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[单选题]在日常服务营销活动中,客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中( )管理的运用方向。
A.客户需求
B.客户价值
C.客户满意D.客户数据库

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]车辆到达现场时,应当根据现场情况选择适当的停车位置。()
A.严禁在松软或者路基薄弱的地带停靠;
B.必须与建筑物保持距离;
C.举高消防车必须停靠在空中无障碍物、地面平坦坚实的地段;
D.扑救高危场所火灾时,车辆应当停在便于展开、便于转移的位置,车头应朝撤离方向。
参考答案:ACD


第2题:
[单选题]门吊吊钩秤应在( )保留检定或校准证书复印件
A.室内
B.墙壁
C.操作班组
D.任何位置
参考答案:C


第3题:
[判断题]掘进机刮板输送机双链比单链强度大,更容易平衡刮板两头的负荷,而且不易损坏。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]铰刀适应性较好,可以加工多种直径和公差等级的孔。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [多项选择]
法洛四联症的临床表现包括
A. 青紫
B. 差异性发绀
C. 杵状指(趾)
D. 蹲踞症状
E. 脑缺氧引起抽搐
参考答案:A,C,D,E
答案解析:差异性发绀是动脉导管未闭,如病情进展肺动脉压力超过主动脉压时,左向右分流明显减少,产生肺动脉血流逆向分流入主动脉,患儿呈现差异性发绀,下半身青紫,左上肢有轻度青紫,右上肢正常的现象。

第6题: [单项选择]
在公平与效率的关系问题上,党的十七大指出()
A. 效率优先,兼顾公平
B. 初次分配注重效率,再分配注重公平
C. 公平优先,兼顾效率
D. 初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系
参考答案:D

第7题: [单项选择]
具有清热凉血活血、解毒透疹功效的药物是()。
A. 赤芍
B. 紫草
C. 生地黄
D. 玄参
E. 地骨皮
参考答案:B

第8题:
[判断题]( )采用适当的办法,可以测试出绝缘体的电阻值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]与断路器并联的隔离开关,只有当断路器断开时方可操作隔离开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]各级党委理论学习中心组至少进行四次专题学习,并以学党史为主题,在“七一”前举办专题读书班,时间不少于( )天。
A. 1
B. 2
C. 3
D.4
参考答案:B


第11题: [单项选择]
目前上海证券交易所和深圳证券交易所债券回购交易最小报价变动单位分别为( )元及其整数倍。
A. 0.01;0.01
B. 0.01;0.005
C. 0.005;0.005
D. 0.005;0.01
参考答案:D
答案解析:[解析] 上海证券交易所债券回购交易的申报价格最小变动单位为0.005元或其整数倍;而深圳证券交易所的申报价格最小报价变动单位为0.01元或其整数倍。

第12题:
[单选题]避雷器正常运行时,防止表面泄露电流被引入监测器的结构是()
A.均压环
B.屏蔽环
C.均压电容
D.间隙
参考答案:B


第13题: [判断题]
“宋四家”,即宋代书法家苏轼、黄庭坚、米芾、颜真卿的合称,被后世认为是最能代表宋代书法成就的四位。
参考答案:错

第14题:
[单选题]. 加热器水室分层隔板的泄漏不会造成加热器出水温度的下降。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
根据《移动通信工程钢塔桅结构验收规范》(YD/T5132—2005),采用法兰连接点,法兰实际接触面积有验收接触面之比,单管塔不应()桅杆不应60%。
A. <75%
B. <80%
C. <85%
D. <90%
参考答案:A

第16题:
[单选题]VPN 登录方式是哪个?
A.网页端和客户端
B.Google 浏览器网页端
C.IE 浏览器网页端
D.客户端
参考答案:A


第17题: [单项选择]
《法定规则》对国内航行散装谷物船的稳性要求中,当船舶缺乏谷物横向倾侧体积矩Mv资料时,则经平舱的满载舱倾侧总体积矩Mv′取为()。
A. 0.46Mv
B. 0.80Mv
C. 1.12Mv
D. 0
参考答案:D

第18题:
[多选题] 根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号),下列哪些描述符合《安全事故调查规程》中断安全记录免责条款?( )
A.污闪事件
B.为了抢救人员生命而紧急停止设备运行构成的事故
C.公司系统内产权与运维管理相分离,发生五级及以下电网、设备事件且运维管理单位没有责任者。经确认为设计缺陷、制造质量、安装工艺等非运维原因造成的五级及以下事件,且运维管理单位没有责任者
D.无法采取预防措施的户外小动物引起的事故
参考答案:BCD


第19题:
[单选题]变压器一次电流随二次电流的增加而() 。
A. 减少;
B. 增加;
C. 不变;
D. 不能确定。
参考答案:B


第20题: [单项选择]
装修材料的燃烧性能中的B2级是指()装修材料。
A. 不燃性 
B. 可燃性 
C. 难燃性 
D. 易燃性
参考答案:B

第21题: [单项选择]
劳动力资源是指( )。
A. 劳动年龄内(我国为16周岁以上)的人口数
B. 劳动年龄内(我国为16周岁以上)有劳动能力的人口数
C. 劳动年龄(16周岁以下)实际参加社会劳动的人员
D. 劳动年龄内(我国为16周岁以上)实际参加社会劳动的人员
参考答案:B

