第19题: [单项选择]下列关于微软Word“查找”操作的说法中，正确的是( )。 A. 可以无格式或带格式进行，还可以查找一些特殊字符 B. 只能带格式进行，还可以查找一些特殊字符 C. 只能在整个文档范围内进行 D. 可以无格式或带格式进行，但不能使用任何通配符进行查找 参考答案:A 答案解析:Word可以进行有格式、无格式、特殊字符的查找，还可以使用任意通配符进行查找，此外还可以向上或向下查找。
第21题: [多项选择]下列关于信用卡年费收取标准，描述正确的是：（）。 A. 双币种卡按人民币卡年费标准双倍收取 B. 单位卡金卡每卡280元人民币/年；普卡每卡140元人民币/年 C. 个人人民币卡金卡主卡160元人民币/年；附属卡80元人民币/年 D. 个人双币种普卡主卡80元人民币/年，附属卡40元人民币/年 参考答案:A,D
第23题: [单项选择]某两全保险合同的被保险人因疾病死亡，保险人在理赔时发现该保单已进行两次保费自动垫交，且投保人均未补交。则保险人（）。 A. 给付保险金，但须扣除垫交保费的本利和 B. 给付保险金，但须先补交垫交保费的本利和 C. 不给付保险金，但可以返还全部保险费 D. 不给付保险金，只返还保单现金价值 参考答案:A 答案解析:保险合同生效满一定期限之后，如果投保人不按期交纳保险费，保险人则自动以保单项下积存的现金价值垫交保险费。对于此项垫交保险费，投保人要偿还并支付利息。在垫交保险费期间，如果发生保险事故，保险人要从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费及利息；当垫交的保险费及利息达到退保金的数额时，保险合同即行终止。
