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[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:充电设施故障工单回单完毕后,国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一个工作日

参考答案:C
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件2第五条第4点
【知识点、考核点】95598故障报修要求、充电设施抢修回访的时限

热门试题:

第1题:[判断题]浅表性胃炎的显微镜所见是病变主要位于黏膜浅层上三分之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
浅表性胃炎的显微镜镜下观：病变主要位于黏膜浅层即黏膜层上三分之一，呈灶状或弥漫分布，胃黏膜充血、水肿、表浅上皮坏死脱落，固有层有淋巴细胞、浆细胞浸润。

第2题:[多选题]各类作业人员应接受相应的( )，经考试合格上岗。
A.安全生产教育
B.安全警示教育
C.岗位技能培训
D.岗位职责培训
参考答案:AC

第3题:[多选题]下列属于值班信息的是（）。
A. 调度员值班
B. 车辆维修情况
C. 战训值班
D. 领导值班
参考答案:ACD

第4题: [单项选择]关于妊娠期母体代谢的变化，哪项是错误的（）
A. 蛋白质代谢-负氮平衡
B. 糖代谢-胰岛素分泌增加
C. 脂类代谢-血脂升高
D. 铁-妊娠最后3个月需要量增加
E. 钙及磷-妊娠后期需要量增加
参考答案:A

第5题:[单选题]倡导师法古人,强调“书画同源”的元代画家是________。
A.黄公望
B.吴镇
C.赵孟頫
参考答案:C

第6题:[判断题]正常情况下,双桥对接过程应在10分钟内完成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[多选题]关于TCAS冲突解除信息：当语音提示“CLEAROFCONFLICT（冲突解除）”，且信息显示两机间隔正在增加，则意味着冲突已经解除。此时应：
A.应准确、熟练地返回预定飞行航线。
B.当恢复至预定高度或水平飞行时使用的垂直速度不大于500英尺/分
C.应及时向ATC报告因执行措施通告信息，而导致的偏航情况。
D.在未得到ATC许可前应保持当前高度与飞行轨迹
参考答案:ABC
公司运行手册7.43.1

第8题: [单项选择]在若干可采用的独立方案中，如果有资源约束条件，则只能从中选择一部分方案实施的方案称为( )。
A. 混合方案
B. 组合方案
C. 互补方案
D. 组合一互斥方案
参考答案:D
答案解析:[解析] 组合一互斥方案是指在若干可采用的独立方案中，如果有资源约束条件，则只能从中选择一部分方案实施，可以将它们组合为互斥方案。

第9题: [单项选择]测电压时，电压表在电路中应（）。
A. 串联
B. 并联
C. 混合联
参考答案:B

第10题: [不定项选择]标出下列所有正确的答案（）。
A. 转录是以半保留的方式获得两条相同的DNA链的过程
B. DNA依赖的DNA聚合酶是负责DNA复制的多亚基酶
C. 细菌转录物
D. σ因子指导真核生物的hnRNA到mRNA的转录后修饰
E. 促旋酶(拓扑异构酶B)依靠切开模板链
参考答案:B, C

第11题:[单选题]下列行为侵犯到他人知识产权的是（）。
A.甲模仿某知名作家的写作风格创作小说并以该作家名字公开发表
B.甲因无法分辨真假销售某高仿皮包，但未给商标权利人造成损失
C.甲开发“A之C”游戏并公开销售，但“AC”商标的权利人是乙
D.甲申请注册“AC琴行”，“AC”二字与某知名电脑商标完全重合
参考答案:B
A项错误，A侵犯的是姓名权；C项错误，从题干看，游戏开发与他人商标权并无直接关联；D项错误，两种不同种类的产品间用同一名称不构成侵犯知识产权行为。B项容易误判为错误，理由一般有两个：一个是没有造成损失，另一个是侵权人不是故意，但事实上知识产权侵犯不以主体是否有过错和是否给被侵权人造成损失为要件，只要造成侵权事实，就构成侵犯知识产权行为。故本题正确答案选B。

第12题:[单选题]CRTS双块式无砟轨道对Ⅰ级伤损应（）。
A.做好记录
B.及时修复
C.限速运行
D.纳入计划并适时进行修补
参考答案:A

第13题:[单选题]对国家统计局作出的具体行政行为不服的，由（）审理第一审统计行政诉讼案件。
A.北京市高级人民法院
B.北京市中级人民法院
C.北京市西城区人民法院
D.最高人民法院
参考答案:B
根据《行政诉讼法》的规定，对国家统计局做出的具体行政行为不服的，或者对国家统计局做出的具体行政行为不服，经过行政复议后仍不服的，由国家统计局所在地的中级人民法院审理第一审统计行政诉讼案件。

第14题: [单项选择]弹簧操作机构的分闸弹簧是在断路器（）时储能的。
A. 分闸
B. 操作
C. 合闸
参考答案:C

第15题: [单项选择]建筑工程中的建筑物常处于（）。
A. 匀速直线运动状态
B. 平衡状态
C. 变速运动状态
D. 静止状态
参考答案:D
答案解析:

