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[多项选择]客户关系管理的目的是从( )实现顾客关系的价值最大化。
A. 顾客利益
B. 员工利益
C. 企业利润
D. 长效机制

参考答案:A,C

热门试题:

第1题:[多选题]设区的市的人民代表大会和它们的常务委员会,在不同(   )相抵触的前提下,可以依照法律规定制定地方性法规,报本省、自治区人民代表大会常务委员会批准后施行。
A.宪法
B.法律 
C.行政法规
D.本省、自治区的地方性法规
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]在Word2007中,要使用键盘快捷方式来选择功能区上的选项卡,首先要按().
A.Alt键
B.Shift键
C.Ctrl键
参考答案:A


第3题: [单项选择]
1岁男孩,发热、咳嗽3天,不喘。双肺少量中小水泡音。胸片示双下肺野点片状阴影,可能诊断()
A. 急性支气管炎
B. 支气管肺炎
C. 毛细支气管炎
D. 金黄色葡萄球菌肺炎
E. 衣原体肺炎
参考答案:B

第4题:
[单选题]由于产业结构调整所造成的失业称为(  )。
A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.结构性失业
D.需求不足型失业
参考答案:C
结构性失业是指由于经济中结构性因素造成的失业,其特点是在经济生活中既有失业人口,又有职位空缺,只是由于失业者没有适当技术或居住地点不合适等原因而无法填补职位空缺。

第5题:
[单选题]调车作业通知单有关文字、标记符号的规定的“—”表示()。
A.限速运行
B.挂车
C.串动货物
D.摘车
参考答案:D


第6题:
[单选题]高压电力电缆需停电的工作应填用(  )工作票。
A.A.第一种
B.B.第二种
C.C.事故紧急抢修单
D.D.带电作业
参考答案:A


第7题:
[单选题]煤场存煤应保持合理形态煤场整形自然坡度角( )(1.0分)
A.20°
B.30°
C.35°
D.40°
参考答案:C


第8题: [单项选择]
标准大气压为()MPa。
A. 1
B. 0.101
C. 1.01
D. 1×105
参考答案:B

第9题: [多项选择]
体格生长发育过程中骨骼发育情况正常的是()。
A. 脊柱在出生时有侧弯
B. 脊柱在出生时无弯曲,可有轻微后凸
C. 3个月左右时颈椎可有前凸
D. 6个月时胸椎后凸
E. 脊椎的自然弯曲在青春期时为韧带所固定
参考答案:B,C,D

第10题:
[多选题]路堤边坡要设置坡面防护设施,坡面防护的目的是防止坡面侵蚀、冲刷、浅层溜塌害等。
A.侵蚀
B.冲刷
C.浅层溜塌害
D.破损
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]( )应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施;有条件的,应当对施工现场实行封闭管理。
A.各级人民政府
B.监理单位
C.建筑施工企业
D.建设单位
参考答案:C


第12题: [判断题]
运料斜道宽度不宜小于1.0m,人行斜道宽度不宜小于1.5m。()
参考答案:错

第13题:
[单选题]拆除模板(  )进行,集中堆放拆下的模板,及时拔掉或打弯木模板外露的铁钉。
A.A.自下而上
B.B.随处
C.C.自内而外
D.D.自上而下
参考答案:D


第14题:
[单选题]文明经商,礼貌待客是只对顾客要(    )
A.不动声色
B.严肃认真
C.主动热情
D.见机行事
参考答案:C


第15题: [判断题]
进行带电水冲洗前,应检测绝缘子串中是否存在零值绝缘子。
参考答案:对

第16题: [单项选择]
( )目的是考察在广泛使用条件下的药物的疗效和不良反应、评价在普通或者特殊人群中使用的利益与风险关系以及改进给药剂量等
A. Ⅰ期临床试验
B. Ⅱ期临床试验
C. Ⅲ期临床试验
D. Ⅳ期临床试验
E. 生物等效性试验
参考答案:D
答案解析:[知识点] 《药品注册管理办法》:药物临床试验的基本要求

