.6-8个月
D.12个月
参考答案:B
本题考查的是商标注册的审查。其中形式审查的时长为3-4个月,实质审查的市场为12个月;故本题正确答案为B。

第9题: [多项选择]
阿米巴肝脓肿治疗中,下列哪几项是恰当的
A. 一旦确诊均应手术治疗
B. 左叶肝脓肿不宜穿刺治疗
C. 穿刺抽脓前应先完成抗阿米巴治疗
D. 继发性细菌感染者均应手术
E. 应首选抗阿米巴药物治疗
参考答案:B,D,E

第10题:
[单选题]QJ-45 电桥使用)应正确使用仪表,正确选择比率臂,按G按钮时一定要按照 ( )的顺序,否则损坏表头。
A.1、0.1、0.0l
B.0.1、1、l0
C.0.01、0.1、l
D.10、1、0.1
参考答案:C


第11题:
[单选题]测量带电的交叉跨越线路的垂直距离时,禁止使用【】、测量绳。
A.金属尺
B.皮卷尺
C.测杆
参考答案:A


第12题: [判断题]
小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库。
参考答案:对

第13题:
[判断题]自2018年5月2日起,大额支付系统在法定工作日开始受理业务时间由前一自然日23:30调整为前一自然日20:30,业务截止时间(清算窗口开启时间)不变,仍为工作日17:15,清算窗口时间由17:15至20:30调整为17:15至17:30。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]卡诺循环是两个热源间的可逆循环,它由两个可逆的等温过程和两个不可逆的绝热过程组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
What is the author's attitude towards the existence of mosquitoes
A. Annoyed.
B. Worried.
C. Objective.
D. Disappointed.
参考答案:C
答案解析:通过文章最后一段的描述,可以判断作者对于蚊子的存在持很客观的态度。文章指出雄蚊子靠吸食花露生存,它们还可能起到传粉的作用,不论喜欢还是讨厌,蚊子就是存在了。

第16题:[单选题](单选题,6.2 分)
女25岁,第一胎38周,常规产科检查,下列指标不能通过B超观察的是
A.胎儿数目
B.胎盘位置
C.测双顶径
D.胎心搏动
E.子宫收缩
参考答案:E


第17题: [单项选择]
分包合同发生的索赔问题,一般由( )负责。
A. 总包商
B. 分包商
C. 业主
D. 监理单位
参考答案:A

第18题:
[单选题]齐步、正步、礼步行进时,听到立定的口令,左脚再向前大半步着地,脚尖向外约( )度,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。
A.30
B.40
C.60
D.75
参考答案:A


第19题:
[多选题]关于教师道德评价对教师道德意识和活动的影响,认识正确的是( )。 A.教师道德评价的实施使教师在思想上懂得善恶 B.促使教师孕育自己实践善的道德行为的强大动力 C.教师道德评价可以提供推动和促进教师从道德意识向道德活动转变的强大精神力量 D.教师道德评价在教师道德认识和教师职业道德行为不断转化中起着媒介作用
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]儿童是指年龄满( )周岁但不满( )周岁的人。
A.2 12
B.5 12
C.5 16
D.2 16
参考答案:A


第21题:
[单选题]( )是指遂行500米以上高地遇险人员搜索营救的活动。( )
A. 山地救援
B. 高山救援
C. 丘陵救援
D. 高原救援
参考答案:A


第22题: [单项选择]
通信工程的竣工决算由()编制。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 设计单位
D. 施工单位
参考答案:D

第23题:
[判断题]营业网点负责人对本营业场所及辖属营业场所(含分理处、离行式自助银行)每月检查一次,营业网点安全员每日进行检查;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]配电检修(施工)作业和用户工程、设备上的工作,( )认为有必要现场勘察的,应根据工作任务组织现场勘察,并填写现场勘察记录。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:AC


第25题:
[多选题]当事人庾某2022年10月8日在35kV乐烟线#090塔人工组立作业过程中,存在杆塔上移位,未按规定使用安全带等防坠落用品、装置的违规现象,以下哪些违规等级( )实行“一违规一分析报告”。
A. 红线违规
B. A类违规
C. B类违规
D. C类违规
E. D类违规
参考答案:AB


第26题: [单项选择]
护理诊断的内容是针对( )。
A. 病人的疾病病理过程
B. 病人疾病潜在的病理过程
C. 病人疾病的病理变化
D. 病人的疾病
E. 病人对疾病所做出的反应
参考答案:E
答案解析:[知识点] 护理诊断与医疗诊断的区别

第27题:
[不定项选择题]A.及时收集完整、准确的资料
A.综合资料
B.计算分析资料,剔除不合格资料
C.设计、收集资料,整理资料,分析资料
D.完整、准确、及时,要有适当的数量、代表性和对比条件
E.统计工作的前提和基础是
参考答案:A


第28题:
[单选题] 偶然性对事物发展过程( )
A.不起任何作用
B.起促进或延缓的作用
C.有时起作用有时不起作用
D.起决定性作用
参考答案:B


第29题:
[多选题]施工交底包括以下哪些内容( )。
A.施工组织设计交底
B.施工方案交底
C.分部分项工程技术交底
D.施工准备交底
E.工艺交底
参考答案:ABC


第30题:
[判断题] 同一施工地点两台以上起重机作业时,应保持两机间任何接近部位(包括起重物)的安全距离不得小于2m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
海军工程设计研究局局长,大校是?()
A. 李京武
B. 金忠青
C. 黎安田
D. 沈珠江
参考答案:A

第32题: [判断题]
证券公司设立的分公司具有企业法人资格。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 证券公司设立分公司,应当经中国证监会批准。分公司不具有企业法人资格,其法律责任由证券公司承担。故题干说法错误。

第33题:
[单选题]万用表不用时应将万用表其量程选择开关拨到最高( )挡或空挡,以防下次开始测量时不慎烧表。
A.交流电流
B.交流电压
C.直流电流
D.电阻
参考答案:B


第34题:
[判断题]HXD1C型电力机车车体采用整体全钢焊接结构。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [多项选择]
鉴别三萜皂苷和甾体皂苷的方法有()
A. 三氯醋酸反应
B. SbCl5反应
C. 发泡试验
D. Liebermann-Burchard反应
E. 与胆甾醇反应
参考答案:A, C, E

第36题: [单项选择]
测得一个以太网数据的波特率是40Mbps,那么其数据率是( )。
A. 10Mbps
B. 20Mbps
C. 40Mbps
D. 80Mbps
参考答案:B
答案解析:以太网采用了曼彻斯特编码,意味着每发送一位就需要两个信号周期,那么波特率就是数据率的两倍,即波特率为40Mbps、数据率为20Mbps。

第37题:
[多选题]根据《浙江省安全生产条例》,安全生产管理坚持()的方针
A.安全第一
B.预防为主
C.全员参与
D.综合治理
参考答案:ABD


第38题: [简答题]
取心钻进时要注意的问题?
参考答案: (1)钻进中送钻要均匀,精力要集中,减少蹩跳钻,由司钻随时调整适当钻压。
(2)取心中途尽量不停泵,不停转盘。
(3)注意泵压变化,开始泵压为准,记在黑板上。
(4)注意气温对悬重表的影响。
(5)每钻0.5m记一次钻时,钻时突然增加时要停转研究,找出原因。
(6)地质预告要准确,特别是每一筒的预告。
(7)防止溜钻,加压要平稳,刹车要灵,松软地层钻压要跟上。

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