参考答案:
这个观点是正确的。
(1)但凡优秀的企业都非常重视员工培训。多用培训的方法,少用行政命令的方法进行管理,是现代企业由传统的“硬管理”向“软管理”转变的显著标志之一。优秀的高层管理者会把员工培训、队伍建设作为实现其企业战略的优先措施来考虑和实施,与企业生产经营同计划、同组织、同实施、同考核。通过培训,员工变被动工作为主动工作,积极性会大大提高,员工态度改善了、能力提升了,可以有效提高工作效率和企业效益。这些都是企业所追求的目标。
(2)所有的培训工作都交由企业培训部门来完成,这既不合理也不现实。中层管理者作为公司中经验丰富、谙熟企业的发展战略、价值观,政策制度、工作流程的精英群体,本身都具备某一方面的专长,其有责任、有义务、也有能力担当员工发展顾问、教练等方面的角色。比如,销售部门经理为协助该部门员工完成销售任务、实现销售业绩,就要对其下属进行销售技能的传授,这个过程就是培训的过程,该销售部门经理就是他所在部门员工的培训师。
因此,从培训的角度讲,一个管理者是否优秀,就看其是否对下属实施成功的培养和训练。这主要体现在以下方面:
A.团队或员工目标,协助制定业务发展策略,
B.工由被动待命转变为积极主动,提升解决问题的能力,
C.学习型组织的文化,让员工产生不断学习的动力;
D.员工潜能和创意,促使员工创造卓越业绩,
E.领导才能,知人善用、知才善用、人尽其才、人尽其用。
四、根据以下资料。回答题。 |