物体相对于地球处于静止状态和等速直线运动状态，力学上把这两种状态都称为平衡状态。建筑工程中的建筑物常处于静止状态。

第16题: [单项选择]气体与液体粘度随着温度的升高分别（）。
A. 减小、减小
B. 减小、增大
C. 增大、增大
D. 增大、减小
参考答案:D

第17题:[简答题]昼间进入车辆内方作业时的防护手信号显示方式？
参考答案:进入车辆内方前，向调车指挥人显示停车手信号，在得到调车指挥人回示停车手信号后，方可进入

第18题:[单选题]根据《金融机构服务乡村振兴考核评估办法》的规定，金融机构服务乡村振兴考核评估中的定性指标中的制度建设指标下属的二级指标不包括：（）
A.涉农信贷业务差异化绩效考核制度建设及优化情况
B.涉农信贷业务产品创新制度建设及优化情况
C.涉农信贷业务授信权限下放制度建设及优化情况
D.涉农信贷业务尽职免责制度建设及优化情况
参考答案:B

第19题:[判断题]（）天窗内所有影响施工路用列车运行的施工维修作业必须在施工路用列车通过后方可进行，并须在施工路用列车返回前结束。√
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[单选题]are all the generators?
A.What
B.How
C.To
D.As
参考答案:B

第21题:[判断题]新增光伏发电用户档案未接入采集、现场低压负荷调整等异动引起营销、采集与现场台区档案不一致，表现为采集系统台区用电量大于台区供电量，台区呈现负线损症状。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[单选题]代谢性酸中毒时,呼吸典型的变化是
A.深而慢
B.浅而慢
C.深而快
D.浅而快
E.不规则
参考答案:C
机体代偿经肺增加CO2排出的表现

第23题: [判断题]保险行为是一种射幸行为，有导致道德危险发生的可能。因此要求保险法具有伦理性。
参考答案:对

第24题:[多选题]一级列检作业场设置在列车编组作业量较大或大量装卸货物的其他( )的车场，以及停车技术作业中转列车较多的区段站、中间站。
A.编组站
B.装卸站
C.区段站
D.中间站
参考答案:AC

第25题:[多选题]业主在物业管理活动中，享有下列权利：(　　)。
A.选举业委会成员，并享有被选举权
B.监督物业服务企业履行物业服务合同
C.提议召开业主大会会议
D.提出制定和修改主管理规约、业主大会议事规则的建议
参考答案:ABCD

第26题:[判断题]因断钩导致列车分离事故，断口为新痕时定机务单位责任司机未违反操作规程的除外，断口旧痕时定机车车辆配属或定检单位责任；机车车辆车钩出现超标的砂眼、夹渣或气孔等铸造缺陷定制造单位责任。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[单选题]在10kV带电设备附近立、撤杆，杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为1m。（）
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:B

第28题: [单项选择]具有游离的芳伯胺基，可发生重氮化偶合反应的药物是（）
A. 肾上腺素
B. 异丙肾上腺素
C. 多巴胺
D. 麻黄碱
E. 克仑特罗
参考答案:E

第29题:[单选题]【单选题】住院期间排在病历首页的是
A. 住院病历首页
B. 长期医嘱单
C. 临时医嘱单
D. 入院记录
E. 体温单
参考答案:E

第30题: [单项选择]制造边际贡献是指（）
A. 销售收入与产品变动成本之差
B. 销售收入与销售和管理变动成本之差
C. 销售收入与产品边际贡献之差
D. 销售收入与产品变动成本加销售和管理变动成本之差
参考答案:A
答案解析:边际贡献也分为制造边际贡献和产品边际贡献,制造边际贡献是销售收入减去产品(制造)变动成本的差额，产品边际贡献是销售收入减去产品变动成本再减去销售与管理变动成本后的差额。

第31题:[单选题]自然灾害现场，制定消防救援方案时，下面描述不正确的是( )。
A. 对灾害现场态势和环境条件进行充分评估
B. 对到场力量作业能力进行充分评估
C. 对社会保障支持能力进行充分评估
D. 对可能面临的潜在风险进行充分评估
参考答案:C

第32题:[多选题]电能计量发生故障、差错后，负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。报告主要包括：( )。
A.A.故障、差错发生的单位、时间、地点、经过；
B.影响电量；
C.设备损坏情况
D.故障、差错原因的初步判断。
参考答案:ABCD

第33题:[多选题]公路供电系统的接地形式有()。
A.TN系统
B.TT系统
C.IT系统
D.TN-C-S系统
参考答案:ABD
公路系统接地形式通常为TN或TT系统，其中，TN-S或TN—C-S系统多用于室内电子信息、通信网络等系统的配电线路；Tr系统则常用于野外（外场）设备的配电系统。

第34题: [单项选择]关于计算机病毒和特洛伊木马的说法正确的是（）
A. 计算机病毒和特伊木马都可以自我复制
B. 计算机病毒和特伊木马都不可以自我复制
C. 计算机病毒可以自我复制，而特洛伊木马是一个动态的程序
D. 计算机病毒通常附着在其他文件中，而特洛伊木马一般是放在某个用户信任的应用程序中
参考答案:D
答案解析:

计算机病毒。
此题主要考察病毒和特洛伊木马的区别：病毒是动态的，可进行自我复制；而特洛依木马是一段静态的程序。

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