第22题:
[多选题]解决高温作业危害的根本出路在于实现生产过程的自动化,防暑降温措施主要有( )。
A.隔热
B.通风
C.排气
D.个体防护
参考答案:ABD


第23题:
[单选题]下列( )不属于合金结构钢。
A.A 调质钢
B.B 弹簧钢
C.C 滚动轴承钢
D.D 不锈钢
参考答案:D


第24题:
[不定项选择题]A.可待因

A.喷托维林

B.苯丙哌林

C.苯佐那酯

D.美沙芬
E.既具有中枢镇咳又有外周镇咳作用的是
参考答案:C


第25题: [单项选择]
按照科尔伯格的观点,道德发展的最高水平是()。
A. 后习俗水平
B. 前习俗水平
C. 他律水平
D. 自律水平
参考答案:A
答案解析:

[解析] 科尔伯格的道德认知发展阶段理论把儿童的道德发展分为六个阶段三种水平,分别为前习俗水平、习俗水平、后习俗水平,而道德发展的最高水平是后习俗水平。



第26题: [单项选择]
下列哪项表述是正确的( )。
A. 公安机关的职责具有法律性、有限性、责任性、单向性的特点
B. 要求人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯时,应当给予帮助
C. 人民警察在非工作时间,遇有其职责范围内的紧急情形,可以履行职责
D. 公安机关在救护、扶助、调解等方面有责任义务
参考答案:B
答案解析:[解析] 公安机关的职责具有法律性、政治性、行政性、有限性、责任性等特点。人民警察在非工作期间遇有其职责范围内的紧急情形,应当履行职责。遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危险情形时,应当立即救

第27题:
[单选题]某建筑施工企业为取得安全生产许可证进行了下列安全生产条件的准备工作,其中不符合《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》的是( )。
A.投入保证其安全生产条件所需的资金
B.依法参加工伤保险
C.由工程技术人员兼任安全生产管理人员
D.特种作业人员取得特种作业操作资格证书
参考答案:C


第28题:
[单选题] 建国以来,我们在社会主义建设中所经历的曲折和失误,归根到底,就在于没有搞清楚( )。
A.什么是社会主义,怎样建设社会主义
B.什么是社会主义的主要矛盾
C.什么是社会主义的根本任务
D.什么是社会主义的本质
参考答案:A


第29题:
[单选题]为了保护国家安全和公共利益的需要,民航局可以要求公共航空运输企业对其航空安保方案作出紧急修订。公共航空运输企业应当在收到通知后( )个工作日内完成修订。
A.10
B.5
C.20
D.30
参考答案:A


第30题:
[单选题] 下列对于户籍办理中群众工作的方法表述不恰当的是( )
A. 耐心细致法
B. 认真解答法
C. 热情接待法
D. 弹性工作法
参考答案:D


第31题:
[判断题]日光灯干扰的特高频PRPS谱图、PRPD谱图特征:波形幅值变化较大,没有工频相关性,不具有相位特征,没有周期和重复现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]企业和拟派项目负责人近 2 年内没有因串通投标、弄虚作假、以他人名义投标、骗取中标、转包、违法分包等违法行为受到建设等有关部门行政处罚可作为资格审查必要条件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
盐酸哌替啶镇痛作用及成瘾性与吗啡相比较( )。
A. 镇痛作用比吗啡弱,一般不产生成瘾性
B. 镇痛作用比吗啡弱,但产生成瘾性快
C. 镇痛作用比吗啡强,产生成瘾性也快
D. 镇痛作用比吗啡强,但产生成瘾性慢
E. 镇痛作用比吗啡弱,产生成瘾性也慢
参考答案:E
答案解析:盐酸哌替啶的镇痛作用弱于吗啡,成瘾性也比吗啡弱,几乎取代了吗啡。它也可用于麻醉前给药及人工冬眠。

第34题:
[单选题]处理工程项目管理组织调整中的矛盾,首先应当考虑的是 ( )
A.公司利益
B.客户利益
C.项目主管上级的意见
D.项目经理的意见
参考答案:B
【精析】当组织调整中出现矛盾时,应维护客户利益,要以客户的利益为先行尺度。

第35题:
[单选题]线损电量不能直接计量,它是用供电量与售电量相减( )得到的。
A.计量
B.测量
C.计算
D.试验
参考答案:C


第36题:
[单选题]用于连接220kV和110kV两个电压等级的降压变压器,其两侧绕组的额定电压应为(____)。
A.220kV、110kV
B.242kV、115kV
C.242kV、121kV
D.220kV、121kV
参考答案:D


第37题: [单项选择]
“革命是解放生产力,改革也是解放生产力”,这一论断的提出者是()。
A. 马克思
B. 恩格斯
C. 邓小平
D. 江泽民
参考答案:C

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