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[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
A. 致敬
B. 致谢
C. 致歉
D. 问候

参考答案:B

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第1题:[单选题]部属接到越级下达的命令，必须坚决执行。在执行的同时，( )向直接首长报告；因故不能及时报告的，应当在情况允许时迅速补报。
A.及时
B.立即
C.应当
D.事后
参考答案:C

第2题: [判断题]施工方案由项目总工编制，并经安全、质量管理人员、技术负责人或施工单位技术管理人员审核，施工单位技术负责人批准。
参考答案:错

第3题: [简答题]景点讲解员怎样才能够做到言之有理？
参考答案: （1）以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假；（2）不仅要讲解有道理，还要理让游客；（3）防止游客过于喧宾夺主。

第4题: [单项选择]患者，女性，68岁，绝经20年，因阴道大量出血急诊入院。
护士为该患者准备用物需特别注意
A. 做好输液、输血准备
B. 小号阴道窥器
C. 干净的棉垫
D. 多备几块玻片
E. 短的棉拭子
参考答案:B
答案解析:因患者为老年女性，绝经20年，阴道萎缩，故注意选用小号阴道窥器。

第5题: [简答题]哈耶克认为通货膨胀的原因是什么？
参考答案: 货币数量过多是形成通货膨胀的唯一原因，其产生于：
（1）执政者把发行货币看作是力量的象征
（2）政府垄断货币发行为执政者任意增发货币提供了条件
（3）凯恩斯的有效需求不足论为政府的货币发行提供了错误的理论基础

第6题:[多选题]219.沟槽开挖，原状地基土不得（）、（）或（）。
A.扰动
B.受水浸泡
C.受冻
D.暴露
参考答案:ABC

第7题: [名词解释]实验研究
参考答案: 是指严格控制条件，系统地操纵某个或多个变量，以其导致另一个变量或另一些变量的某种变化，从而得出因果性结论的方法。

第8题:[单选题]柜台服务规范要求不正确的是（____）。
A.上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
参考答案:A

第9题: [单项选择]细菌外毒素是（）。
A. 异种抗原
B. 异嗜性抗原
C. 同种异型抗原
D. 同种抗原
E. 自身抗原
参考答案:A
答案解析:异种抗原是不同种类生物的抗原。

第10题:[判断题]氩弧焊机氩气和水源必须畅通。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[判断题]警戒绳（带）应在天窗命令下达后安排专人设置；警戒绳（带）设置过程中，作业人员不准作业；警戒绳（带）设置完毕后，作业人员不得越过警戒绳（带），施工维修作业开通前须撤除警戒绳（带）。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题: [单项选择]流感的临床起病方式及表现为（）
A. 起病急，呼吸道症状较轻，而全身中毒症状较重
B. 起病急，呼吸道症状较重，而全身中毒症状较轻
C. 起病缓慢，呼吸道症状较轻，而全身中毒症状较重
D. 起病缓慢，呼吸道症状较重，而全身中毒症状较轻
E. 起病缓慢，呼吸道症状较轻，而全身中毒症状也较轻
参考答案:A

第13题:[单选题]高速铁路搭乘动车组应急出动，抢修包1-4存放在材料库，由材料员负责每（）的检查，工区负责人交接班时必须进行状态检查确认。
A.日
B.旬
C.周
D.月
参考答案:A

第14题: [名词解释]国际优先权
参考答案: 是指申请人在巴黎公司成员国第一次提出专利申请后，在一定期限内又向其他成员国就相同主题提出专利申请时，他将享有先于其他申请人申请的权利。

第15题:[多选题]汽轮机入口蒸汽压力下降,导致循环氢压缩机( )。
A. 喘振
B. 转速下降
C. 功率下降
D. 循环氢流量降低
参考答案:BCD

第16题:[单选题](48234)线路设备大修施工必须认真贯彻执行( )的方针，严格执行各项施工作业标准，科学组织施工，确保施工安全、质量和进度。(1.0分)
A.安全第一、预防为主
B.安全第一、质量为本
C.安全为主、保证进度
D.安全生产、统筹兼顾
参考答案:A

第17题:[判断题]在冬运中，要特别注意班前休息好，保证班中体力充沛、精力旺盛。在作业中，要认真细致，速战速决。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[判断题]2.403.第403题
《电力变压器运行规程》规定:运用中的备用变压器应随时可以投入运行。长期停运者应定期充电,轮流投入部分冷却器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[填空题]装载高度超过（）米以上的货物上严禁坐人。
参考答案:2

