第1题: [简答题]
简述什么是客户价值的“80/20原则”？参考答案:一个企业的八成利润往往是由二成最有价值的客户创造的，其余八成的客户只能为企业创造二成利润。它是企业对客户价值分析的一种原则。
第2题:
[单选题]某辖区电信电缆多次被盗,即安排民警在重点地段巡逻守候。某夜,甲因为形迹可疑被巡逻的警察盘查,交代了自己盗窃电信电缆的事实。在侦查人员对其审讯期间,他又揭发了乙贪污20万元的犯罪事实,并提供了乙可能隐匿的地点,根据这一线索,侦查机关顺利将乙追捕归案。对甲盗窃罪的处罚,下列说法正确的是()。
A.应当减轻或免除处罚
B.不属自首,但属立功行为
C.属自首和立功行为
D.不属立功,但属自首行为
参考答案:C
第3题: [单项选择]
二氧化碳灭火器应每隔（）称重一次。A. 三个月
B. 六个月
C. 一个月
D. 一年
参考答案:D
第4题:
[判断题]投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P9
第5题: [多项选择]
【真题试题】 （2007年多项选择第52题）
进行信用卡诈骗活动，数额较大，构成信用卡诈骗罪的行为包括（ ）。
A. 使用作废的信用卡
B. 冒用他人信用卡
C. 恶意透支
D. 使用虚假的身份证明骗领信用卡
参考答案:A,B,C
答案解析:【真题解析】
本题所考查的考点是信用卡诈骗罪的行为方式。我国《刑法》第196条规定：“有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额
第6题: [单项选择]
银翘散，桑菊饮中共有的药物为（）A. 银花、连翘、杏仁、竹叶、甘草
B. 菊花、薄荷、桔梗、连翘、甘草
C. 连翘、桔梗、甘草、薄荷、芦根
D. 桑叶、菊花、连翘、芦根、甘草
E. 银花、连翘、桔梗、芦根、竹叶
参考答案:C
第7题:
[单选题] 电网管理单位停电检修,应明确告知分布式电源用户( )。A. 停送电时间
B. 工作内容
C. 工作地点
D. 人员安排
参考答案:A
第8题: [判断题]
一种产品的需求量与其代替品的价格呈反向变化，与其互补品的价格呈同向变化。参考答案:错
第9题:
[多选题]双绕组变压器作为发电厂的主变压器，不会采用（）接线。A.YN,y0
B.YN,d11
C.YN,d1
D.YN,y6
参考答案:ABC
第10题:
[单选题]下班回家，以下行为不正确的是（ ）A.将外衣脱下换上家居服
B.脱完衣物、摘除口罩后要洗手
C.摘除口罩扔进垃圾桶，不随意放置
D.关闭窗户，不让外界空气进入
参考答案:D
第11题:
[多选题]1992年1月23日-29日，邓小平在珠海视察，期间先后到（ ）等地视察。A.珠海生化制药厂,
B.江海电子股份有限公司,
C.亚洲仿真控制系统工程有限公司,
D.珠海度假村
参考答案:ABCD
除答案以外，邓小平还视察了拱北芳园楼等。
第12题:
[单选题]基础代谢率的常用计算公式为A.脉率×脉压－111
B.脉率＋脉压－111
C.脉率－脉压－111
D.111－脉压＋脉率
E.(脉率－脉压)×111
参考答案:B
第13题: [单项选择]
人体由80多种元素组成。根据元素在人体内的含量不同，可分为宏量元素和微量元素两大类。凡是占人体总重量的万分之一以上的元素，称为宏量元素；凡是占人体总重量的万分之一以下的元素，称为微量元素。下列元素中，不属于人体微量元素的是( )。
A. 钙
B. 碘
C. 铜
D. 硅
参考答案:A
答案解析:[解析] 人体是由80多种元素组成的。根据元素在人体内的含量不同，可分为宏量元素和微量元素两大类。凡是占人体总重量的万分之一以上的元素，如碳、氢、氧、氮、钙、磷、镁、钠等，称为宏量元素；凡是占人体总重
第14题: [单项选择]
对发射与接收换能器相分离的测深仪，当在浅水区进行测深时，应修正（）误差。A. 零点
B. 基线
C. 声速
D. 海底斜面
参考答案:B
第15题: [单项选择]
某地有一些无经济来源的孤寡残幼，政府关心并对他们提供基本的生活保障，这种情况应属于：A. 社会救助
B. 社会保险
C. 社会捐助
D. 社会优抚
参考答案:A
答案解析:我们可以先了解以下概念，社会救助是指由政府部门和有关单位共同承担责任、对生活水平低于最低生活保障标准的本市城乡居民提供必要的物质帮助的社会保障制度；社会保险是国家通过立法强制建立的，通过筹集各方资金或
第16题:
[判断题]光纤面板插座内尾纤预留1米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在光纤面板插座内。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [多项选择]
沥青漆的优点是( )。A. 耐潮、耐水性好
B. 价廉
C. 耐化学腐蚀性较好且有一定的绝缘强度
D. 漆膜坚硬且耐水性良好
E. 黑度好
参考答案:A,B,C,E
第18题:
[判断题]高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于二分之一的空间供旅客使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务,在业务办理环节归档后7个工作日内( )。
A. 集中开展一次回访
B. 分别开展回访
C. 抽取10%开展回访
D. 对曾经咨询过的用户展开回访
参考答案:A
Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.19
【知识点、考核点】服务质量标准;减容等业务回访
第20题: [单项选择]
如果需要场务提供应急报价操作，申请需在什么时间前传真给场务？（）A. 16：20
B. 16：30
C. 16：40
D. 17：00
参考答案:A
第21题:
[单选题]下列那项（）不属于消防员消防员的工资组成A.A、工资
B.B、津贴补贴
C.C、奖金
D.D、福利
参考答案:D
第22题:
[单选题]自 2003 年 10 月发行 20 美元彩版钞票开始,新发行的美元纸币首次加入了细致背景颜色,不同面额底纹加入了不同颜色,其中 5 美元彩钞加入了( )。
