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[判断题]《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中积分管理是指:单笔客户投诉积分由责任大小积分与投诉影响程度积分合计而成,同时,依据客户投诉积分结果,将客户投诉分为低等级、中等级以及高等级三类。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]容器水压试验主要是检验容器的强度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题] ( ) 车站改编能力对车站通过能力没有影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]工伤职工因日常生活或者就业需要,经劳动能力鉴定委员会确定,可以安装的辅助器具包括( )。
A.假肢
B.矫形器
C.假牙
D.配置轮椅
参考答案:ABCD
工伤职工因日常生活或者就业需要,经劳动能力鉴定委员会确定,可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具,所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。

第4题:
[判断题]坚持正确选人用人导向,是严肃党内政治生活的组织保证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]接触网工区的值班人员应及时传达和执行供电调度的命令和要求,每天按规定时间向供电调度报告次日工作计划,认真填写( )。
A.“接触网工区值班日志”
B.“接触网巡视检查记录”
C.“接触网大修竣工验收报告”
D.“受力工具机械试验记录”
参考答案:A


第6题:
[单选题]在相同压力下,且相同容积的锅炉是( )越大爆炸能量越大。
A.汽容积
B.蒸发量
C.水容积
参考答案:C


第7题:
[判断题]阀门的公称直径一般不等于管子的内径,也不等于管子的外径。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]调度自动化SCADA系统的基本功能不包括:()。
A.数据采集和传输
B.事故追忆
C.在线潮流分析
D.安全监视、控制与告警
参考答案:C


第9题:
[多选题]抓好基层文化建设,充实更新( ),重视培养保留文体骨干。
A.书报杂志
B.队史文件
C.音像制品
D.文体器材
参考答案:ACD


第10题:
[多选题]在审判阶段,法院认为被告人甲有毁灭证据的可能,遂决定逮捕甲。关于该案逮捕程序,下列选项错误的是( )。
A.法院可以自行执行逮捕
B.逮捕后,在24小时内将被逮捕人送看守所即可
C.被告人被逮捕后,人民检察院仍应当对羁押的必要性进行审查
D.执行逮捕后,应当由公安机关负责通知被逮捕人的家属并进行讯问
参考答案:ABD


第11题: [多项选择]
公安机关的任务,是由( )决定的。
A. 公安机关的性质
B. 公安机关的职能
C. 公安机关的职责
D. 公安机关的权力范围
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 我国公安机关的任务是由公安机关的性质和职能决定的。

第12题:
[填空题]板材对接焊缝试件焊后试件错边量 不得大于( )% ,且小于或者等于2mm,。
参考答案:10


第13题: [单项选择]
患者男性,30岁。因家庭暴力颜面及四肢多处被强酸泼及,经评估烧伤总面积达45%时,应诊断为( )
A. 轻度烧伤
B. 中度烧伤
C. 重度烧伤
D. 严重烧伤
E. 特重烧伤
参考答案:C

第14题:
[单选题]某多轴电动机转速为3000转,是指
A.每分钟3000转
B.每秒钟3000转
C.每小时3000转
参考答案:A


第15题: [多项选择]
甲借乙的车郊游,不幸撞到丙,乙的车保了机动车强制保险责任,下列正确的有( )
A. 应由乙承担全责
B. 由甲承担全责
C. 由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿
D. 不足部分,由机动车使用人承担赔偿责任
参考答案:C,D
答案解析:[考点] 机动车交通事故侵权
[解析] 根据《侵权责任法》第四十九条规定,因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时,发生交通事故后属于该机动车一方责任的,由保险公司在机动车强制保险

第16题:
[单选题]呼吸功能训练的适应症包括:
A. 慢阻肺患者
B. 胸膜炎、胸部手术后
C. 哮喘及肺结核病人
D. 以上都包括
参考答案:D


第17题: [填空题]
水泥混凝土路面接缝按施工方式分:()、企口缝。
参考答案:平缝

第18题:
[单选题]电⼒线路保护属于按(  )分类。
A.、被保护的对象
B.、保护原理
C.、保护所起作⽤
参考答案:A


第19题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,穿鞋的颜色为( )。
参考答案:深色系


第20题: [单项选择]
有机物含量试验中若未经洗除有机物的卵石混凝土强度与经洗除有机物的混凝土强度之比不低于(),则此卵石可以使用。
A. 0.90
B. 0.95
C. 0.98
D. 0.93
参考答案:B

第21题:
[单选题]患者,男,53岁,手术前给主刀医生送红包,医生拒收,但患者执意要给,说医生不收他无法安心上手术台,此时医生应当(  )。
A.难以推辞,收下红包
B.收下红包并上交,等手术后还给病人
C.收下红包作为科室经费
D.拒收红包,拒绝手术
参考答案:B
医学专业精神的十项专业责任:①提升专业能力;②诚实对待患者;③保护患者隐私;④避免私人利益,和患者保持适当关系;⑤提升医疗品质;⑥平等照顾病人;⑦节省并公平分配资源;⑧重视科学精神;⑨减少工作冲突;⑩重视同行间专业。医生应当拒收病人红包,避免私人利益,和患者保持适当关系。但在与病人沟通过程中要注意沟通技巧,坚持留有余地和区分对象的原则,可待病人完成手术后,将红包交还。