第17题:
[单选题]电容器上的电压升高过程是电容器中电场建立的过程, 在此过程中, 它从( )吸取能量。
A. 电容
B. 高次谐波
C. 电源
D. 电感
参考答案:C


第18题: [单项选择]
It ______ until dusk that he realized that it was too late to return home.
参考答案:B
答案解析:本句是强调句,用以强调not until结构。原句应为:He didn't realize that it was too late to return home until dusk.另外,还可以将

第19题:
[单选题]腰箍主要用于加固顺装的圆柱体货物,也可用于加固( )。
A.长大货物
B.球形货物
C.箱形货物
D.轻浮货物
参考答案:C


第20题: [单项选择]
当某病处于稳定状态时,病死率可以按下列哪种方式计算
A. 死亡率÷发病率
B. 死亡率×发病率
C. 死亡率×患病率
D. 死亡率÷患病率
E. 以上都不正确
参考答案:A

第21题:
[判断题]TYJL-III联锁中联锁CPU板卡和电源板可以进行热插拔
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]若客户已开通贵宾室、企业财务室、集团高级功能等子业务,或已登记金卡、普通卡卡号等特定功能,网点需按照相应业务功能的撤销流程办理功能撤销操作后,方可为客户办理企业网上银行(证书版)注销操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题](2017年真题)构成诱骗投资者买卖证券、期货合约罪的主体包括(  )。 Ⅰ.证券交易所的从业人员Ⅱ.期货交易所的从业人员 Ⅲ.证券业协会的工作人员Ⅳ.银行工作人员
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ
参考答案:A
题干所述罪责的主体为特殊主体,即只有证券交易所、期货交易所、证券公司、期货经纪公司的从业人员,证券业协会、期货业协会或者证券期货监督管理部门的工作人员及单位。

第24题:
[单选题]防护墙过水孔高度和宽度均不小于( )cm。
A.8
B.10
C.15
D.18
参考答案:C


第25题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?
参考答案:备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品,定点存放。有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。


第26题:
[多选题]辅助设施验收细则规定防误闭锁装置图纸资料的验收包括( )的核对验收。
A.一次系统接线图
B.电磁锁闭锁的接线图
C.锁具设备地址码
D.设备状态采集信息
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
“启蒙主义”的三大敌人是封建专制、宗教迷信().
A. 科学知识
B. 愚昧落后
C. 机械动力
D. 野蛮残暴
参考答案:B

第28题: [多项选择]
商业银行外部组织形式的主要类型有( )。
A. 单一银行制
参考答案:A, B

第29题:
[单选题]在双电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点,应有明显断开点,以防止停电作业时用户设备反送电。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]工作完工后,应清扫整理现场,工作负责人(包括小组负责人)应检查( )的状况。
A.停电地段
B.检修地段
C.工作地段
D.杆塔上
参考答案:C


第31题:
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定站车交接位置短编组列车在( )号车厢之间;长编组列车在( )号车厢之间;重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间。
A.4、5/8、9
B.3、4/8、9
C.4、5/7、8
D.3、4/7、8
参考答案:A


第32题:
[单选题]34. 机场消防站执勤人员在出动警铃响后,应迅速出动,消防车从接警到驶离车库时间不得超过( )分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第33题:
[单选题](单选题 ) 锅炉中下列哪个受热面属于对流受热面?( )
A.过热器
B.对流蒸发管束
C.水冷壁
D.再热器
参考答案:B


第34题:
[单选题]触头的(  )可以使触头的工作接触线和开始接触线错开,以免电弧绕损正常工作的接触线,保证触头接触良好。
A. 开距
B. 超程
C. 接触压力
D. 研距
参考答案:A


第35题: [单项选择]
企业现金管理的目标是 ______。
A. 在资产的流动性和盈利性之间做出抉择,提高资金收益率
B. 提高企业知名度
C. 便于确定企业的价值
D. 实现公司尽可能大的收益,尽可能地避免经营风险
参考答案:A

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