A.蓝色、红色
B.绿色、桃色、蓝色
C.橙色、黄色、红色
D.淡紫色、灰色
参考答案:D
第23题:
[单选题](第十一条)针对特别危险情形,可采取主动防范手段降低安全风险。高强度作业时,定时组织战斗人员轮换休息,轮换休息和更换空气呼吸器钢瓶( )在安全区域进行。 ( )
A.视情
B.必须
C.严禁
参考答案:B
第24题:
[填空题]人格差异有多种表现，其中最核心的是（ ）和（ ）差异。参考答案:气质,性格,
第25题:
[单选题]以下( )属于劳动行政法规。A.《中华人民共和国劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》
参考答案:C
我国劳动法的形式，按其规范的效力层次与范围不同，可以分为七类：①宪法中有关劳动问题的规定；②《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《工会法》、《矿山安全法》、《职业病防治法》等全国人民代表大会及其常委会制定的法律；③《劳动保障监察条例》、《女职工劳动保护特别规定》、《禁止使用童工规定》、《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规；④地方性劳动法规；⑤《集体合同规定》、《最低工资规定》、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》、《工资支付暂行规定》等国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章；⑥我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书；⑦其他规范性文件。A项属于全国人民代表大会及其常委会制定的法律；BD两项属于国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章。
第26题:
[单选题]测漏时，应将内镜的四个方向角度钮旋转至最大，仔细观察（ ）,如有连续气泡冒出，说明内镜漏水。
A.5秒钟
B.10秒钟
C.30秒钟
D.1分钟
参考答案:C
第27题: [多项选择]
施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于（），不得挪作他用。A. 施工安全防护用具及设施的采购和更新
B. 安全施工措施的落实
C. 安全生产条件的改善
D. 特殊作业人员津贴
参考答案:A, B, C
第28题:
[多选题]从业人员有权对本单位安全生产工作存在的问题提出（）。A.批评
B.检举
C.控告
D.违章指挥
参考答案:ABC
第29题: [单项选择]
※67——71题共用题干一女性，28岁，近三天发烧，腰痛，伴尿急，尿频，尿痛，尿镜检，白细胞增多25/hp
A. 急性肾炎
B. 慢性肾炎
C. 肾盂肾炎
D. 急进性肾炎
E. 肾病综合征
参考答案:C
第30题:
[多选题]房地产经纪行业必须实行专业性管理的原因有（ ）。A.房地产经纪从业人员构成复杂
B.房地产是特殊商品，价值量大，交易程序复杂
C.从事房地产经纪服务需要专业知识
D.房地产经纪从业人员素质高低不一
E.房地产经纪人员社会接触面广
参考答案:BCD
房地产经纪是围绕一种特定的商品——房地产，开展的中介服务活动，具有很强的专业性，因此，房地产经纪行业管理也具有很强的专业性。这主要体现在三个方面：①对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理。从发达国家和地区的情况来看，很多国家对房地产经纪业的从业人员，建立了系统的教育和继续教育、资格考试和资格认定的制度，以保证房地产经纪业从业人员具备相应的专业知识和技能。同时，对房地产经纪机构实行专业的营业资质和牌照管理。②对房地产经纪人员的职业风险进行管理。房地产经纪活动所涉及的标的是具有高额价值的房地产，因此，房地产经纪人员在执业活动的一些失误，常常会给客户造成巨大的经济损失，从而也就给房地产经纪人员自身带来严重的民事法律后果。这种职业风险如果不能有效规避，会给房地产经纪业造成重大打击。所以一些发达国家和地区通过设立房地产经纪行业赔偿基金、执业保证金以及强制性过失保险制度等，来规避房地产经纪业的职业风险。③重视房地产经纪管理的地域性。房地产市场的地域性决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征，因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。
第31题:
[单选题]1. 瓶帽一般不能用( )材料制作。 A.钢管
B.可锻铸铁
C.球墨铸铁
D.普通塑料
参考答案:D
第32题: [单项选择]
建筑生产的劳动对象不包括（）。A. 建筑材料
B. 构配件
C. 相关工程用品的质量因素
D. 施工者
参考答案:D
答案解析:
考点1Z204022建设工程项目质量形成的影响因素。
第33题: [单项选择]TEST VER，55H
JZZERO
ZERO：...
上述程序段中，当变量VAR的内容为何值时，执行JZZERO条件转移指令后，可满足条件转至ZERO处( )。
A. (VAR)=0
B. (VAR)=55H
C. VAR中第0，2，4，6位为0
D. VAR中第1，3，5，7位为0
参考答案:C
第34题:
[单选题]自然通风条件不良的隧道,经过空气化验或通风试验,不能在规定时间内达到规定标准时,应设置( )。
A.救援疏散设备
B.应急通信
C.机械通风
D.设备专用洞室
参考答案:C
第35题:
[单选题]对人体伤害最轻的电流途径是（ ）A.从右手到左脚
B.从左手到右脚
C.从左手到右手
D.从左脚到右脚
参考答案:C
第36题: [单项选择]
患者，男性，65岁，乏力、消瘦伴排便习惯改变8个月，有时脓血便，肝区隐痛4个月。B超示肝左叶多发实性占位性病变。应首先建议病人做何种检查
A. 上消化道钡餐
B. 纤维胃镜
C. 纤维结肠镜
D. 肝脏CT
E. 肝动脉造影
参考答案:C
