参考答案:ABCDE
本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。 根据第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故本题选ABCDE。
必须是签订合同的双方都具备民事行为能力,合同才能生效。
女的向男的抱怨说:“你的键盘脏死了,我擦了二十分钟了还没擦干净呢。”这说明女的现在正在擦键盘。正确答案是B。
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