第20题:[判断题]携带导盲犬旅客进站时，与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[单选题]工作许可后，工作负责人、工作许可人应向工作班成员交代工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第22题:[单选题]—年超高压贵阳局“ 12. 12” 500kV 青山乙线地线融冰试验人身触电死亡事故中，张某擅自登上 21#塔去拆除大号侧引流线，属于( )行为。
A.违章指挥
B.违章作业
C.违反劳动纪律
参考答案:B

第23题:[多选题]头车连挂系统上配有（）和（），可以在列车连挂时自动连通列车管路，在列车分解时自动关断管路。
A.风管连接器
B.MRP阀
C.自动对中装置
D.解钩手柄
参考答案:AB

第24题:[单选题]在进行重大危险源评价时，如果一种危险物质具有多种事故形态，且它们的事故后果相差不大，则评价事故后果时应遵循的原则是()。
A.概率相乘原则
B.概率求和原则
C.最大危险原则
参考答案:B

第25题:[单选题]正常施工时间应于运行图首列车开出前( )结束并出清线路。
A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.80分钟
参考答案:B

第26题:[多选题]190、配电站所类建（构）筑物的巡视应注意（）
A.建（构）筑物周围有无杂物，有无可能威胁配电网设备安全运行的杂草、蔓藤类植物等
B.建（构）筑物的门、窗、钢网有无损坏，房屋、设备基础有无下沉、开裂，屋顶有无漏水、积水，沿沟有无堵塞
C.户外环网单元、箱式变电站等设备的箱体有无锈蚀、变形
D.建（构）筑物、户外箱体的门锁是否完好
参考答案:ABCD

第27题:[单选题] VLAN ID为0的帧进入交换机后被()。
A. 丢弃
B. 加上默认VLAN ID进行转发
C. 向每个端口转发
D. 向VLAN内除本端口外的所有端口转发
参考答案:B

第28题:[单选题]错误的急性化脓性腹膜炎的体征是
A.腹式呼吸减弱
B.腹壁静脉曲张
C.板状腹
D.压痛及反跳痛
E.肠鸣音减弱或消失
参考答案:B

第29题:[判断题]《行规》第74条规定：半自动闭塞设备无法正常复原时。使用故障（事故）按钮办理闭塞机复原
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题: [单项选择]销售包装的作用不包括（）
A. 便于陈列
B. 便于使用
C. 有利于增加销量
D. 保护货物以免受损坏
参考答案:D

第31题: [单项选择]具有敛补心肺肾气阴、宁心安神功效的药物是（）
A. 山茱萸
B. 五味子
C. 山药
D. 五倍子
E. 黄精
参考答案:B

第32题:[简答题]公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定，(____)对机动车驾驶证实施(____)。
参考答案:略

第33题:[单选题]在更换钻井泵缸套期间,司钻误合该泵气开关,险些造成作业人身伤害事故。此次事件的直接原因是( )。
A.司钻安全意识薄弱;
B.检修泵前未对该泵开关进行挂牌、上锁,司钻操作失误;
C.泵房人员操作不当;
D.维修设备前未做好充分的风险评估。
参考答案:B

第34题:[判断题]
已被冻结、止付、质押或所有权不明晰的个人金融资产以及已提出赎回申请的个人理财产品还可以办理个人存款证明。
A.正确
B.错误
参考答案:B

教材第四章,第三节第5条个人其他产品个人存款证明中提到已被冻结、止付、质押或所有权不明晰的个人金融资产以及已提出赎回申请的个人理财产品不能办理个人存款证明。

第35题: [单项选择]以下几种说法中，不正确的是（）。
A. 信息收集是信息处理的第一个环节
B. 只有经过加工的信息才能符合不同层次设备工程管理的要求
C. 信息收集、加工、整理和存储的目的是传递信息
D. 信息的计算机处理方式需要建立统一的数据库
参考答案:C

第36题:[单选题] 高速铁路通信网管岗位从业人员的职业资格要求( ) 。
A. 初级工
B. 高级工
C. 中级工
D. 高级技师
参考答案:B

第37题: [单项选择]利用于压包衣机将包衣材料制成的干颗粒压在片心外层而成的包衣方法是（）
A. 锅包衣法
B. 沸腾包衣法
C. 压制包衣法
D. 悬浮包衣法
E. 滚转包衣法
参考答案:C

第38题:[多选题]工程建设项目的进度管理是指对工程项目各建设阶段的()制定计划，将该计划付诸实施。
A.工作内容
B.工作程序
C.持续时间
D.逻辑关系
E.人员配詈
参考答案:ABCD
工程建设项目的进度管理是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和逻辑关系制定计划，将该计划付诸实施。

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