第22题:
[多选题]根据《企业所得税法》的规定,下列关于企业所得税税率说法正确的有( )。 A.符合条件的小型微利企业,减按20%的税率 B.企业所得税实行比例税率 C.国家重点扶持的高新技术企业,减按15%的税率 D.合格境外机构投资者取得来源于中国境内的股息,适用20%的优惠税率
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
参考答案:ABC
选项D,合格境外机构投资者取得来源于中国境内的股息,适用10%的优惠税率。

第23题:[单选题]第216题 (1.0分)
下面程序段.
Dim y
If y Then Print y+1 Else Print y+2
运行后,显示的结果是().
A.2
B.0
C.-1
D.显示出错信息
参考答案:A


第24题:
[判断题]抽三层闭料阀时穿戴好劳动保护用品并确保料仓料位在高限位,人要侧身而站。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [判断题]
直流电机的电磁转矩与电枢电流、每极磁通是反比关系。
参考答案:错

第26题: [简答题]
促进玻璃液均化的主要因素有哪些?
参考答案: 1)玻璃液的粘度。
2)玻璃液的表面张力。
3)玻璃液的流动。
4)机械搅拌。
5)鼓泡。

第27题: [单项选择]
关于双胎输血综合征,下列正确的是()
A. 是单绒毛膜双胎的并发症
B. 是双卵双胎的并发症
C. 发病率占到单卵双胎的30%
D. 两胎儿之间一定有血红蛋白相差
E. 两胎儿之间一定有体重相差
参考答案:A
答案解析:双胎输血综合征只发生在单绒毛膜性双胎,占到15%,其诊断必要条件是一胎羊水过多,一胎羊水过少,胎儿大小以及是否有血红蛋白相差并非诊断必要条件。

第28题:
[单选题]山东高速集团收费服务标准规范中规定压车达到()辆起增开车道。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:B


第29题:
[多选题]下面工作需要设专责监护人的有:()等
A.验电
B.砍剪树木
C.在带电区域内使用使用汽车吊、斗臂车时
D.使用抛绝缘绳的方法测量运行线路导线弧垂及交叉距离
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]小、微型出租客运汽车使用_______,中型出租客运汽车使用_______,大型出租客运汽车使用_______。
A.8年;10年;12年
B.8年;10年;10年
C.10年;10年;12年
D.10年;12年;15年
参考答案:A


第31题: [单项选择]
肘部特殊检查中,"不能主动伸肘可能为肘关节后脱位、鹰嘴骨折、桡骨小头半脱位等。伸肘时引起该臂疼痛可能为臂丛神经炎或脑膜炎"的是()。
A. 伸肌紧张试验(Cozen试验)
B. 伸肘试验
C. 前臂直尺试验
D. 屈肌紧张试验
E. 屈腕试验
参考答案:B

第32题:
[多选题]城市轨道交通按轨道按服务区域划分,可分为( )。
A.市郊铁路
B.市内铁路
C.城际快速铁路
D.跨省铁路
参考答案:ABC


第33题: [判断题]
发生线路中断行车时,所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水,补充发电车用油,保证空调发电,协助列车长解决旅客困难。
参考答案:错

第34题:
[单选题]应急预案是针对可能发生的事故,为迅速有序地开展应急行动而预先()。
A.进行的组织准备
B.制定的行动方案
C.采取的应急方法
D.制定的救援方法
参考答案:B


第35题:
[单选题]关于住房公积金贷款首付依据收集的要求,须提供首付收据(或发票)占首付金额的(),提供的支付流水(或凭证)金额不得少于首付金额比例的( )。
A.80%,50%
B.100%,50%
C.100%,80%
D.100%,100%
参考答案:C


第36题:
[判断题]根据《煤矿安全培训监督检查办法(试行)》之规定,井下作业人员安全教育和培训应当使从业人员掌握的知识和技能包括:矿井概况、工作环境及井下危险因素,所从事工种可能造成的职业健康伤害和伤亡事故,该工种的安全职责、操作技能及强制性标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
关于MIDI,下列叙述不正确的是()。
A. MIDI是通过录制生成的声音
B. MIDI的回放依赖设备
C. MIDI文件是一系列指令的集合
D. MIDI文件尽管其声音品质非常好,但根据访问者的声卡的不同,声音效果也会有所不同
参考答案:A

第38题: [单项选择]
有关临床面谈技巧的描述,错误的是()
A. 注意观察患者的言行、表情及对外界刺激的反应
B. 耐心倾听患者的表述
C. 有针对性的开放式和封闭式提问
D. 对妄想患者的胡言乱语及时予以纠正,以免病情加重
E. 寻找患者感兴趣的话题作为切入点
参考答案:D
答案解析:随时打断患者的言谈很容易使其反感并进而不再暴露内心体验,这样会对我们获取真实、全面的诊断信息带来很大的困难。同时妄想不是可以用言语就可以纠正的,反而有可能使自己陷入患者的妄想对象之中。

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